本音本音

赤帽の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 4.00

走行中に荷物を落としてました

単身の引っ越しでした。人当たりも良く手際よく積み込んでスムーズに出発。到着後も問題なく終わるかと思いきや荷物が一つ足りませんでした。でも、荷台は空で下ろし忘れはありませんでした。積み忘れかと実家に連絡して確認擂るもやはり残っていません。諦めてそのまま、引っ越しを完了させてしばらくするとスマホに連絡が…道中のほぼ中間当たりで拾得物として届けられているとのこと。つまりトラックの荷台から荷物を落として走っていたわけです。その事に気がつかなかったことをみると積み込んだ数と下ろした数は確認していないようですし、荷物の押さえ方も不十分なようです。次はもっとちゃんとした業者に頼もうと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

目黒ヤストランスポートが最悪の対応でした

見積もりの電話をしたら、対応がひどかったです。
見積もりをお願いしたいですと伝えると、「ではどうぞ…」
何から話したらいいの⁈という面食らいから始まり、軽トラしかないということだったので、やっぱりけっこうですと伝えるとガチャ切り。。
話し方もだるそうでとてもお客様対応とは思えませんでした。

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1.00

嫌な気分になる

営業所によって対応がまちまちです。
数箇所に荷物の配送を頼んだことがありますが、
マニュアルがないと思われる営業所もあり、一つの問い合わせでも本当に無駄な時間が多いですし、いちいちバカにしてるような言葉をかけてきたり、同じ道で日数も三日ほどしか違わないに数千円かけ離れた値段を叩きつけられることもあります。

一対一で荷物を運んでくれる業者がなかなかないので利用しましたが、もう一生使わないでしょう。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

赤帽さん、お値段、人柄満足でした!

仙台にいた娘が、地元に荷物を運ぶために利用しました。決めていた引っ越し業者に確認したところ、引っ越し希望日が休みだとのこと。また、どの引っ越し業者に問い合わせても休みで1件だけOKの業者は、地元から引っ越しした金額より高く、悩んでいたところ「赤帽」さんを見て連絡しました。基本、1人で荷物運び、運送するのでお手伝いが必要との事と引っ越し業者と違い、荷物はすぐ運送されるとありました。お値段は安いと思います。今回大型荷物はなく、段ボール約30箱(大小合わせて)で荷物を運ぶお手伝いはしましたが、対応も良く大変助かりました。遠方だったため荷物到着時も、お手伝いが必要だったので家族総出の手伝いとなりました。

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お客様だと思ってない

先日、チラシを見てお電話で見積もりを取って下さいと予約し来たらうちは見積書を出してないと言われもらえず引っ越しの予約をしようと電話したら少し前の事なので物を覚えてない。その金額提示した記憶がないと言われ。それでも、引っ越し日が近いからこっちは急ぎ予約し、予約完了までしたのに、10分程たってうちでは受けられない、自信がない、クレームになるのが怖い、そのように言われ逆に意味も分からずお断りされた。引っ越し業者から逆にお断りされたのなんか初めて!お客様を選ぶ会社です。

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2.00

毎回おなじ

何回も利用させて頂いてます。
荷物は、ほとんど友達と私が…
時間内で終わらせたいので。
安いけど私がよく使ってたとこは おしゃべりメインで運ぶのに時間がかかり一人じゃきつい冷蔵庫や洗濯機だけはお手伝いしてくれます。
他た違うかも知れませんが私が利用してた赤帽さんは もうお願いしないとおもいます。

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1.00

赤帽は最悪の引越し業者!

赤帽は最悪の引越し業者!
2週間前から予約入れて有給使って引越し依頼したのに、当日の引越し作業途中で帰りました!!!
手荒な作業で少し文句行っただけで不機嫌になって帰りました!信じられません!!!
ここに依頼する時は、荷物を手荒に扱われても文句言わない人だけ依頼した方がいいです!

手荒な扱い、威圧的な態度、気にならなければ職務放棄と最悪です!!!

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1.00

良く理解したうえで使わないと最悪な結果になります

お部屋が階上にある場合は、お金払わないと階段は運んでくれません。
部屋まで運ばない=階段は上らない、なので注意してください。
理解せずに頼んだとしたら、か弱い女子にはひどい仕打ちに思えるのではないでしょうか。
安くても良いからと選んでしまった間抜けな自分を恨むしかないですね。
いまどきって感じです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最低最悪

部屋に来てから荷物の量とか電話で聞いて見積もった金額に合わないとか言って高く請求する。 終始 作業員の態度、言動が威圧的。
電話では トラックに乗ってお客様も移動出来ますって言ってたのに 作業員は出来ないって言ってしかも引越し先の鍵を渡すように言われ お客さんが来るの遅かったら延長料金をいただきますって!
金輪際 頼みません。ムカつく!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話したらわかる

好評価は営業所によってなのか、桜なのか、☆1もつけがたい。
見積りは何が基準ともわからない口頭料金。明らかに利用者を見てさじ加減を変えている。
電話対応時強腰の対応、話しおわった瞬間電話ガチャギリ。あそこまで不快にできる対応は中々お目にかかれない。
サービス雰囲気を知りたいなら電話問い合わせをすればすぐわかります。 

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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