赤帽の口コミ・評判 7ページ目

3月の引っ越し繁忙期に利用。赤帽から、はがり運送店と川上運送店が来てくれた。搬出、搬入ともにスムーズで予定時間でキッチリ完了させてくれた。また、価格も大手引っ越しチェーンより安い。大満足。

利用はしていないので星の評価は控えますが、2度も嫌な目にあったので書かせてもらいます。
運転中、2台がすれ違えるくらいの道の真ん中を我が物顔で走る赤帽のトラック。こちらはこれ以上は避けられないというほど壁側に避けながらのろのろと近付いたのですが向こうは避ける気なし。避けながら通り過ぎれば余裕ですれ違えるのに、下がれと手で払うジェスチャー。下がってしまうと更に道が狭くなるためすれ違い不可能。そのまま1番広いとこで停止して向こうが過ぎるのを待つしか方法がないと耐えていたらすれ違いざまに大声での罵声。会社の名前背負いながらよくそんなことできるなとびっくりしてしまいました。
別日に別の人も1台しか通れない道を占領し、広いとこまで下がろうともしないくせにこちらが下がって道を空けているのに全く出てこようともしない。
同一人物じゃないのにこう何度も不愉快にさせられると、このトラック乗ってる人って道を譲るなと教育されてるんだろうかと思いたくなる。
クチコミ見ると個人事業主っぽいから、会社がどう思われようが関係ないんだろうな。他の親切な方まで悪い印象になってしまう可能性や人の気持ちなんて知ったこっちゃないんだと感じてしまいました。
運転だけでもこんな嫌な思いしたので、絶対に利用はしません。

引っ越し請け負い歴の長いベテランさんでした。長距離かつ雪の積もった区間を通らないと行けないリスクがあるので大変心配しておりましたが快く引き受けて下さいました。
ニコニコとした温和な雰囲気というよりは職人気質できっぱりきっちりしておられてあれこれゴチャゴチャ物事を考えがちな心配性の私からしたら心強さを感じました。
大型家電は二人で運びましたが、それ以外はテキパキと液体物なんかの重たい荷物もあるのにほとんどお一人で運んで下さったのは予想外でした。自分が荷物を運んでる間に家主さんはお部屋の掃除や忘れ物の確認を頼みます、荷物は全部運んでおきますので、と。一人暮らしの割りに荷物多いですが、荷台への積み込みの工夫で全部積んで貰えて助かりました。連絡もこまめにお返事を下さるので安心できました。

フリーダイアルにかけたところ、東京営業所の担当者（男性）の対応がひどかったです。
まず、社名を名乗らないかったところから驚きでした。
終始めんどくさそうに対応され、挙句の果てには「メールに書いてあるので、見てから質問してくれますか？」と言われました。
質問したことは、「金額」「時間」「段ボール」についてです。確かに、メールに書いてありましたが、これくらいのことでそんなにきつく言われるとは思っておらず。。。
あまりにも態度が悪かったのですぐキャンセルしました。

引っ越し当日、予定の時間になっても来ず、こちらから連絡するとメールでキャンセルされていると言われました。
もちろんキャンセルの連絡なんてしていません。送信履歴を確認しろと言われたり高圧的な態度でした。
メールの送り主、アドレスを聞いても分からないと言われる始末
誰から来たメールなのかも分からないのにキャンセルしたのかと聞くとそうだと言われました。
結局別の赤帽を手配してもらいましたが、養生が適当で本棚も傷が着いてしまいました。
他がどんなに高くても、今後絶対に赤帽に頼むことはありません

まあ料金が安いのは評価しますが・・・内容は糞ですね。会社からこの時期に引っ越し費用が高いと理不尽なことを言われ仕方なしに利用しましたが・・・見積もり時点でこちらから荷物が多いので多めに見積もりをしてくださいと依頼したにも関わらず少な目に見積もり、実際作業時になると荷物が多い、重い、積めるかわからないと不平不満ばかり。さらに作業員に罵詈雑言の罵倒をくりかえし全く気持ちのよいものではありませんでした。素人に電話越しで荷物の量を確認するだけで見積もりを行った自分の確認不足ではないのかと今でもイライラしてしまいます。二度と利用したくないです。

同じ区内でしたが初めての引越しで大手会社に見積もりして貰ったら12万と言われ必死で探して13000円の赤帽さんに頼みました。安いので不安はありましたが組合の受付の方もとても丁寧でしたし来た方もテキパキと作業していたとの事。来年また引越し時も赤帽さんにお願いすると思います。

運搬する方はまともだと思います。
多摩支部の対応が本当に最悪です。
利用した後に金額の明細が必要になり金額の詳細を聞いたら、
内容を聞いておおよそでこの金額になりました。「おおよそ？」
そうですね、だいたいでその金額です。
しかもこの時点で半ギレの口調
メールで送ってくれと言っておいたら、来ず
2か月後に確認したら、送りましたよ！！あ～そうですか届いてませんか
じゃあＦＡＸで送るんで！とがちぎれ
FAXないんですよ　というと　FAXでしか送れないんです、どこか探せ！
とのこと。
メール確認してくださいといったら　そんな昔のメール残していません　破棄しました
だそうです。

本当に　ダメな会社だと思います。特に事務方が　それも女性の電話担当のかた
数か月前の通信記録もロクに保持せず、お客様の個人情報に係るので破棄します。
っておかしいでしょ。そもそもお客様だなんて思ってないでしょ。

二度と使わないですし、他の人が使う用事があったら他を進めます。

安かろう悪かろうの典型的な最低の会社だと思います

友達の口コミで知って見積もりを出して頂こうと営業所に電話しました。受付したおばさんの対応がとてつもなく最悪でした。出た瞬間携帯にかけてくれ、と。間も入れずつらつら番号言われ切られてしまいました。番号を調べ携帯にかけると作業してる方に繋がり外にいるためか非常にうるさく何度も聞き返されました。散々やりとりした後、日程はいつかと聞かれ答えると調べる様子もなくスケジュールが埋まっていて受付できないと言われました。携帯の方はともかく営業所の対応がすごく不愉快でした。

10時半から11時頃でお願いしたのに来たのは10時前。30分以上前に着くなら一言連絡が欲しかった。最終チェックする暇もなく急いでやりました。前にも知り合いが赤帽に頼んだことがあったのでその方にお願いしたんですがその方は良い人でしたがもう1人手伝いに来た大柄の男性の態度と言動に腹が立ちました。私もちゃんと伝えてない所もあったので悪い部分はあったと思いますが言い方を考えて欲しいです。もう赤帽には頼みません。