Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 106ページ目

配送予定日を10日以上過ぎても商品が届かない。年末年始を挟んだとはいえ、酷すぎる。アマゾンに連絡しても、込み合ってるからというふざけた回答。やはり、ヤマトから契約を切られたのが致命的。

商品が届かないので返金手続きを行ったが、いまだに返金されてこない。
７月末に返金依頼して、１１月に突入。
カスタマーセンターに問い合わせても担当者に確認して返答します。
カード返金システムの不具合があり返金の手続ができませんとのこと。
普通、システムの不具合があったらなおすでしょ？
何か月もそのままっておかしくないか？
今日のカスタマーセンターの担当者に聞いたら、過去に１年近く返金できなかったことがあったとのこと。
Amazonギフト券であれば本日中に返金は可能です。
えっ？？？？？
Amazonさんお金返してください。

月に2、3回は使っています。その割に誤配が多いです。運送会社も悪いのかもしれませんが、他の荷物は同じ運送会社でもちゃんと届くので不思議です。カスタマーセンターに連絡して運送会社に注意喚起をして頂くようお願いしたのでこれからどうなるかという感じです。
商品はお得な物もあれば市販より高い物もあるので使い分ければ便利だと思います。プライム会員ですがAmazonから送られてくる品物に関しては送料がかからなくなるので回数を使う方にはおすすめです。

配送済みの荷物が届いていない。連絡するもアマゾンは悪くない風な言いぐさ。キャンセル手続きはこっちでやっとくから、もう一度頼めという。アプリからの電話番号では対応できるところはないし。アマゾン、幻滅。

立て続け3回遅滞がありました。
『商品代金お支払のEメール受信後通常48時間以内に発送されます』となっていますが発送は72時間以上経ってからしかされません。
カスタマーサービスになぜ発送か遅れているのか問い合わせましたら
『当センターにおける出荷準備に遅延が発生いたため』と返信ありました。
出荷準備の遅延の理由がわかりません。
会社が大きく成りすぎた為なのか？社員の方の鼻が伸びたのか？何故なのか？
Amazonの48時間以内の発送は信じない様に・・・

〇月〇日内に配達しますと注文履歴から表示されていますが、そこまで急ぎではないためこの日に届けられないなら早めに言って欲しいです。配達時間の時間帯がなく、7時～22時でした。一日中家で待たされた上、配達最終時間22時ギリギリまでに配達状況を確認しても「本日中配達」となり、22時になった途端「今日中には届きません」と画面表示が変更しまました。ふざけないでください。本当に最悪です。

到着予定から三日過ぎても商品が届かずそれなのに先日が支払期限！支払いをするよう書かれていたもので　カスタマーセンターに問い合わせて　何度も確認をしながら注文番号を伝えたらこの番号は無効だといわれました。
もう二度とアマゾン使いません。
今回は自分で使いたいものだったのでいいとしますが　これがプレゼントとかだったら予定の日に届かないのはすごく困ると思いました。

7/２９日に姉の家にお中元の為にハイボールのセットを注文しました。
未だに届かず、配達状況を見ようとしたら、配達日が決まったら、eメールでお知らせします！とのこと。
支払いは、済んでいるのに、いつまで待つのか？
Amazonでは、色々と注文し、信頼していたのに残念です。なにか、連絡が来るのが、まだまだ、待ってるところです。

置き配指定してないのに何回言っても在宅時に宅配ボックスに入れやがる。
今日は500の酎ハイ2ケースに、定期便のデカイ箱勝手に宅配ボックスに入れやがった。
まともに仕事出来ない会社なのに処方箋迄手を出すとは。
どんなコンプラしてんだ？
まともな企業ではない。
星なんか付けれない。
糞企業です。

虫よけパーカーを注文したんですが、台紙しか入ってなくて中身がありませんでした。
カスタマーセンターに問い合わせたんですが、「うちのせいですかね」的な対応で嫌な気分を味わいました。(言い方はもっと丁寧ですが、こんなニュアンスです)
普段は便利ですが、何かあった時の対応に不満を抱く人は多いので気を付けた方がいいと思います。
そして、こういうマイナスなレビューはしれっと削除してるんじゃないかと疑惑を持ってます。