エアトリの口コミ・評判 36ページ目

予約して15分で予約自動キャンセルに成ると入金指せようとあおる、キャンセルするとほとんど料金が戻らない、私の場合、予約して、三時間後にキャンセルしました、45864円入金して、キャンセル料金を引かれて、戻り金額が8020円、キャンセル料金がかかると言ってますが、余りにヒドイ❗キャンセルしないように注意して下さい‼️

今まで使ったサイトで一番最悪
阪急さんとかも別のツアーでやり取りしてましたが
1，2日くらいですぐに連絡あり、電話対応もちゃんとしてたのに
返金もきちんとありました
こちらは、連絡しても連絡なしの上に電話対応ももしない
サイトは、高いキャンセル料の払い方ばかり
もう飛行機が飛ばないので、振り込み手数料以外全額返金して欲しい
もう二度使わない、一番最低な旅行会社

お金払ってから間違えに気づいたため（こちらが悪いけど）
キャンセル料とりすぎて精神的にやられる。
「取扱手数料は返金していません」って
ちゃんと目に入るように記載してほしい。
キャンセルの取り消しはできません。
もわかっててやってるな〜って思いました。
キャンセル料の書き方が意地悪すぎて悪意感じる。
飛行機会社で予約した方が良いです。
飛行機の値段だけ書いて取扱手数料の金額と合計を最初から表示しないのも悪意しか感じない。
同じ間違いをする人が減ればいいなぁと思います。
一緒使いたくないって初めて思いました。

ホテルパックを二人で予約したが、一人の都合が悪くなり一人のキャンセルを希望した。しかし二人ともキャンセルをしなければならず、しかもそのキャンセル料の高さに驚愕した。直後のキャンセルにも関わらず2割以上のキャンセル料は酷いです！「規約に書いてある」の一点張りで拉致が開きませんでした。キャンセル料の設定に問題があります。二度とこの会社のホテルパックは使いません。以上

トラベルコから予約しました。飛行代はコンビニで支払い、その5分後に入金完了メール(画像1枚目)が届きました。
15:00以降に入金したので文面にある通り翌日中には搭乗手続きのメールが来るだろうと待っていましたが、2日経っても来ず。電話にて問い合わせたところ、発券の準備が出来てないとのこと。そこから数日後(支払いから1週間後)に再度問い合わせたところ、「確認のため本日中に折り返し電話する」と言われましたが、その日のうちに電話は来ず。明くる日こちらから掛けたら結局まだ発券の準備が出来てない。どのオペレーターもたどたどしい電話応対で、中には若者だからとこちらを舐めたような態度を取る者もいました。自動メールの文面変えた方がいいんじゃないかと思うような出来事でした。

３月家族で予定した台湾旅行をコロナの影響で渡航出来ずに
あえなくキャンセル！キャンセル処理を手順に従って
行ったが６月の時点でメールが1度あったきり何の音沙汰もなく、こちらから問い合わせしても返信無し！
マスク販売する時間あるなら返金手続き早くしろ！

3月26日関空発のタイ航空、バンコク経由ミラノ便はコロナのため欠航になり、キャンセルされ、エアトリより返事をいただいています。その払い戻しを待っているのですが、航空会社から返金されないのでしょうか、ひと月以上払い戻しの処理はされてきません。
エアトリをずっと利用していたので、信じていたのですが、これはタイ航空に催促すべきなんでしょうか。どうなっているの?　連休明けには、また督促しましょう。ふーっ！

コロナで返金対象の時期より1ヶ月ほど前に航空券をキャンセルしました。
緊急宣言直前のことです。
それからしばらくし、緊急宣言が出されキャンセルした日付が返金対象になっていたため
エアトリに確認しましたが、
航空会社への確認が半年ほどかかるとのこと。
緊急宣言前にいち早くキャンセルしていたにもかかわらず、こちらはキャンセル料がかかり
ギリギリまで待って後からキャンセルした人は返金対象というのはおかしいのではと思い連絡しました。

確認にそこまで時間がかかるとは思えず、
このままはぐらかす魂胆が見え見えで非常に残念でした。

二度と利用しません。

ヨーロッパ旅行したくエアトリでて航空券を買いました。日日を変更したかったですが、変更はだめでキャンセルして書い直すしかできず、それともキャンセル料27000円掛かりました。
また、コロナウィルスで何も対策してないことがびっくり。。。本当に「お金取れば良い」という感じしかない会社ですね。。

航空券は航空サイトで！少なくともエアトリではない！

カナダ国境閉鎖4/3から渡航予定でしたが行かれない。行きたいけど行かれない
航空会社はANA 無料で手続き出来るはずと思いきや　特別処置にならないチケットだそう？4/5迄の搭乗分はキャンセル可能はず
65000円以上のキャンセル料は取るそうです
そんな馬鹿な…月曜日消費者センターに、相談してみようと思います。世界中で大変な時に他社見習い同等の処置すべき。
予約時の規約には確か書いてったが状況考慮してはいかがなものでしょうか。
Out!です