いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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料金高すぎ
正確な値段は伏せさせて頂きますが見積もりをお願いしたら10万超かかると言われ、別の運送屋さんに聞いてみると赤帽が見積もった額の3分の1。
1人でも3時間もあれば終わるくらいの荷物の量らしく、その運送屋さんがドン引きするくらい吹っ掛けられたようでした。
引越し当日には2人で作業に来ていましたが作業員の追加料金などもなく、2時間ほどで引越し完了しました。
お願いした運送屋さんは時間制じゃないので作業員をあと1人追加して、丸1日かかっても赤帽から言われた額の半分もかからないと言われたので赤帽以外の所をお勧めします。
広告などで宣伝費かかってる所が高いのは仕方ないのかもしれないけどさすがにひどいです。
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事業所によって当たり外れが大きい…
以前も赤帽さんで安くて丁寧にしていただけたので今回もお願いしました。
場所の都合で以前と別の事業所にお願いしたのですが、見積もり時はトラック2台で来ると言ってたのに前日の連絡で1台と言われました。電話のみのやり取りだったので証拠もなくどうしようもありません。そして前日の連絡で高速代が上乗せになると言われました。距離は以前の引越しより半分くらいなのに料金は倍以上請求されました。
今回はあまりに腹立たしく不信感しか残りませんでした。
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北九州の赤帽さんに助けられた。
去年の3月に急に移動が決まって、赤帽北九州支部に電話しました。
電話見積もりで詳しく聞かれ正直面倒だなと思ってしまいましたが、来て頂いた2名の方の作業ぶりには感心しました。
金額は大手の半分以下で、色々と話も聞かせていただきました。
大手さんはシーズンの単身引越はふっかけてくる…などの理由も丁寧に教えて頂き、姪っ子の引越しも引き受けていただきました。
赤帽の組合員も40代で若手と言われる位、高齢化が進んでいて、地方の赤帽は引越しのできる人材がいないそうです。
少なくとも、シーズン以外の単身なら北九州はまず大丈夫だし、安心して依頼してください…とのことだったので、皆さんに役立てていただければ幸いです。
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もう二度と依頼しません
要領がとてつもなく悪いうえに、公共スペースでの配慮のなさ、面倒くさいからお客さんに運んでもらおう等々小言、ひとりで運べるであろうものも二人で運ぶ…。何年もやってると仰せでしたが、だとしたら時間稼ぎにしか考えられない作業内容でした。10回以上引越ししてますがこんなことは初めてです。以前お願いした際はとてもスピーディに気持ちよく対応してくださっただけに残念です。今回の担当がたまたまかもしれませんが…このような作業にあたる可能性があるのであれば赤帽さんはもう二度と依頼しません。
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クレームしかない
赤帽と言っても経営者が違う。複数回利用したけど赤帽リアルディールというとこに当たって、過去最悪だった。というか赤帽でこんな最低なクレームしかないような人に、当たった事一度もなかった。客に対して舐めた口をきき、引越車両1台しか用意しないなら、依頼者が作業員並に作業して当然と思っているようだった。見積した電話窓口が勝手に1台用意しただけで大体乗り切らない場合も考え2台で来てるのに、こいつは一人で来た挙句、新品の冷蔵庫をカバーも掛けずに容赦なくドアノブにぶつけ、ぶつけた瞬間私が反応すると「大丈夫、大丈夫」と返答。見兼ねて作業員追加すると、待機時間に慌ててカバーを掛けたり、前は何処に住んでた?等個人情報を根掘り葉掘り聞いてきた。更に追加した作業員に後を全部一人に任せてた。洗濯機も電気店に設置を頼めと、定位置まで運ばなかった。追加した作業員を手伝わなくていいと私にまで言って、一人でやった追加作業員のスピードは早かった。明らかな違い。この作業員にだけ支払いたかった。
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非常に嫌な思いをしました。
配送の依頼をしようとしたところ、事務所の電話応対には本当に不愉快な思いをしました。態度や言葉遣いは非常に横柄であり、見積書をお願いしても「ざっと〇円」と口頭でのいい加減な答え。挙句の果てには「他に電話がかかってきた」と言って事務所側が電話を一方的に切ってしまいました。一体普段からどういう仕事をしているのか、そして何を考えているのか呆れるばかりです。二度と依頼しようとは思いません。
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最悪でした
運ぶ荷物の量が少なかったので手軽なイメージのある赤帽を選びましたが対応が最悪でした。
荷物運んでくださいよーとか、荷物入れる順番あるんですから早く言ってくださいよとかとにかくグタグタ文句ばかりで横柄。
前もって運ぶものや何から運ぶのかを話しして、見積もりでも何を運ぶか見てもらっているのに、段取りが悪い上に文句を言われるなんて、楽しく引っ越ししたかったのに本当に不快な引っ越しになってしまいました。
二度と利用したくありません。
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日曜日の夕方に逆キャンセル
木曜日の夜に見積り書を提出したら、金曜日の夕方に受付の連絡がきて、それに承諾したら、2日後の日曜日の夕方に、別件作業があって来れないとの連絡が…返信があってからすぐ赤帽さんに決めた連絡をしたが、残念な気持ちです。
また、メールでやり取りを行ったのですが、返信が遅く、またメールの文章も丁寧さを感じられず、一方的なやり取りをしている気分で不安を感じました。
今まで赤帽さんにお願いしてきたのですが、もう頼めません。
信用していたのに、とても残念です。
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ずさんな個人情報管理
お客様の住所・氏名等が書かれた配車表を裁断する等、適切な処分ができていない事務所もあるため、個人での利用はおすすめできない。特に若い女性の単身引っ越し等での利用はやめておいた方が良い。個人情報が漏洩し、ストーカー被害等に遇ってからでは遅い。軽自動車運送は赤帽だけではありません。料金が高くてもしっかりした業者を選ぶべきではないでしょうか。
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断れない状況を作る技に脱帽
山形県の赤帽には、参った
お客を逃さない技なんだろうけど、疲れるし、
後味が悪い。
そして、安くない。電話では、安く言うけど、実際は、倍取られたし。
引っ越しの見積(実際に見るやつ)を、『引っ越しの前日』に指定してくる。どんなに余裕を持って早めに連絡しても。
で、来ない!その日に来ない!
見積に来ないことに慌てて、連絡取ると『当日に見積りします』と言い出す。冷静に。。なぜか?
なぜかわからない人は、危ないです(笑)
見積出さない、領収書出さない、メールもよこさない『電話だけ』の赤帽は、アウトです。
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