Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 10ページ目

今回の商品はヘアカラートリートメントだったけど、最初の予定では約1ヶ月ほどで配達予定だった、予定配達の前日にも明日お届け予定と記載されていた、でも前日に『商品在庫の確保ができづ本商品をキャンセルさせたてきただきました』っといきなりメールがいきなり届き、注文履歴からも消され、ヘルプやカスタマーセンター対応不可。意味不明。
挙句、支払い方法の『あとペイディ』のサイトで確認・手続きをして下さいとのこと………
結局、Amazonからま後払いペイディからも返金処理なし。

ただ捨て金しただけだった


Amazon好きなのに失望した

身に覚えのない160サイズの超特大のダンボールが届き
驚いて中を見たら、中には大量の梱包紙の中に、
注文したリュックが1つ。。
リュックなら20個以上、人でも入れる大きさのダンボール。
そして、中には隙間を埋める為に、鬼のように大量の紙。
それも、写真の様に、クシャクシャにして隙間を埋めるでもなく、
そのまま束で入れてある状態の紙も大量に。
とにかく大量のゴミ、片付けも大変、資源の無駄、配送する方にも負担。本当にに信じられないし有り得ないと思いました。
よく利用しますが、こんな事は初めてです。

コロナで、怠慢の受け渡しを減らすため？とかで、いつのまにか玄関前置配、になっていました。配送業者が、宅配ボックスも使わず、呼び鈴もならさず、閉めてある門をわざわざ開けて勝手に庭に入って来て、短いワイヤーで繋いである番犬に噛まれました。あまつさえ、配送業者の社長が怒鳴り込んできて、警察まで呼ばれて，大変でした。Amazonに連絡しても，配送業者はうちとは関係ありません，の一点張り。ひどいと思います。
最終的には，警察もこちらに落ち度がないこと、配送業者が悪質であること、など理解してくれましたが、Amazonの姿勢には納得が行きません。

長い間プライム会員でしたが、度々重なるカスタマーサポートの対応の悪さに会員を辞めただけでなくAmazon自体辞めました。
対応が悪いのは日本のAmazonです。
アメリカのAmazonは今も利用していますが問題はないです。

プライム会員に勝手に何回もなる
元のところで解約してたのに
数ヶ月後に購入してないのに又請求が。

家族が入ってるのに入るわけ無し。

問い合わせしても
コピペみたいな返答

身に覚えのない引き落とし、と伝えてるのに、
いつ頃入荷いましたか？

とか、
いつ頃から引き落としされてるか聞かれ、

時間かけて調べて答えたのに、

こちらが今調べますといついつからです。

と。
いや、出てるなら何で聞いたん？と言う感じです。

わけ分かりません。

それと、完全に未開封、商品のopp袋に密封された商品
が傷だらけなんは何故でしょう？

試しに爪や物で
傷部分をおもいきり引っ掻いても傷ができない。

何の傷？本当に新品なのか？
でも未開封。
不思議。

家族がプライムだけど、
配送とかは問題なく早い

偽ブランド
著作権侵害 その他

無法地帯です。通報はしますが放置されてます。
偽物で数百回取引終了しているアカウントがいくつもあるので、その手数料がAmazonに入っています。

サポートも機能してません。
問合せは日本語を理解してないような回答で、問題が解決しないまま問合せを強制的に終了する適当な問合せセンターです。

大抵のやらかすの此の連中
一軒家なのに何故か違う場所のアパートに届けたり（表札も見ないのだろうか?）
朝持ち出して夕暮れになっても届かない、確認すると遅れてますと2度ほど出て持ち帰る
捌き切れないほど持ち出したのだろうか?
翌日も朝から持ち出してるのに１５時になっても来ないのでカスタマーに連絡
最優先にとのことだが来たのは１９時過ぎで遅れましたの一言もなく置いていく

個人事業だからなどと言ってないで余りにも酷い配送者にはペナルティー与えるべきと思うんですけどね

長年アマゾンを利用しているが、最近注文したものが届かず問い合わせたら、発注元の都合でキャンセルされ返金されるとのこと。アカウントサービスには〇月×日配達終了となっている。
返金のことで問い合わせても、延々と「こちらではわかりかねます」と繰り返すばかり。しかも初めの発注元の不祥事から何度も同じことを繰り返すので「それはもう了解しています」というと「あなたも何度もこちらの話をききませんよね！」と喧嘩ごし。
プライム会員を辞めようかと思っている。

母に、買い物が大変なので、ティッシュペーパーを
纏め買いして欲しいと頼まれたのでAmazonで纏め買い。
配送日時に届かないので、問い合わせしましたが、
オペレーターは日本語が片言な中国人。話しが通じないし、
対応が悪いし最悪。配送遅延が発生したのも此方が連絡したら
発覚し、謝罪も無い。結果、配送日時より1日遅れで届いたが、
配達員も全く挨拶、謝罪無し。届いた段ボール箱には
写真のように傷だらけ。裏側は穴が3ヶ所も開いていて、
中のティッシュの箱も傷だらけだった。もう注文するのを
やめようと思う。

新品の雑誌がビリビリに破れた状態で送られてきたので交換を申し出たが、
「交換商品を発送しました」「返品を受け付けました」のみで謝罪は一切なし。
交換商品も綺麗ではなかったが、ビリビリよりはマシ。
定期おトク便は「いつでも解約できます」とあるが、
なぜか解約ボタンがなく、問い合わせてオペレーターに頼まないといけなかった。
オペレーターも対応は早いが、解約ボタンがない理由は言わず、速攻チャット終了。
商品価格の変動は善し悪しあるが、検索の精度が悪すぎる。
関係ない商品が大量に表示されるし、安い順にしても正しく並べ替わらない。