Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 105ページ目

購入した本のページが、一枚分斜めに折れていた。少しなんて状態では無かった為に返品。多忙な時間を割いて手続きして返品作業して…それでもAmazon側から来たメールは、返金完了通知のみ。何処にも謝罪の言葉が無かった。カスタマーも今は電話かチャットのみでメールでの連絡は出来なかった。
それ以前にも、クリアファイルは折れ曲がっていたり、服は写真とは全く別物が届いたりと、文句のひとつも言いたくなる様な物が有ったが、それらに対してもAmazon側からも出品者側からも詫びの一言もなく、レビューは掲載されず…完全に無かった事にされて来た。以前は丁寧に対応してくれていたのに、最近は本当に酷い。

配達業者が間違えて置き配しておいて、配達先の家の方に誤配達先まで取りに来させる。
普通は、間違えた配達業者が責任持って間違えて置いた場所に取りに行き、注文した配達先に持って行くのが常識だと思います。
今回の件でAmazonは、使わない事にしました。

アマゾンプライムを辞めると伝えました。
返品手続き中で、承認もアマゾン側にしてもらえて、明日返品発送する商品がありました。
電話で退会を申し出てから、いざ返品作業に取りかかろうとしましたが、以前の返品ページはありませんでした。全て消されて表示されません。退会しても返品はできるものと思っていました。
アカウントも削除されたので、サポート窓口に電話がかけられません。
とてもめんどくさいです。このまま泣き寝入りでしょうか。

ここ最近の配送は最悪。
無断でオートロックを突破された挙句の置き配(そもそも、置き配に設定していない)
無梱包で紙製の商品箱にそのまま伝票を張り付けて発送。(もちろん、箱はボコボコです)

2連続でこの状態なので2度とアマゾンは使いません。

プライム会員に知らずになっていた。
消費者センターでも問題視している。
会員登録は、分かりやすく説明する
義務が有ると、法律が有ると言って
います。
無駄な会員費を払わされ皆さん立ち
上がりましょう。

今年に入って二度発注しましたが2週間以内に揃えたかった物が結局1ヶ月待ってキャンセルされました。
2年前に注文した時はかなり便利な印象でしたが今はもう使うのはやめようかと思ってます。
新たに注文してみましたがまたダメならもうAmazonは使いません。

地球上で最もお客様を大切にする企業というコンセプトを掲げるamazonはオンライン専門のショッピングサイトです。
と、大ボラ吹いているが、実際利益しか見てないのは明らか。
その最たるものがデイリープロバイダとかいう最悪の配送業者を使用しているところ。
予定通りこない、商品の紛失破損が多い、そもそも人としての常識がない
というかデイリープロバイダの配達員が呼び鈴押すと「変な人が立ってる」と嫁がびびって電話してきます。
また、商品がいつのまにか高額なマーケットプレイス商品に置き換わってた時は度肝を抜かれました。
客が定着する前の以前のアマゾンでは不満なく利用してましたが
客が定着した以降は殿様商売になりさがりました。

悪質マーケットプレイス出品者の無法地帯になっている。ヤフオク出品している商品を無断掲載、いわば無在庫出品を行っている出品者が多い。カスタマーセンターに報告しても知的財産権侵害報告書を提出しろとのことだが難癖つけて何もしてくれない。最悪のAmazon、２度と利用したくないが、他サイトでの出品物の無断出品による風評被害で更に最悪！

注文してから
二週間ほどたってもこなくて
到着予定になってもこなくて
さらに一週間待てと言われ
電話したところ
アマゾンの電話の対応まで悪い
どうなってるの？
電話で対応するのもお仕事ですよね
こんな態度取ってお金もらってるとか
ありえないんですが！

先日、Amazonで買い物したら商品が届かないのに、配達済みのお知らせメールがありました。
しかも宅配ボックスに入れたとの通知でした。
そもそも置き配にもしていないし、戸建て住宅の為、宅配ボックス自体ありません。問い合わせた所、オペレーターが外人らしく話か通じなくて、一方的に返金処理をすると言われました。本当に意味がわかりません。二度と使わないと思います。