いい話ばかりじゃ、わからないから。
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口コミは要チェック
今回はじめての利用でした。
買取価格の高さにつられ今回は郵送買取をお願いすることに。
後に口コミを確認せずHPの情報だけを信じ後悔しました。
郵送し次の日には相手方の受け取り確認
2日後には初回だったこともあり会員ナンバーのお知らせメールがくる
その後2週間程は連絡こず
HPには振込まで3週間以上となっていたので1ヶ月くらいしたら振り込まれると思っていた(読みが甘い)
買取をお願いしたあと、不安になり口コミを見たところ何ヶ月も待たされてる方が。
諸事情があり相手方に連絡をすると現在、振り込まれるまで3か月以上待つことがあるとのこと。
HPでは3週間以上となっているけど、さすかに3か月以上待たされるとは思ってなかった。
(だったらHPに記載していただきたい)
これから郵送買取する方はとんでもなく待ちますのでお気をつけください。
もう郵送買取は利用しません
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実店舗には厚い信頼を寄せているのに
検索した中の最高値の業者は翌日振込で、普段から実店舗を利用して信頼があり、買取価格もそこそこ高かったので、こちらに郵送買取を申し込みました。
免許証コピーだと所在確認で数日遅れるとのことで役所で住民票を取得、午後着荷で翌日扱いにならないよう午前配達指定で発送しました。しかし当日はおろか翌日になっても振込がなく、電話するとサイトから問い合わせるように案内され、連絡が来たのは1週間後。確認したところ、振込予定日は来月とのことでした。
改めてサイトを確認すると、振込予定については明記されていません。口コミを検索してこちらに辿り着きましたが、何年も前から同様の遅延被害が報告されており、非常に驚きました。
電話で苦情を申し立てたところ、他の人との兼ね合いはあるが早急に振込むとの言質は得ました。ただし、実際にいつになるかは不明です。催促しないと1か月も待たせる対応には驚きを禁じ得ません。
実店舗は良い印象なのに、郵送買取でこのような状況になるのは非常に残念です。
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とにかく遅い
2月に商品券を郵送しました。3週間以上かかると記載があったので、1ヶ月経ったころに振込はいつになるかメールで確認。7/9の予定と返信が来るも、当日になっても振込なし。再びメールを複数回送るも返信なし。口コミに本店に電話で問い合わせると良いと書いてあったので8/5電話確認。とにかく今週中に振込ないと困ると伝える。担当ではないのでわからないが、担当に伝えるとのこと。併せて折り返し電話を頼むも電話はなし。結果、翌日8/6に振込がありました。この1ヶ月、生きた心地がしなかったです。結果的に振り込まれたから良かったものの、半年もかかるなんて詐欺か計画倒産を疑いました。もう2度と利用しません。
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絶対やめといた方がよい
3月末に発送をし、2日後くらいに会員番号がメールが届く。そこまでは普通。そこからの対応は最悪にもほどがある。振込予定日をメールにて問い合わせると6月11日とのこと。それに対して、何故そんなに遅いのか問い合わせるも返信なし。仕方なく振込予定日まで待つも期待通りの振込なし。それから4回くらいメールにて問い合わせするも返信もなし。電話も繋がらない。本当に企業としてありえない。メールも返せないほど、処理がまわらないなら受付とめろ。振込予定日から2ヶ月も経過し、いまだに入金無し。こんなとこに依頼するんじゃなかった。先にここにたどりついてれば依頼しなかったのに。
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振り込みがとにかく遅い
まず到着してからしばらく連絡がない。
こちらからメールしたらようやく返答があったが振り込みは4ヶ月先になると言われた。
常識的にあり得ないと思い連絡をしたら今度は2ヶ月後に振り込むと連絡が来た。
それでもなんか違うと思い本社に連絡したら1週間後に振り込むと連絡が来たがその日になっても入金はされず。。
メールもしたが何日か返答がない。
ここは大手だけどかなりやばいと思う。
郵送での売買はやめた方がいい
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遅すぎる
5月中旬に郵送買取を利用。到着も確認済み。1ヶ月たっても音沙汰なし。会員IDの連絡は割とすぐに届いたが。
1ヶ月後、状況確認の問い合わせメール。振込予定日を至急教えてほしいと伝えた。
数日後、返答あり。返信には3営業日ほどかかる可能性がある。1週間たっても返信がなければ再度問い合わせてほしいと、全くお客の事を考えていない注意書きがあった。問い合わせ内容には、確認のために氏名や振込口座名義、送付した日など教えてくれと。
なぜIDで管理できていないのか、という疑問は置いておいて、すべて回答した。
1週間後返信があり、大量の商品を扱っている為振込予定は9月後半との事。
そっっんなに日数かかるものなの?
