アクセスチケットの口コミ・評判 8ページ目

先日買取依頼のため店頭（新橋店）へ訪れ、買取の際に求められた身分証が
後日紛失してることに気づき、直近で唯一利用したこちらの店舗へ確認の問合せしようとしところ
平日の16時から19時閉店後の20時まで一切電話口に出ませんでした。
”ただいま近くにおりません”と同じ音声が流れるだけです。
まるでクレームや問合せ確認を躱すためのダミーの番号かと何度も感じました。
10分ごとに40回前後ほど掛けました。折り返しの電話もありません。
この店舗だけなのか、大半の店舗がそうなのかは分かりませんが
電話応対が必要なやりとりは気をつけるべきです。

コロナ前は航空会社の株主優待券を買い取ってもらっており、振り込みも早かったのですが、昨年秋に久しぶりに全国共通百貨店券を買い取ってもらったらしばらくたっても振り込まれない...。調べたら「全然振り込まれない」という口コミがたくさんあったので、もうダメかな...と放っておいたら、今月中旬に振り込まれていました。自転車操業なのかな。

ANA優待券8枚を8/7送り、8/9届け済。
半月経っても未納なので、電話したが繋がらす。メール問い合わせは計4回したが、未回答。
1ヶ月半経っても未納。
昨年まではすぐに振り込まれていたので、安心してしまっていた…。
消費者センターか警察への相談を検討しているが、場合によっては弁護士も視野に入れるつもり。

今回の利用が2回目でした。
1回目の2022年10月は発送から2ヶ月ほどで入金がありました。
2023年8月に発送してから3ヶ月しても入金の確認がとれず、ネット検索したら他にも遅延している方がいる事を知りました。
1度電話したけど繋がらず、状況を調べず送った自分が悪いから捨てたと思う事にして、催促のメールもしずに放置してました。
年明けお金をおろしに行って通帳に見覚えのない振込があり、入金に気づきました。
発送から5ヶ月。遅すぎて忘れるレベルだけどちゃんと入金されたのでまぁ良かったかなと。

実店舗の利用は何度もしたことがあり、今回郵送買取２度目です。
前回も郵送買取は時間がかかりましたが、今回は時間がかかることに加えて電話はつながらずメールにも反応はありません。
この会社の郵送買取の利用は強くお勧めしません。時間と労力の無駄です。

１か月たちましたが、電話つながりません。　　管理、許可している官庁に聞こうかな？

2017年から郵送買取利用しているが、当初はメール返信も振り込みも迅速だった。
今回は振り込み3週間ないのでメール複数回送っても2週間返信すらない。電話したら2日後までに振り込むとの返答で2日後に振り込まれた。
今回は振り込まれたが次も振り込まれるとは限らない。
不安すぎるのでもう依頼しません。

コロナ前、入金処理はスムーズでした。
2022年、電話催促しないと振り込まれないように。電話問い合わせするも、「今は混んでいて、1週間で振り込むのは無理」とのこと。「いつになったら？」との質問に「来週中に」で、後日振り込み完了。
今回、2023年8月5日に現品発送するも2ヶ月以上入金無し。同10月19日電話が繋がらないのでメールにて問い合わせ、11月6日現在まで返信なし。相変わらず電話はいつも繋がりません。

9/24に金券発送して、数日後にお客様IDの案内きたので、（今回初回利用になるので……）すぐ振り込まれると思ったら未だに入金なく……。
夕方から電話回リダイヤルしてるのに、出ず。メールも10月初めと昨日してますが音沙汰なし……。
倒産したんでしょうか？？
金額が金額なので心配。

郵送してから6週間経ちますが、入金されません。
メールで2回進捗状況を問い合わせましたが、連絡無し。
メールは受理されたと返事は来ましたが...
一日中
朝から夕方６時迄時間を変えて
電話してみましたが、すぐに話中でワンコールもされません。
皆さんどうやって電話つながりましたか？