アクセスチケットの口コミ・評判 15ページ目

2021年12月17日に郵送にてアクセスチケット（東京赤坂）へ郵送したが、いつもなら翌日には入金されていたが今回は入金されていない事に気付き妻がメールするものの、自動返信の内容で改めてご連絡致しますの後、1ヶ月もの間放置されました。妻に任せていたので気付くのが遅くなり、2022年1月19日に私から直電にて入金状況の確認と遅延の理由を聞き出しました。
Q
1、入金状況はどうなっていますか？もう1ヶ月も経っていますが
2、何故こんなに処理に時間を要するのか？
以上の2点について、電話対応者から聞き取りました

A
1、未入金状態であった（放ったらかし）
2、年末に沢山の方々から申し込みが来た為処理に時間を要した
と、まあ苦しい言い訳です

Q配達記録が残っているので、そちらには到着している事は確認していますがいつ入金されるのですか？と問いただすと
A購入時の名義を聞かれ、確かにお預かりしております。入金日について入金担当に確認致します（待つ事数分）
明日には入金致しますとの回答を受けて
Qえらい早い事入金できるんですね！今まで時間がかかったのは何故ですか？此方から催促が無いと入金しないシステムなんでしょうか？と問いただすと
A違いますの一点張り
Qこの通話録音しているので明日入金が無ければ、此方もそれなりの行動は起こしますよ！(許可元の神奈川県公安委員会へ連絡、警察に被害届を提出、消費者相談窓口への連絡）と畳み掛けると
A少々お待ち下さい、もう一度入金担当に確認致しますと…待つ事数秒。明日中には必ず入金致しますとの回答を受けました

最後に、こんな商売していたらお宅の会社潰れるで！貴方から上司へしっかり伝えなさい！貴方たちの雇用を守るために！と言い電話を切りました。もう2度とアクセスチケットの郵送での買取はしないでしょう。恐らく私以外にも沢山の方が未入金状態のはずです。参考になればと思い書き込みました。翌日朝一番には入金されており、電話しないと入金されないのだと改めて痛感しました。以上、長文失礼致しました。

以前は振り込みが早かったのですが、1週間以上経っても振り込みがないです。電話は繋がらず、メールでの問い合わせをしても返信がないです。経営がヤバいのかも知れません。

こことのやり取りはホームページ上で
手続きの進捗状況などが把握できるシステムなどはなく、
こちらから商品と申込書を送って
あとは振込待ちという形になります。

商品到着や振込完了の連絡なども一切ないので、
自分で逐一確認して振込がない場合は
こちらから電話連絡しないといけません。

2022年11月12日にアクセスチケット（東京赤坂）へ郵送しました。
配送記録より11月14日に配達完了となっており、
そこから1週間過ぎの11月22日になっても振込がなかったため、
その日にいつ入金されるのか電話で聞いたら
更に約1週間後の11月29日までには振込するとのこと。
到着から2週間も待たされることになりました。
結局29日午前中を過ぎても振込が確認できなかったので、
再度電話で問い合わせたら29日夜に振込、翌日反映されるとのこと。

おそらく会社の資金繰りが悪く、
振込が遅れているのではないかと推察されます。
キャッシュレス決済の普及で金券を購入する人は以前より減っていますから…。

買取価格は高いのでいつも利用していたのですが、
これでは安心して売ることができません。
送ったら数日で倒産されて振込されず、
泣き寝入りという可能性もあり得ます。
皆さんもお気を付けください。

