Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 121ページ目

以前は真剣に対応してくれていましたが、最近は、質問、操作方法等聞いても、メールを送ってよこし、自分でやれ？わからないから聞いているのに自分でやれは無いと思う。困っているのだから代行して対応してもらいたい。最近は、売りっぱなしが多々見られる。

Amazon Goldカードなのにプライム会費が請求された。挙げ句の果て、プライム会員を勝手に打ち切られた。文句を言って、約一週間後に返金手続きとプライム会員が復活。ほっとしたのも束の間、また、Amazon Goldカードにプライム会費が請求された！また、サポート様に問合せしてます。勝手に請求されているかもしれないので、ご注意下さい。

Amazonは注文してから届くまでが遅すぎる。発送済のようだがその先から平気で10日も経っても届かない。こっちは入金済なのに不安、不信感しかない。二度と利用しない。

購入した後で、中国と気が付くと絶対と言って良いほど、荷物が指定日に来ない、遅いだけじゃなく、さぎの様に音沙汰が無いAmazonは中国がらみ出品者を野放しにしてる‼️

芳香剤とカップ麺が同封されてた
ありえないし頭おかしい
カップ麺の段ボールに匂いが移ってたし味が変だったから全部捨てて結局、アマゾン側の配慮のなさが原因だったから返金してもらった
移り香とか知らないの？返金してもらえたけど楽しみにしてたから気分悪い
普通に考えたらわかるそんな簡単なこともわからないアホが梱包担当してるのやばい頭悪い

仕事で家を不在にしてるとスマホに8回の不在着信。
もうこの時点でヤバい奴だと思っていたら夕方に再配達に訪問にきました。インターホンが鳴りオートロック解除して待っていてもなかなか来ず。メールにはすでに配達完了の文字が。
よくよく探してみると荷物は他人の玄関前に置かれている始末。クレーム報告したら返信してくる人全て違う人で複数人での対応。次々と違う人が出てこられても困るんですけど。定型分でポチッと謝罪送信されても気持ちが全く伝わって来ないわけで。人にもシステムにも問題ありだね。まあ今後もクレームは絶えないでしょ。

他人の荷物が間違えて届いたので連絡したら、こちらで捨てるなりしてくれとの事。大きな荷物なので捨てるのも面倒だし気持ち悪いので取りに来てくれないか頼むと、担当を変わりますが4回。最後は配達員は忙しいので回収は無理です、捨ててくださいと一方的に言われました。Amazon自体は便利ですが、何かあった時の対応の悪さ、適当さにガッカリでした。

アマゾン自体の取り扱い商品でTLETのSSDを2025年1月13日に注文。2月15日到着予定･･･自体に驚いたが、首をながくして当日（20月15日）を迎えた。配送状況は当日になっても［注文済み］のまま。しかも午前中はちゃんと履歴ににあったのだが、午後になって確認してみるときれいさっぱり消えている。キャンセルランに表示され、後付け的に登録アドレスに『商品が用意出来ませんでした』のMail。楽しみにしていたのにこれはありなのか。

今回のブラックフライデー、サイバーマンデーで注文が殺到して対処外の商品についておくれがでている。
プレミアム会員登録をしていて、対処外商品を購入したにも関わらず対応がコロコロ変わり最終上層の人間から電話を待ったがロボット並心がない失礼極まりない対応。
購入履歴の日付はあくまでもその日までには発送しますとの分かりづらい説明。
こんなオペレーターでは役に経たない。
カスタマーサービスの意味が果たされていない。
理解に苦しみます。

Amazon出荷商品が届かず問い合わせると今日送ると連絡があったものの、やはり商品は届かず。
再度確認すると今度は在庫欠品と言われる始末でした。
商品ページを見ると在庫ありになっているので、もう一度問い合わせるとシステムの問題と言われキャンセルしてから再購入するよう言われました。在庫があるのに何故こっちがキャンセルして最購入？
カスタマーサービスの誤情報に振り回され、結局キャンセル。最購入して同じ展開になっても嫌なので他で買い直しました。
あまりにも対応がひとすぎます。