324,398件の口コミ

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 106ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

勝手にキャンセル2回目

価格を間違ったと一方的にキャンセルされた。その後、ヨドバシを見てみたら、ポイントを考えるとほぼ同じ価格で売っていた。アマゾンはヨドバシとか価格コムを見て、価格設定したのは明らかなので、単なる誤りってことはないと思う。ヨドバシに連動して安くしたのに、品薄なので、もうちょっと高く売れると思って、一時的に注文を勝手にキャンセルした最悪なショップ。

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1.00

初めて利用したのに

今回初めてAmazonで漫画を買いました。

梱包は雑だし配送してくれた人も
態度が悪すぎる。

本は6冊しか頼んでないのに
何故か分けて配送される
最初は届いたけど、もう一つは住所が不特定なため配達されない

分からないなら電話するべきでは?
再配達希望したが配達されず
カスタマーに電話して調べてもらったら
倉庫に送り返されてた。

対応してくれた人は良かったものの
配達員からの電話がないのは酷すぎる
二度とAmazonは利用しない

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詐欺集団じゃないか!

4月末にセンサーライトを購入したのですが点灯しませんでしたので返品しました返品確認しました返金手続きを終了しましたとメールがあったのですが確認のメールを何度しても今日現在音沙汰無しです20日も経ってます!もう二度とアマゾンは利用しません!

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置き配とても危険

留守だと申し訳ないので、置き配にしていましたが、歩道に置き配されていたり、雨の日にポストに無理やり詰め込んであったりとにかくひどい。カスタマーサービスに電話すると外人が配達したと。だったら教育しろ。ここは日本。教育できないのなら雇うな!と思います。

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1.00

置き配が頻繁に。

Amazonの配達がAmazon Flexになってから置き配が頻繁になってます。

どうやらサインが要らない荷物が増えたのが原因のようです。

配達員の態度も最低レベルで、いつも気分を害してます。

安かろう悪かろうなので、最近は楽天ばかり。

Amazon Flexの配達員、最低レベルの指導はしてもらいたいです。

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1.00

他のお宅へお届け

Amazonをスーパーへ買い物に行く感覚で高価な物から低額の物まで購入しております。
先日我が家の玄関に置き配解除していたのに荷物が放置されてました。でも、そこには付箋が貼られており、内容は〘別の階の者です。うちの玄関の前に放置されていたので。すみませんが置かせて頂きます。〙と書いてありました。
直ぐにAmazonへ電話して置き配していなかったことも確認。
過去にもお届け済みになっていても結局届かない荷物が2品くらい有ります。
高価な物は買うの辞めた方が良いです。

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1.00

カスタマーセンター最悪

代引きコンビニ受取で商品を購入したところAmazon側のシステムの不具合で受取出来ず。それ自体は致し方ないことだが、
カスタマーセンターに問い合わせた所、商品を受け取る為にはギフト券を買えと片言の日本語で言うだけで話にならず。担当を代えてくれと言っても聞き入れられず。もう2度と使わない

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最悪

指定時間に届かないしカスタマーに電話連絡もできない配送業者の電話番号もわからないから問合せもできない。
指定時間に届けられないなら指定できるようにしないでほしい。
午前中ってのがざっくりすぎて時間の無駄になるもっと細かい時間設定ができるようにしてほしい。
配達を待つだけで1日が台無し

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何で置き配メインにしたんだろう

置き配はやっぱり危険だと思う。配達員の負担を軽減したいのならまずは時間指定から無料にするところから始めればいいのに。日本ってAmazon荷物が玄関に置いてあっても誰も盗む人がいないというほど治安が良くないよ。

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3.00

デリバリープロバイダー

デリバリープロバイダーが配達するようになり到着日に届かないことがちょいちょい起きるようになり

最近は追跡すると”不在の為持ち帰りました。”の表示になりったり(在宅時に・宅配ボックスも空きがあり・不在票も無い)、”配達を完了しました。”(宅配ボックスにも無い・不在票も無い)
などお急ぎ便のメリットが無くなってきたように思います。

ヤマト・日本郵便が配達者の場合信用できるのですが、デリバリープロバイダーは人によって信用できません。

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