本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 107ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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アマゾンはゴミ

毎回お届け先住所が勝手に変更される。その都度転送連絡をし、その都度追加で転送代が請求される。今まで一度もスムーズに商品が届いたことはない。これからアマゾンで商品を購入しようとしている人がいるなら絶対にやめて欲しい。他のちゃんとした所で商品は買って欲しい。アマゾンを買う人が今後1人もいなくなることを願う。

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置き配放置

手渡しだったのに置き配されてしまい人通りのある所に8時間以上置かれたままだった。
カスタマーに連絡しても対応が悪く納得できる解決ができない。
配送に関しての責任ある対処は残念ながら期待できない。
なぜならこちらから配達人に連絡を取ったり逆に配達人から連絡をこちらにさせようとすると
それは出来ないと断られてしまう。アマゾンから配達人に注意するしておくというがその結果
配達人がどう言っていたか聞かせてくださいとカスタマーに言うがそれは出来ないという。
無責任の極地ここに極まるである。

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1.00

利用しない方がいい。

荷物が届いた時に、不在だったのでAmazonに再配達の依頼をしたが、一向に指定時間は守らないし来たら来たで配達員の態度も悪いし、幾ら商品が安くてもAmazonは二度と利用しません。

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1.00

オペレーター最悪

とにかくオペレーターの対応が最悪。その場限りの対応しかしないし、頭が悪い。さらに怒りが増すような話し方をするのは人としてなっていないからですよ?さっさと返金してください、二度と利用しません。

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4.00

コスパの良い商品がたくさんあります

人気が高く、最大50%割引で購入できると知り、早速利用することにしました。普段から時々、商品を探すために閲覧していましたが、購入することはなかったので、最初は不安でした。けれど、注文してから何の問題もなく無事に届いた時はとても安心しました。ドライヤーを注文しましたが、使い勝手も、コストパフォーマンスも大変良くて本当に嬉しかったです。温風の温度も丁度良くて髪もすぐ乾くので、おすすめの商品だと思いました。目玉商品の紹介や、商品の口コミも参考になるので、欲しい商品がある人にぜひおすすめですね。

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1.00

カスタマーセンターにお問い合わせした件

カスタマーセンターの女性の対応があまり良くない、適当に済まそうとされる。不愉快。
不安なことはありますかされて、それを言っても何も解決なく済まされて電話を終わろうとするから本当に苛立った

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アマゾン側の不適切な対応について

注文した本がタバコ臭くて集中して読めない。
その旨をアマゾン側に指摘したところ、
それはこちらのわがままだと言われて、どこがお客様を大事にする企業なんだろうと思った。
今の時代、宅配業者が荷物に臭いが移らないよう配慮するのは当然で、時間指定を守るためだけに業者は選ばず配送しているなんて、プライム会員辞めました。

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1.00

マスク詐欺にあいました。

4月2日にマスクの注文をしたが未だに届かず、Amazonに電話した所、一方的に言い訳をガイダンスで流れ最後は、この電話を切らせていただきますのガイダンス。完全に詐欺です。皆さんも気をつけてくださいね。どうしても購入する場合は、着払いで、中身を確認してから購入するしかないですね。マスクの代金36200円は中国人に騙し取られました。Amazonという会社を撤退させるには、利用しない、使わない、違う通販を使うなどして、身を守りましょう。

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2.00

配達員

配達員の方が私服な事が気になります。本日来た配達員の方も私服で、年齢は40代ぐらいの人でした。オートロックは名乗らず無言で入るし部屋のインターホンは3回はい、と出ても名乗らない。怖すぎます。私がしつこくはい。と言い続けてようやく、Amazonです。と。制服云々の話では無いかもしれませんし、Amazon公式メールから事前に本日届くとは連絡頂いてますが、誰かも分からない無言で入ってくる私服のおじさんってだけで不信感しか無かったです。ドアを開けたら愛想が悪い方では無かったので、尚更なぜ名乗らないのか、残念でした。

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1.00

改悪に改悪を重ねてどん底に

Amazon primeを勝手に登録させようとする
中国のサクラレビューだらけ
置き配を勝手に選択させようとするなど
ユーザーのミスを狙う手口がどんどん増えていく
特にデリバリープロバイダになってから配送の質はかなり落ちている
カスタマーサービスに連絡しても自分たちは悪くない、確認不足なのが悪いと中国人っぽい名前の担当者に言われる
一度ならともかく二度三度と続いたので不快度はかなり高い
商品は多くて便利なのにサービスが最悪なのが本当に残念

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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