赤帽の口コミ・評判 6ページ目

単身引越しで赤帽スプリングさんにお願いしました。
前日、当日の事前電話が無く少し不安を抱え、口コミを見てみるとさらに不安になりましたが、お願いしていた時間の10分前にはちゃんと来ました。
料金も告げられていた通りで、荷物は全部赤帽さんが運んでくれました。私は運びやすいように荷物を寄せる、引越し先では部屋まで運んでもらった荷物を受け取る、程度のことしかしていません。
人柄も威圧感などはなく気さくで明るい口調の方で安心しました。話し方も丁寧で不快な思いをすることもありません。
初めて引越し業者を利用したので他社との比較はできませんし、スタッフさんにもよると思いますが私はまた利用したいと思えました。
気になったのは事前の電話がなかったので口コミにあるように来ないんじゃないかと不安になったことくらいです。

一年前に引っ越した際に金額がとにかく安いところで探していたところ赤帽さんが一番安かったのでお願いした。作業員の方も礼儀正しく、スピーディーに仕事をこなしていくのでとても頼もしく感動さえ覚えました。個人的に引っ越しが多くこれまで数社見てきましたが一番アットホームで金額も安かったように思います。仕事に関しても決して手を抜かず大変な顔も見せずに作業していただき大変感謝しています。次回引っ越す際もお願いしたいなと思います。

3月の引っ越し繁忙期に利用。赤帽から、はがり運送店と川上運送店が来てくれた。搬出、搬入ともにスムーズで予定時間でキッチリ完了させてくれた。また、価格も大手引っ越しチェーンより安い。大満足。

引っ越し請け負い歴の長いベテランさんでした。長距離かつ雪の積もった区間を通らないと行けないリスクがあるので大変心配しておりましたが快く引き受けて下さいました。
ニコニコとした温和な雰囲気というよりは職人気質できっぱりきっちりしておられてあれこれゴチャゴチャ物事を考えがちな心配性の私からしたら心強さを感じました。
大型家電は二人で運びましたが、それ以外はテキパキと液体物なんかの重たい荷物もあるのにほとんどお一人で運んで下さったのは予想外でした。自分が荷物を運んでる間に家主さんはお部屋の掃除や忘れ物の確認を頼みます、荷物は全部運んでおきますので、と。一人暮らしの割りに荷物多いですが、荷台への積み込みの工夫で全部積んで貰えて助かりました。連絡もこまめにお返事を下さるので安心できました。

フリーダイアルにかけたところ、東京営業所の担当者（男性）の対応がひどかったです。
まず、社名を名乗らないかったところから驚きでした。
終始めんどくさそうに対応され、挙句の果てには「メールに書いてあるので、見てから質問してくれますか？」と言われました。
質問したことは、「金額」「時間」「段ボール」についてです。確かに、メールに書いてありましたが、これくらいのことでそんなにきつく言われるとは思っておらず。。。
あまりにも態度が悪かったのですぐキャンセルしました。

引っ越し当日、予定の時間になっても来ず、こちらから連絡するとメールでキャンセルされていると言われました。
もちろんキャンセルの連絡なんてしていません。送信履歴を確認しろと言われたり高圧的な態度でした。
メールの送り主、アドレスを聞いても分からないと言われる始末
誰から来たメールなのかも分からないのにキャンセルしたのかと聞くとそうだと言われました。
結局別の赤帽を手配してもらいましたが、養生が適当で本棚も傷が着いてしまいました。
他がどんなに高くても、今後絶対に赤帽に頼むことはありません

同じ区内でしたが初めての引越しで大手会社に見積もりして貰ったら12万と言われ必死で探して13000円の赤帽さんに頼みました。安いので不安はありましたが組合の受付の方もとても丁寧でしたし来た方もテキパキと作業していたとの事。来年また引越し時も赤帽さんにお願いすると思います。

まあ料金が安いのは評価しますが・・・内容は糞ですね。会社からこの時期に引っ越し費用が高いと理不尽なことを言われ仕方なしに利用しましたが・・・見積もり時点でこちらから荷物が多いので多めに見積もりをしてくださいと依頼したにも関わらず少な目に見積もり、実際作業時になると荷物が多い、重い、積めるかわからないと不平不満ばかり。さらに作業員に罵詈雑言の罵倒をくりかえし全く気持ちのよいものではありませんでした。素人に電話越しで荷物の量を確認するだけで見積もりを行った自分の確認不足ではないのかと今でもイライラしてしまいます。二度と利用したくないです。

運搬する方はまともだと思います。
多摩支部の対応が本当に最悪です。
利用した後に金額の明細が必要になり金額の詳細を聞いたら、
内容を聞いておおよそでこの金額になりました。「おおよそ？」
そうですね、だいたいでその金額です。
しかもこの時点で半ギレの口調
メールで送ってくれと言っておいたら、来ず
2か月後に確認したら、送りましたよ！！あ～そうですか届いてませんか
じゃあＦＡＸで送るんで！とがちぎれ
FAXないんですよ　というと　FAXでしか送れないんです、どこか探せ！
とのこと。
メール確認してくださいといったら　そんな昔のメール残していません　破棄しました
だそうです。

本当に　ダメな会社だと思います。特に事務方が　それも女性の電話担当のかた
数か月前の通信記録もロクに保持せず、お客様の個人情報に係るので破棄します。
っておかしいでしょ。そもそもお客様だなんて思ってないでしょ。

二度と使わないですし、他の人が使う用事があったら他を進めます。

安かろう悪かろうの典型的な最低の会社だと思います

友達の口コミで知って見積もりを出して頂こうと営業所に電話しました。受付したおばさんの対応がとてつもなく最悪でした。出た瞬間携帯にかけてくれ、と。間も入れずつらつら番号言われ切られてしまいました。番号を調べ携帯にかけると作業してる方に繋がり外にいるためか非常にうるさく何度も聞き返されました。散々やりとりした後、日程はいつかと聞かれ答えると調べる様子もなくスケジュールが埋まっていて受付できないと言われました。携帯の方はともかく営業所の対応がすごく不愉快でした。