赤帽の口コミ・評判 7ページ目

フリーダイアルにかけたところ、東京営業所の担当者（男性）の対応がひどかったです。
まず、社名を名乗らないかったところから驚きでした。
終始めんどくさそうに対応され、挙句の果てには「メールに書いてあるので、見てから質問してくれますか？」と言われました。
質問したことは、「金額」「時間」「段ボール」についてです。確かに、メールに書いてありましたが、これくらいのことでそんなにきつく言われるとは思っておらず。。。
あまりにも態度が悪かったのですぐキャンセルしました。

引っ越し当日、予定の時間になっても来ず、こちらから連絡するとメールでキャンセルされていると言われました。
もちろんキャンセルの連絡なんてしていません。送信履歴を確認しろと言われたり高圧的な態度でした。
メールの送り主、アドレスを聞いても分からないと言われる始末
誰から来たメールなのかも分からないのにキャンセルしたのかと聞くとそうだと言われました。
結局別の赤帽を手配してもらいましたが、養生が適当で本棚も傷が着いてしまいました。
他がどんなに高くても、今後絶対に赤帽に頼むことはありません

まあ料金が安いのは評価しますが・・・内容は糞ですね。会社からこの時期に引っ越し費用が高いと理不尽なことを言われ仕方なしに利用しましたが・・・見積もり時点でこちらから荷物が多いので多めに見積もりをしてくださいと依頼したにも関わらず少な目に見積もり、実際作業時になると荷物が多い、重い、積めるかわからないと不平不満ばかり。さらに作業員に罵詈雑言の罵倒をくりかえし全く気持ちのよいものではありませんでした。素人に電話越しで荷物の量を確認するだけで見積もりを行った自分の確認不足ではないのかと今でもイライラしてしまいます。二度と利用したくないです。

同じ区内でしたが初めての引越しで大手会社に見積もりして貰ったら12万と言われ必死で探して13000円の赤帽さんに頼みました。安いので不安はありましたが組合の受付の方もとても丁寧でしたし来た方もテキパキと作業していたとの事。来年また引越し時も赤帽さんにお願いすると思います。

運搬する方はまともだと思います。
多摩支部の対応が本当に最悪です。
利用した後に金額の明細が必要になり金額の詳細を聞いたら、
内容を聞いておおよそでこの金額になりました。「おおよそ？」
そうですね、だいたいでその金額です。
しかもこの時点で半ギレの口調
メールで送ってくれと言っておいたら、来ず
2か月後に確認したら、送りましたよ！！あ～そうですか届いてませんか
じゃあＦＡＸで送るんで！とがちぎれ
FAXないんですよ　というと　FAXでしか送れないんです、どこか探せ！
とのこと。
メール確認してくださいといったら　そんな昔のメール残していません　破棄しました
だそうです。

本当に　ダメな会社だと思います。特に事務方が　それも女性の電話担当のかた
数か月前の通信記録もロクに保持せず、お客様の個人情報に係るので破棄します。
っておかしいでしょ。そもそもお客様だなんて思ってないでしょ。

二度と使わないですし、他の人が使う用事があったら他を進めます。

安かろう悪かろうの典型的な最低の会社だと思います

友達の口コミで知って見積もりを出して頂こうと営業所に電話しました。受付したおばさんの対応がとてつもなく最悪でした。出た瞬間携帯にかけてくれ、と。間も入れずつらつら番号言われ切られてしまいました。番号を調べ携帯にかけると作業してる方に繋がり外にいるためか非常にうるさく何度も聞き返されました。散々やりとりした後、日程はいつかと聞かれ答えると調べる様子もなくスケジュールが埋まっていて受付できないと言われました。携帯の方はともかく営業所の対応がすごく不愉快でした。

10時半から11時頃でお願いしたのに来たのは10時前。30分以上前に着くなら一言連絡が欲しかった。最終チェックする暇もなく急いでやりました。前にも知り合いが赤帽に頼んだことがあったのでその方にお願いしたんですがその方は良い人でしたがもう1人手伝いに来た大柄の男性の態度と言動に腹が立ちました。私もちゃんと伝えてない所もあったので悪い部分はあったと思いますが言い方を考えて欲しいです。もう赤帽には頼みません。

正確な値段は伏せさせて頂きますが見積もりをお願いしたら10万超かかると言われ、別の運送屋さんに聞いてみると赤帽が見積もった額の3分の1。
1人でも3時間もあれば終わるくらいの荷物の量らしく、その運送屋さんがドン引きするくらい吹っ掛けられたようでした。

引越し当日には2人で作業に来ていましたが作業員の追加料金などもなく、2時間ほどで引越し完了しました。
お願いした運送屋さんは時間制じゃないので作業員をあと１人追加して、丸1日かかっても赤帽から言われた額の半分もかからないと言われたので赤帽以外の所をお勧めします。

広告などで宣伝費かかってる所が高いのは仕方ないのかもしれないけどさすがにひどいです。

ペットとのお引っ越しはお任せなど書いてありますが、当日になって同乗出来ませんでした。
頼む際事務所側にも確認しましたが、当日になって猫アレルギーなんで無理ですの一点張りです。
おまけに30分も遅刻してきました。

以前も赤帽さんで安くて丁寧にしていただけたので今回もお願いしました。
場所の都合で以前と別の事業所にお願いしたのですが、見積もり時はトラック2台で来ると言ってたのに前日の連絡で1台と言われました。電話のみのやり取りだったので証拠もなくどうしようもありません。そして前日の連絡で高速代が上乗せになると言われました。距離は以前の引越しより半分くらいなのに料金は倍以上請求されました。
今回はあまりに腹立たしく不信感しか残りませんでした。