赤帽の口コミ・評判 7ページ目

運搬する方はまともだと思います。
多摩支部の対応が本当に最悪です。
利用した後に金額の明細が必要になり金額の詳細を聞いたら、
内容を聞いておおよそでこの金額になりました。「おおよそ？」
そうですね、だいたいでその金額です。
しかもこの時点で半ギレの口調
メールで送ってくれと言っておいたら、来ず
2か月後に確認したら、送りましたよ！！あ～そうですか届いてませんか
じゃあＦＡＸで送るんで！とがちぎれ
FAXないんですよ　というと　FAXでしか送れないんです、どこか探せ！
とのこと。
メール確認してくださいといったら　そんな昔のメール残していません　破棄しました
だそうです。

本当に　ダメな会社だと思います。特に事務方が　それも女性の電話担当のかた
数か月前の通信記録もロクに保持せず、お客様の個人情報に係るので破棄します。
っておかしいでしょ。そもそもお客様だなんて思ってないでしょ。

二度と使わないですし、他の人が使う用事があったら他を進めます。

安かろう悪かろうの典型的な最低の会社だと思います

友達の口コミで知って見積もりを出して頂こうと営業所に電話しました。受付したおばさんの対応がとてつもなく最悪でした。出た瞬間携帯にかけてくれ、と。間も入れずつらつら番号言われ切られてしまいました。番号を調べ携帯にかけると作業してる方に繋がり外にいるためか非常にうるさく何度も聞き返されました。散々やりとりした後、日程はいつかと聞かれ答えると調べる様子もなくスケジュールが埋まっていて受付できないと言われました。携帯の方はともかく営業所の対応がすごく不愉快でした。

10時半から11時頃でお願いしたのに来たのは10時前。30分以上前に着くなら一言連絡が欲しかった。最終チェックする暇もなく急いでやりました。前にも知り合いが赤帽に頼んだことがあったのでその方にお願いしたんですがその方は良い人でしたがもう1人手伝いに来た大柄の男性の態度と言動に腹が立ちました。私もちゃんと伝えてない所もあったので悪い部分はあったと思いますが言い方を考えて欲しいです。もう赤帽には頼みません。

正確な値段は伏せさせて頂きますが見積もりをお願いしたら10万超かかると言われ、別の運送屋さんに聞いてみると赤帽が見積もった額の3分の1。
1人でも3時間もあれば終わるくらいの荷物の量らしく、その運送屋さんがドン引きするくらい吹っ掛けられたようでした。

引越し当日には2人で作業に来ていましたが作業員の追加料金などもなく、2時間ほどで引越し完了しました。
お願いした運送屋さんは時間制じゃないので作業員をあと１人追加して、丸1日かかっても赤帽から言われた額の半分もかからないと言われたので赤帽以外の所をお勧めします。

広告などで宣伝費かかってる所が高いのは仕方ないのかもしれないけどさすがにひどいです。

ペットとのお引っ越しはお任せなど書いてありますが、当日になって同乗出来ませんでした。
頼む際事務所側にも確認しましたが、当日になって猫アレルギーなんで無理ですの一点張りです。
おまけに30分も遅刻してきました。

以前も赤帽さんで安くて丁寧にしていただけたので今回もお願いしました。
場所の都合で以前と別の事業所にお願いしたのですが、見積もり時はトラック2台で来ると言ってたのに前日の連絡で1台と言われました。電話のみのやり取りだったので証拠もなくどうしようもありません。そして前日の連絡で高速代が上乗せになると言われました。距離は以前の引越しより半分くらいなのに料金は倍以上請求されました。
今回はあまりに腹立たしく不信感しか残りませんでした。

去年の3月に急に移動が決まって、赤帽北九州支部に電話しました。
電話見積もりで詳しく聞かれ正直面倒だなと思ってしまいましたが、来て頂いた2名の方の作業ぶりには感心しました。

金額は大手の半分以下で、色々と話も聞かせていただきました。
大手さんはシーズンの単身引越はふっかけてくる…などの理由も丁寧に教えて頂き、姪っ子の引越しも引き受けていただきました。

赤帽の組合員も40代で若手と言われる位、高齢化が進んでいて、地方の赤帽は引越しのできる人材がいないそうです。

少なくとも、シーズン以外の単身なら北九州はまず大丈夫だし、安心して依頼してください…とのことだったので、皆さんに役立てていただければ幸いです。

要領がとてつもなく悪いうえに、公共スペースでの配慮のなさ、面倒くさいからお客さんに運んでもらおう等々小言、ひとりで運べるであろうものも二人で運ぶ…。何年もやってると仰せでしたが、だとしたら時間稼ぎにしか考えられない作業内容でした。10回以上引越ししてますがこんなことは初めてです。以前お願いした際はとてもスピーディに気持ちよく対応してくださっただけに残念です。今回の担当がたまたまかもしれませんが…このような作業にあたる可能性があるのであれば赤帽さんはもう二度と依頼しません。

配送の依頼をしようとしたところ、事務所の電話応対には本当に不愉快な思いをしました。態度や言葉遣いは非常に横柄であり、見積書をお願いしても「ざっと〇円」と口頭でのいい加減な答え。挙句の果てには「他に電話がかかってきた」と言って事務所側が電話を一方的に切ってしまいました。一体普段からどういう仕事をしているのか、そして何を考えているのか呆れるばかりです。二度と依頼しようとは思いません。

運ぶ荷物の量が少なかったので手軽なイメージのある赤帽を選びましたが対応が最悪でした。
荷物運んでくださいよーとか、荷物入れる順番あるんですから早く言ってくださいよとかとにかくグタグタ文句ばかりで横柄。

前もって運ぶものや何から運ぶのかを話しして、見積もりでも何を運ぶか見てもらっているのに、段取りが悪い上に文句を言われるなんて、楽しく引っ越ししたかったのに本当に不快な引っ越しになってしまいました。

二度と利用したくありません。