口コミ見ても同じような人ばかりなので、何も改善しない企業だなとガッカリ。
ちゃんと振り込まれるか分からないし、そもそも4ヶ月もかかるなら別のとこに売ってた。
別のとこは同じような量を送っても1ヶ月以内に振り込まれるし、もう利用したくない。
こうしてお客が離れていく事を理解してほしい。
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基本放置されます
振り込みまで数ヵ月かかります。
昔は2週間ぐらいで振り込まれていたが、2024年頃から連絡するまで放置されるようになった。さらに2025年から電話での問い合わせが不可能になり、メールで問い合わせするように案内されるが、この会社はメールしても返信すらしない。5回目ぐらいのメールで返信が来ても、どんな要件か分からないのでいつ何を送ったか書けと言ってくる(メールに書いてるんだが・・・)。
電話は通じない、メールは返信しない、部署間の連絡も取っていない・・・金融商品を扱う会社としては極めて非常識です。
最近は買取価格も他社よりも下がっているし、もはや利用価値はない。
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アクセスチケットには、絶対に売らない方が良い。
初めてアクセスチケットのネット買い取りで金券を郵送しました。
その結果、
・郵送から3ヶ月以上振り込みなし。
・振込日をメールで問い合わせるも、予定日に入金なし。
・入金日を過ぎて再度振込み催促をすると、やっと入金されるも、契約金額とは異なり安い価格で入金される。
ネットに掲載されている買取料金や郵送でお送りした金額は守られません。
絶対に他の買い取り業者に売った方が良いです。
ただ、ネット買取業者自体の信用がなくなったため、まずは電話でしっかり確認できる会社に売るのが良いでしょう。
アクセスチケットは電話も繋がりません。
かなりの悪質業者です。
このような業者に個人情報を送ってしまった事に後悔しています。
郵送前にこの掲示板を見ていれば、アクセスチケットに買い取り依頼をする事はありませんでした。
非常に後悔しています。
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振込予定日に振り込まれない
今回こちらに記載させていただいた理由は、お振込遅延があったためです。買取業者さんとして、さすがに不快感を感じざるを得ませんでした。
■利用実績
2025年12月上旬に郵送買取申請
↓
2ヶ月経っても振り込まれず...
(HPには3週間以上お時間を頂いておりますと記載あり)
↓
さらに1ヶ月経って振込なし
↓
振込催促し、1ヶ月半以上先の振込予定日をメールでいただく
↓
振込予定日から3営業日経っても音沙汰なし
↓
再度振込催促←今ここ
HPに記載の通り3週間以上と記載がありますが、前回も2ヶ月ほどを要したため、最低2ヶ月、催促しなければ4ヶ月以上後になる前提で考えた方が良さそうです。
前回も2ヶ月かかっていて再度利用させていただいたのは、換金率の高さと30万円以上の買取で送料負担があったからです。
アクセスチケット様の改善と今後の利用者様へ届いて欲しいと思います。
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郵便買取はかなり悪質でメール対応無視されます
金券○百万を買取に送って、到着後すぐに会員番号を知らせるメールが届きましたが、そこに買取価格や入金時期については一切無し。
同時に送った友人が心配になり、電話で問い合わせをしたら返信があり、メールで来て、かなり先の入金日を伝えられ入金。
私も同時期ということもあり、入金されるだろうと思いこちらから連絡をしなかったら連絡も入金もなし。
心配になりメールを二通送ったが返信なし。
いい加減心配になり電話してみると、メールの部署に伝えます。
その後即メールがあり翌日振り込む予定ですとの案内。
明細がないので催促中。
6月上旬に送付してから8月下旬振込 80日近く連絡も無く催促してから振込を処理していると思います。
恐らくチケット受け取って順次、販売していると思います。
販売した金額をプールしていて、催促があれば入金する構造だと思われます。返品できる状況ではないと思う。
二度と使うことはないと思います。
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