いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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振込なく連絡が取れない
3月2日に荷受け確認 3日にメールで会員番号の連絡がありました。
随分前に依頼した時は翌日に振込されたので
気にも留めず住民票などを入れ送付しました。
今回はその後連絡もなく振込もされないのでメールにて問い合わせするも返事なし、気になって口コミを見るとこんな状態
電話も話中でつながらないし、メールで今回はキャンセルで
着払いでいいので返送してくれと言っても返事なし
実店舗に電話し詳細を話し買取の方へ連絡を取ってもらいました
その後メールにて14日振込予定との返事が来ました。
信用問題なので返送してくれとメールしましたが返事なし
自転車操業をしているのではないかとも思われます。
郵送買取は注意が必要だと思います。
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1週間で入金されました
前回窓口で買い取りをお願いしたら随分安かったので、初めて郵送にしてみました。サイトにあるおすすめ手順(証明書類として住民票同封)で、月末郵送、週末挟んだあとの火曜日には入金確認できました。月末は混むと書いてあったのですが、4日目くらいにそもそも届いているのか気になって電話したところ通話中で繋がらず、まぁ1週間位様子みようと思って呑気に待っていたら6日目には入金があったので、急ぎお金が必要でなければ許容範囲の対応だと思います。入金の翌日には、会員IDの通知が郵送で届きました。すぐ入金されるイメージをもってしまいがちなホームページなので、現状に即した文面に改善したらと思います。買い取り依頼した方としては、保証なく待つだけになってしまうので不安に感じてしまいますから。次回以降使うかと聞かれれば、値段次第ですが、利用するつもりです。
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入金されない。
他の買取で今まで全く問題なく入金されていたため何の疑いもなくチケットを郵送しましたが一週間経っても何の連絡もなく投稿を見てしまったと。。。当分かかりそうですがあきらめません。こんなことが許されるのでしょうか?だれか良きアドバイスをお願いします。
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入金まで一か月!そろそろヤバいんじゃ・・・
5年前から年に数回利用していて、3年ほど前はすぐ入金されましたが昨年くらいから支払いが滞るようになりました。電話もなかなか繋がらず、やっとつながっても誠意のない返答で「皆さん1月以上お待ちいただいてます。」と言われました。株主優待券が殺到していて対応に追われていますといいますが、優待券が配られる時期がかなり過ぎていたにも関わらず毎回同じ答えです。資金繰りがうまくいかず、お金が回らなくなる典型的なパターンですのでそろそろヤバいのかな?と思ってます。50万円ほどの金券を送ってドロンされたらたまったものじゃありませんからね!保証もないし・・・
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とはいえ振り込まれなかったことはない
5年ぐらい前から、年に2回、株主優待券を郵送買取していただいていました。振込までは、点数も多いので、最初から1ヶ月弱ぐらいかかってましたが、特に問合せとかしなくても、振り込まれていました。2年ぐらい前から、2ヵ月経過しても振り込まれず、メールで問い合わせしても返答なく、電話もなかなかつながらず、になりました。ようやく電話がつながると、振込日を伝えられます。他の方が言われるように、催促しないと振り込まないのではないでしょうか。ただ、今まで、振り込まれなかったことはありません。この口コミでも、振り込まれなかった、という記載はないように思います。それでも、私は、もうさすがに、ここには頼みません。換金レートはいちばんいいので残念ですが、あまりにストレスです。
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振り込まれない
9/24に百貨店ギフトカード30万円分送った。
本当は店舗買取希望だったけど、2枚しか買取してくれないとのことで(店舗によるのかな?)、初めてネット買取を利用。
ギフトカード送った数日後に、書留でお客様IDの書かれた用紙が送付され、レターパックで送ったギフトカードも受け取り確認できて安心してたが結局1ヶ月ごとに経っても振り込まれず……。
ホームページには、検品して入金までに2週間かかってると案内のメッセージあったけど1ヶ月は流石に無い。
メール返信もなく、電話も繋がらず。
とにかく連絡つかないっていうのがストレス過ぎて不安しかない。
申込用紙、控えでコピー取らなかったので何かあったらどうしようと、夜も眠れないです。
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郵送しても振込なし
ANA株主優待を簡易書留で送って届いているはずだが、10日たっても送金も連絡もなし。3回目。メールで問い合わせ中。
初回は送金スムーズだった。
2回目、送ったが、送金なし。書留の控えをなくし確認できなくて、泣き寝入りした。
その時、口コミを検索してやめればよかった。もう、利用しない。
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どんどんひどく
数回送ってますので会員番号を記載して送る形になってますが
今回は特にひどかった。
5/16 12時ごろに発送 翌日 05/17 10:44 に配達完了
電話つながらず何の音沙汰もなく 6/14に入金
価格更新するのであれば「混み合って遅延している」旨記載されないのでまぁそういう会社なんだなと。
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