Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 122ページ目

数年前と比較してカスタマーセンターの質が落ちている気がする。

先日問い合わせをしたのですが、
こちらが求めている事を理解せずに、
マニュアル通りの適当な回答を続けられました。

数年前に問い合わせをした時はこんな事は無かっただけどな。。

評価制度が変わって、
マニュアル通りの対応が良いという事になったのかな？

アホゾンの配達員は大概自分の都合を押し付けてくる。荷物いっぱいで回ってるからもう今日は配達しないとか、置き配させろとか、受取時間は何時にしろとか。日にち指定も軽く二日遅れとか。きっと日雇いの短期バイトかなんかなんだろうか？
もしくは配達したってんねんぞみたいな？勘違い委託業者か？よく他のきちっと教育された従業員の配達員さんのための気遣いも必要かと思うが、自分で注文した商品だけどアホゾンの配達員はから受け取るとムカムカしてくる。

Amazonは確かに品揃えもあり価格も手頃で買い物しやすい反面、何故配送、配達が雑、だらしない、嘘が多いのでしょうかぁ？

これだけ口コミが在る中で配達が行き届かない話が数多くあります
私もその一人として話ますが…お急ぎ便等より消費者に確実に商品を届ける基本がありません
配達先の間違え、届けてもいないのに持ち帰りの連絡、全て嘘で固めています
Amazonの様に大きな通販サイトはこんなものなのでしょうかぁ？

売るだけ売って、何かあればキャンセルし返金それで終わりです
相手の気持ちになり、商品を楽しみに待っているという事を大切に考えられないのでしょうね

とても不愉快な通販サイトです
小さな話に聞く耳を持つ事、配達業者の改善を望みます❗

大変便利で、他のサイト等より、かなり安く、必ずポイント付与が有り、とても安い！
１日～２日で玄関まで届けてくれて、１年半になりますが、不具合が１件も無く利用させて貰っています！
日常品から、特殊な商品・高級品・電化製品・IT関連製品・飲み物・食品・薬に至るまで、検索をかけて無い商品が無いくらいに、何でも揃いとても重宝しています！
生活に無くてはならない存在です！
アメリカには感謝しています！
IT関連の発展・寄与はアメリカ！
スマートフォンが無くては成り立ちません！
インターネット・銀行から何でも管理！
買い物に至るまで、お世話になります！
Appleには、感謝しています！
GAFAには、大変感謝とこれからの益々の発展に期待します！

身に覚えのない注文の配送完了メールがきた。amazonに相談したくてもカスタマーサービスはずっと使用できない状態。コロナの影響で多少は仕方がないのかと思いつつ、アカウント乗っ取りを報告をするのページからメールで連絡するも音沙汰なし。泣き寝入りしろという事でしょうか。
だいたい、人のカードを使って勝手に買い物ができるようなセキュリティの甘いamazonにも責任があると思います。
カード情報も知られ、住所も知られて本当にムカついてます。今後は一切使用しませんが、本当に不親切でセキュリティの悪い会社です。皆さんもお気をつけください！

デスクライトを買ったら2カ月で充電ができなくなり、あるグループのグッズを買ったら公式ではなく、ボロボロでしかも返品できませんでした。問い合わせしても返答はなくて、さすがにひどいと思いました。
私的に日本製品や、本なら安心できそうですが、少し不安です。アマゾンを使うのが怖くなりました。

配送中に商品壊して連絡なし。挙げ句の果てに自分で再注文しろだってW カスタマーセンターは日本語通じないし退会しました

早くて品揃えが豊富なのがAmazonを利用する一番の理由です。自宅ではなくコンビニ受け取りであっても翌日には届いているのが嬉しいです。

欲しいものをAmazonで検索するとたいていのものは売ってます。

ただし、Amazonが販売元でないものは有料会員特典が利用できずに返品不可だったり配送が遅かったりするのが残念です。

価格については、比較サイトで比較してみると最安価格と同じくらいものが多いですので安いと言えるでしょう。そのせいか、ポイントはほとんどつきません。

ﾏｽｸを注文したら「本日届く予定」と書かれてて
楽しみに待っていたら、来なくて問い合わせしても
繋がらずﾁｬｯﾄｻｰﾋﾞｽに聞くと「手違いがありまして
発送されてません」と言われた。
いつ届く予定ですか？と聞くと「まだ未定です」
と言われたので二度とAmazonさんでは、買い物は
したくないと思いました。
他社さんに、ﾏｽｸを購入しました
すぐ対応してくれました。

残り在庫3点の商品をポチッた私にも非がありますが…

入金から丸72時間経過しましたが未発送のまま。

「あなたとほぼ同じタイミングで注文されたプライム会員様がいらっしゃり、非プラでかつ1万円弱程度の代金ごときクレカ決済すらできないクソ雑魚貧乏人のあなた分の在庫は確保できませんでした。勝手ながらご注文を取り消しさせていただきたく存じます。」

のテンプレ詫びメールのひとつもない
不誠実さ。

もう二度と頼まん。…たぶん。（ヘタレ