９月にJR等の優待券を簡易書留で送ったが、振込がないので、メールしたが連絡がなく、電話でも連絡がつかない。倒産したのですか？

50万を超える百貨店ギフトカード97％で売却しました。
キャッシュフローがやばいのか、入金まで4週間。
発送後何も連絡がなく、2週間後にメールしても返信なし。
電話しても繋がらない。100回以上かけてやっとつながりました。
その時点であと2週間後に入金するとのこと。
え・・・？不安でしかないです。
その際に振込日程を確認。
その日の朝に確認するも、入金なし。
朝10時ぴったりに電話すると１回で繋がりました。
「約束は今日中なので。今日の20時くらいに入金作業終わるんじゃないかと思います」と言われる。
たまたま、電話した時、別件で警察署にいたので、電話の内容を警察官にスピーカーで聞いてもらい。
約束通り入金がなかったら警察に相談すると電話で伝える。電話担当者の名前も控える。
最終的にその日の16時に入金確認。

ちなみに、もう1件同じタイミングで0.5％ダウンで関西方面の別の金券ショップは発送、受取、入金まで3日間だった。0.5から1％ダウンだったら関西で売ればよかった。
もう二度と和僑、アクセスチケットは使わない。電話の受け答えも適当すぎるし、オペレーションが回っていません。
そしてメールの返信は絶対に絶対に来ません！

１１月中旬に郵送して下旬になっても振り込みがないのでアクセスチケットの評判を検索したところこちらを見つけて青くなっていたのですが問い合わせフォームから連絡をするとお詫びの返信が来て、そこに書かれていた１２月上旬にはきちんと入金もありました。現在は振込まで２～３週間かかりますと明記しておいたほうが利用者も安心ではないかと思いました。

12月23日にレターパック520で送り24日、午前中に受け渡し済みとのことで週明け月曜日には入金されると思っていましたが入金がなく本日、宅配買取店に電話をしてみましたが全く繋がらず、本店に電話をしたところ担当者より折り返しますとの事だったので待ってましたが、１時間以上連絡なし。こちらから電話しても全く繋がらない。再度本店に連絡、あと１０分で１５時ですが入金してもらえるんですかと聞いたところ、折り返し電話しますと言われ少しすると、全く繋がらなかった宅配買取店から電話があり、名前を確認され、お客様の商品は到着の確認はしていますが、初めてご利用の方は所在確認をしないと振込みができないと言われました。所在確認、そのために早めに送ったのに今まで何してたんでしょうか？そもそも所在確認、どうやってやるんですか？結局、今日の振込みはできません、明日12/29からは休みです。入金は年明けです。そもそも、電話が全く繋がらない時点で不安でいっぱいでした。

10月10日に他社分とほぼ同金額を送ったものの,他社は2日後に振込されたが,同社は全く連絡なし振込なし,前回も一か月後にメール送信後入金されたが,今回はすでに2回メールするが対応まったくなし。

何回かアクセスチケットを利用させてもらっており以前は3〜4日で振込されておりました。
今回は1ヶ月近く経つのに振込も連絡もないので問い合わせると手続きは完了しておりますので来週振り込みますとのこと。遅れてる理由を聞いてものらりくらりの返答。手続き完了しているなら明日にでも振り込みしてほしいと思います。遅れていることに対しての謝罪は一切ありませんでした。いよいよここも怪しい経営状況なのかな？
もうこちらでお取引させて頂くことは2度とありません。

今まで10回ぐらいかな、何度も利用してますがHPで謳っている翌日振り込みが守られたことは１度ぐらいしか記憶にないですね。

遅れてる時はこちらから連絡してやっと次の日振り込んでくれた、という事が多かったです。
謎なのは電話しいつ振込するのか？、と確認したところ「部署が違うのでわかりません」と言われたこと。
更にメールしても返信が来ないというクレームを言っても「メール部署（そんなのがあるらしい）じゃないのでお答えできかねません」と全く取り合う気がない対応をされたことです。

しかしこう毎回毎回振込が遅いと資金繰りがうまくいってない危険な会社じゃないのか？とか変に勘ぐってしまいますよね。

ただこちらが記入漏れした品に関して誤魔化さずきっちり連絡してきてくれたことは良かったです。
でもよく考えれば当たり前のことなんですがこれだけ不誠実な対応されているとこんなことですら凄いことに見えてしまう、不思議ですね。