赤帽の口コミ・評判 6ページ目

積みきりの格安引越し(フクフ〇引越しセンター)にて依頼したところ、当日荷物が乗り切らずパニック。
生活必需品(レンジや炊飯器等)を運んでもらえず、とても困っていました。
赤帽さんはweb見積もりからの申し込みだったので、連絡がすぐ来るか不安でしたが、夕方にも関わらず1時間もせずご返信くださいました。
私が妊婦ということで、お手伝いが一切できないことを前提に依頼しましたが、それでもOKな担当者様を手配してくださり、追加料金等なくお引き受けくださいました。
赤帽＝手伝い前提と思っていたので、この点はとても有難かったです！

早速翌日にお願いし、作業中も体調を気にかけてくださったり、大型品の分解もテキパキとこなしてくださいました。
トラックが想像より小さく乗り切るか不安になりましたが、最初に「大丈夫ですよ、乗り切ります！」と宣言頂けとても安心しました。案の定かなりギリギリに見えましたが、そこはプロの腕！さすが！という詰め込み技術で家財を傷つけず丁寧に運んでくださいました。

赤帽さんは、それぞれのトラックごとの個人事業主集団なので当たり外れがあるのかもしれませんが、今回の担当会社様にはとても満足致しました。
格安か？と言われれば他にも数千円安い会社様がありましたが、赤帽ブランドにかけてみて正解でした。
以来の時点でどんな担当者様がいらっしゃるかわかるので、電話で聞いてみると安心だと思います(私も女1人で不安だったので、聞いたところ「40代の男性で妊婦さんで問題なしっておっしゃってる方ですよー」と教えてもらえました)

時間よりも10分ほど早めに来ていただけて、毛布などの保護材を床に敷いたり、包んだりして壁や床に傷が付かないよう、丁寧に作業していただきました！
見積もりしていた荷物以上にも、トラックに空きがあったのでまだまだ載せれますよ～、大丈夫ですか？これも運びましょうか？と聞いてもらえたのでありがたかったです！ご自身のお車で運ばれるのは大変ですもんね〜と細やかなお気遣いを感じました。
ドラム式洗濯機の取り付けに難航し、時間を少しオーバーしてしまったのですが、そのまま１時間いっぱい作業していただけました！暑い中、階段を重い荷物を持って何往復もされて大変だったと思いますが、嫌な顔せず２階に全ての荷物を運んでいただきました！料金も見積もりより全然安かったです。
大きな引っ越し会社とはまた違って、個人のサービス精神にかかってくるところも大きいと思いますが、大変良き方々に作業していただけて大満足です！また、引っ越しの際にはお願いしたいです。

埼玉拠点の赤帽二箇所に問い合わせたところ、一箇所目はメールで問い合わせたが返信がないので電話してみれば『メール、気づきませんでした！』。ドン引き。
二箇所目はあっちの勝手な勘違いでキレ気味にまくし立てるようなおばさんの劣悪な電話対応（書き込めないレベルの酷い内容）。途中で電話切りました。
引越しや新生活が人生の節目になる人もいるだろうに、幸先悪すぎてこんな所に頼むわけないでしょうが。
対応やサービス重視の私は二度と利用したいとは思いません。

単身引越しで赤帽スプリングさんにお願いしました。
前日、当日の事前電話が無く少し不安を抱え、口コミを見てみるとさらに不安になりましたが、お願いしていた時間の10分前にはちゃんと来ました。
料金も告げられていた通りで、荷物は全部赤帽さんが運んでくれました。私は運びやすいように荷物を寄せる、引越し先では部屋まで運んでもらった荷物を受け取る、程度のことしかしていません。
人柄も威圧感などはなく気さくで明るい口調の方で安心しました。話し方も丁寧で不快な思いをすることもありません。
初めて引越し業者を利用したので他社との比較はできませんし、スタッフさんにもよると思いますが私はまた利用したいと思えました。
気になったのは事前の電話がなかったので口コミにあるように来ないんじゃないかと不安になったことくらいです。

一年前に引っ越した際に金額がとにかく安いところで探していたところ赤帽さんが一番安かったのでお願いした。作業員の方も礼儀正しく、スピーディーに仕事をこなしていくのでとても頼もしく感動さえ覚えました。個人的に引っ越しが多くこれまで数社見てきましたが一番アットホームで金額も安かったように思います。仕事に関しても決して手を抜かず大変な顔も見せずに作業していただき大変感謝しています。次回引っ越す際もお願いしたいなと思います。

3月の引っ越し繁忙期に利用。赤帽から、はがり運送店と川上運送店が来てくれた。搬出、搬入ともにスムーズで予定時間でキッチリ完了させてくれた。また、価格も大手引っ越しチェーンより安い。大満足。

引っ越し請け負い歴の長いベテランさんでした。長距離かつ雪の積もった区間を通らないと行けないリスクがあるので大変心配しておりましたが快く引き受けて下さいました。
ニコニコとした温和な雰囲気というよりは職人気質できっぱりきっちりしておられてあれこれゴチャゴチャ物事を考えがちな心配性の私からしたら心強さを感じました。
大型家電は二人で運びましたが、それ以外はテキパキと液体物なんかの重たい荷物もあるのにほとんどお一人で運んで下さったのは予想外でした。自分が荷物を運んでる間に家主さんはお部屋の掃除や忘れ物の確認を頼みます、荷物は全部運んでおきますので、と。一人暮らしの割りに荷物多いですが、荷台への積み込みの工夫で全部積んで貰えて助かりました。連絡もこまめにお返事を下さるので安心できました。

フリーダイアルにかけたところ、東京営業所の担当者（男性）の対応がひどかったです。
まず、社名を名乗らないかったところから驚きでした。
終始めんどくさそうに対応され、挙句の果てには「メールに書いてあるので、見てから質問してくれますか？」と言われました。
質問したことは、「金額」「時間」「段ボール」についてです。確かに、メールに書いてありましたが、これくらいのことでそんなにきつく言われるとは思っておらず。。。
あまりにも態度が悪かったのですぐキャンセルしました。

引っ越し当日、予定の時間になっても来ず、こちらから連絡するとメールでキャンセルされていると言われました。
もちろんキャンセルの連絡なんてしていません。送信履歴を確認しろと言われたり高圧的な態度でした。
メールの送り主、アドレスを聞いても分からないと言われる始末
誰から来たメールなのかも分からないのにキャンセルしたのかと聞くとそうだと言われました。
結局別の赤帽を手配してもらいましたが、養生が適当で本棚も傷が着いてしまいました。
他がどんなに高くても、今後絶対に赤帽に頼むことはありません

まあ料金が安いのは評価しますが・・・内容は糞ですね。会社からこの時期に引っ越し費用が高いと理不尽なことを言われ仕方なしに利用しましたが・・・見積もり時点でこちらから荷物が多いので多めに見積もりをしてくださいと依頼したにも関わらず少な目に見積もり、実際作業時になると荷物が多い、重い、積めるかわからないと不平不満ばかり。さらに作業員に罵詈雑言の罵倒をくりかえし全く気持ちのよいものではありませんでした。素人に電話越しで荷物の量を確認するだけで見積もりを行った自分の確認不足ではないのかと今でもイライラしてしまいます。二度と利用したくないです。