本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 113ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

マスクが安くなっている!

ここずっとマスクがバカ高い値段で売っているのをみてうんざりしていたのです。
ところが2月19日にのぞいてみると、なんと安い値段になっているではないですか。
早速買おうと思い、手続きしようとよーく見てみると、()で送料6,000円や20,000円までありました。あやうく注文しそうになるところでした。マケプレのしそうなことですが。それにしても、
世間で騒がれたので商品の価格表示は下げたけど。。。ですね。Amazonさん、きちんとしてくださいね。

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3.00

配達が早いから利用していたけど

以前は、配達が翌日とか遅くても3日後だったりでまあまあ満足していたけど
ここ最近は、1週間過ぎのようですね
お茶やコーヒーのペットボトルと犬用用品をたびたび注文しているんですが
今すぐ欲しいからAmazonさんを利用しているのに、これからは考え直す必要がありそうです。

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1.00

クズ会社

詐欺にあいアマゾンギフトカードを騙し取られたため、使用者の特定や対処の相談に窓口に電話しましたが、非協力的で最低でした。大企業は社会的責任から、犯人より利用者サイドに立つべきでは?

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3.00

贈り物には不向き

いつも利用していて、何のトラブルもなくむしろ、とても便利でしたが、今回、お友だちの退職祝いにワインセットを送ったら、先方から何の連絡もないので、届いていないのか先方に確認したら、「差出人」が「アマゾン」になっていて、誰からの贈り物なのか、全くわからなくて、困っていた。とのこと。

贈り物には使えない❗

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品薄のもので釣って、偽物送りつけ

コロナの影響で品薄の商品が買えるとの事で、Amazonフレッシュで他に組み合わせて購入したら、偽物送ってきた。
注文した正当品を配送してくださいとお願いしたら、それはできないとの事。お言葉ですが、返金するからいいでしょ!との返答。でもって、返金は同じ物を分けて返金処理。システムなせいなので…とな返答。やり取りしていた時間が無駄になった。最低。ホント最低な対応。利用するのやめました。

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荷物が届かない、返金されない

アマゾンで購入した荷物が届かずカスタマーセンターに連絡したところ返金するとのこと
だけど、いつまでたっても返金されず。。。
その、間も何度か連絡したけど、毎回返金するので待って下さいと言われ7ヶ月たって返金されてなかったので再度問い合わせしたらなぜか返金の申請自体されてないって言われた。

意味がわかんないし、アマゾンの対応のだらしなさにガッカリした。
今回申請したけど、どうなることか…不安しかない

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4.00

凄くお得でした

今回初めて利用してみました。二日間だけという事で、どのくらい安いのかなと思っていたのですが、前から欲しかった物がセールで安くなっていて半額くらいで購入できたかもしれません。どれも普段高くて手が出せなかった物や、後で買おうと思っていた物まで、お得に購入できたので、今回は結構いい買い物が出来たと思います。特にお急ぎ便も対応していたので、商品到着まで早かったです。もっといろいろ欲しかったのですが、利用するのが遅かったのか人気の物は売り切れてました。一年に一回しかないという事なので、また来年も利用してみたいと思います。

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1.00

勝手にキャンセル2回目

置き配不可で詳細に置き配して良いか確認の電話はしないでって書いてたのに電話してきて出なかったら不在票も無く勝手に注文キャンセルされた。
配送ミスで済ませようとしてるけどこれは確実に故意。これ2度目、大手なのに最低だよね。
他にも午前中に電話来て、夕方配送してって言ったら正午にまた電話来て、出なかったら勝手に置き配されたこともある。箱には配送時間と置き配不可の指示書いてあった。
字が読めないなら配送なんかするな。

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誤配もいいとこ

本日、住人の方に直接手渡ししました

は?受け取ってませんけど!

カスタマーセンターに問い合わせて、
一応一通りの謝罪やら、
対応の手順の説明はあったけど、

配達業者の連絡先がわからず、
何処の誰に手渡ししたのかさえわからない、確認も検索もできない

ふざけるな!です
頼んでもいない、お金も払ってない人に
受け取る方も受け取る方です

怖くてもう注文できない
返金確認取れるまで、アマゾン利用しません!

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1.00

外に置くか?

手渡しをしないといけない品物を、平気で通りに面したロック玄関の外側に置いたり、配達されていないのに配達完了のメールを送ってきたり、もう無茶苦茶です。
流石にAmazonのカスタマーセンターに苦情を言って担当を変えてもらうように申し入れしましたが、相変わらずインターホンを鳴らすのでロックを解除して部屋まで手渡しで来るかと思ったらドア横に置いてそのまま立ち去っているし、配達員の質が悪すぎです。
それが嫌になってヤフーショッピングのみを利用していますが、たまに配送にAmazonを利用している業者もいて、困っています。
せめて、ヤフーショッピングの業者は安くてもAmazonに配送を依頼しないでほしい。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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