Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 106ページ目

ヴィンモリとかの、出品者から空調服を発注しましたが、5日ほどで到着のはずが、遅延して申し訳ありませんのメールだけ、調べると6日ほどでお届け、がやはり届きません。カスタマーに問い合わせたら、直接出品者に、メールを、、、というだけ、苦情を言うと、営業日に返答とか、引き延ばしに引き延ばし、2週間後に到着とか、、、嘘ばっかりです、結局キャンセル返金申請。この1週間、なんだったのか

出品で間違えて大口出品になり、速攻で大口の月額料金5292円がクレジットカードから引き落とされ間違いに気付きアマゾンに連絡しました。
返金処理は出来るものの一度アカウントを消した出品アカウントに入るのに顔写真付きの身分証がいるとのこと。
顔写真付きの身分証が無いため結局、返金はしてもらえず泣き寝入りです。
自分が間違えたとはいうものの、あの出品画面では下までスクロールして小口出品に
なるというワンクリック詐欺に近い手法をとっています。

返品の件で質問したくてチャット対応お願いしたが、どうも日本人ではない。言葉の意味が分からないらしく、何人も担当を変更その都度、外国人らしい名前の担当が出てくるが、全員日本語が理解出来ないのか、解決するのに国語の授業をしなければいけない状況、同じ質問を三回させられて、解決しないまま時間だけ過ぎていく。モヤモヤして、チャットを切りました。外国人の勉強会に参加するつもりはない。Amazonのチャット対応はせずに直接電話で日本人に質問しないと解決しませんので注意！

今のアマゾンどうしたんでしょうか？何故か状態の悪い本しかとどきません。この前までのはきれいな状態で届いてたのに・・・。

粗悪な中国製品と過剰梱包でゴミを増やす様は正しくゴミゾン。

これらアマゾンで出回ってる粗悪な中国製品は、例え不良品で無くても使い勝手が物凄く悪く結局他店で国内メーカーの製品を買い直す事になり高くつく。

ここ最近は梱包も配送もかなり劣化し買い物する度気分が悪いので極力利用しないようにしている。

先日Amazonで家電を購入しましたが、到着して使おうとしたらいきなり電源が入らない。何度やっても電源が入らないので、Amazonへ苦情を伝え、交換するよう伝えたところ、一言も謝罪もない上に、本当に電源が全く入らないのですかと言われ、お客さんが落としたりしませんでしたかとか。家電が到着して早々試したら電源が入らないから電話をかけたのにいきなり客に責任転嫁。Amazonは企業としてあり得ないと思ったし、責任転嫁とか終わってる。皆様もAmazonには気を付けた方が良いです。

登録業者誰でもござれ、勿論性のある方もいらっしゃいますが、最悪な方が多いです、何を問い合わせても完全無視、殿様商売にもほどがある、どんなもめごとになっても話し合いをすれば　　と思うの私だけでしょうか？？管理体制が最悪で電話すればまともな話もできないやつばかり、みんなでアマゾンを日本から追放しましょう、勝手にプライム入れられますから、

配達員が平然と時間指定を無視してきて時間指定内に届かない
カスタマーに電話したらいつ届くかわからないと言われすでに時間を過ぎてるにも関わらず「なるべく早く届けるようする」と訳のわからないことを言われる
プライム代払ってる信用して注文してるのに届かないなんて信用に欠けるしあり得ない
なんの為の時間指定？
待たされてなんでまたさらに待たされなきゃいけないんだ
客だけが無駄に損をしなきゃいけないのなんなん

電化製品の部品にも関わらず外箱無しで商品の箱に直接配送シールを貼る
そして商品の裏側はやはり外箱無いせいで汚れています。
フリマアプリの素人の包装の方が１００倍以上綺麗ですね。
今までこんな事なかっのでビックリしました。
海外ではあるかもしれないと思いますがここは日本です普通の常識人ならわかるはずです。

「頼んだ覚えのない物が届いた」という事例で改めてわかった事
カスタマーセンターの対応者の勉強不足なのかその都度対応者で言ってる事が違う
アカウントの不正利用がある恐れがあるから専門部署で調査すると言っておきながら結局調査もせずにアカウントを無効にしただけ
そして何よりも怖いのはAmazonでクレジット会社に請求するのではなく、出品者にクレジットカード情報を流し出品者からクレジット会社に請求させてるという事
SSL通信も使ってないしセキュリティや個人情報が大変不安