Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 123ページ目

今回のブラックフライデー、サイバーマンデーで注文が殺到して対処外の商品についておくれがでている。
プレミアム会員登録をしていて、対処外商品を購入したにも関わらず対応がコロコロ変わり最終上層の人間から電話を待ったがロボット並心がない失礼極まりない対応。
購入履歴の日付はあくまでもその日までには発送しますとの分かりづらい説明。
こんなオペレーターでは役に経たない。
カスタマーサービスの意味が果たされていない。
理解に苦しみます。

前日予約しておいて今日中に届かない荷物。それって意味ある。予約する意味ないじゃん。商品の確保といえば確かに予約する意味あるかもしれんが、自分たちで今日中には届けますと言いながら遅れてる理由もなくただ遅れているの一点張り意味がわからん。この会社のコンプライアンスってなに。人様の荷物をなんだと思ってんの

Amazonは最悪の会社です。
初めてAmazonを利用しました。
2週間前に還暦祝いを誕生日指定配達で注文しました。
誕生日当日配送状況を確認したところ、「本日、配達予定です。」と表示されていましたが、念のためコールセンターに確認したところ、「商品が在庫切れの為、発送できません。」とのことでした。
ふざけるな！商品がないなら、連絡くらいしろ！
しかたなく、花キューピットに翌日配達で発注しました。
Amazonを利用した私がバカでした。

たまたま不在だったためか、商品が外にぶん投げてあった。
不在票または連絡するなり方法はあったのでは？
個人情報が書いてあるのに外に放置されるのは困る

合わせ買い商品が欲しかったのにそれは届かず要らないものはしっかり届いた。サポートセンターの対応も最悪。配送のミスのように連絡してきておいて実は倉庫側の仕分けミス。300円のポイントあげますからだって。バカにしてる

ガーゼとゴムのセットを購入させていただいたのですが、表記よりも何と１mも足らなかったのです。
ガーゼの品質も悪く、本当に落胆しました。

楽天さんと平行してゴムを購入させていただいたのですが、表記よりも少し多く入っておりました。

これで信用度がグーと下がりました。
これからは、利用するのを躊躇います。

カー用品を2点、送料無料で購入した際に在庫切れでもなく二三日で送られてくるだろうと思い込んでサイトで配送状況みると１０日後とか？同じ商品を再びサイトで確認するとはやくて明日届くとなっている？業者に作業依頼と調整で時間かかるなか、こんな感じですね。送料無料期間でこんな差をつけ、問い合わせ電話にて有料なら、はやくできますと言われました。これはアマゾンの節度のないサービス精神の現れとみます。

普段からAmazonは利用させて頂いています。
大体がスムーズで間違いなく届いています。
ただ7月に頼んだものが発送済みになっており、待ってみましたが来ませんでした。値段もそこまで高いものではなかったこと、問い合わせるのも面倒だったので、似たような物をお店で買いました。翌年4月にメールやお知らせなく、知らない内に宅配ボックスに入れられていました。
こういうこともあるのだなと

注文した商品を知らない家の玄関においた写真を送ってきて配達済みというメールが届き、カスタマーサービスに電話すると調べて配送し直すとのことでしたので待ってましたが何も届かず、なんの連絡もなく、1週間が過ぎたので、カスタマーサービスに電話すると、なんだかんだと理由をつけて再配送はできないとのこと。お客を馬鹿にしているとしかおもえません。二度とアマゾンは使いません

田舎に住んでるからオンラインで買物が出来るのはありがたいけどとにかく対応が酷すぎる。
返金とかもこちらから指定しないとamazon商品券しか帰って来ないし、購入から発送まで1週間以上もザラにある。
到着予定日を見て購入ボタンを押すと、かなり先になってる事も多いし、意図的に到着予定日の最終日にしてるとしか思えない発送の遅さ。
いつか届けば良いって人には向いてるかもだけど必要だから買い物をするってのを少し考えてほしい。
有料会員になれば良いだけの話かもしれないけど、無料と有料会員で配達日時が大きく変わるのは納得できない。今どきオンラインショップはAmazon以外にもいくらでもあるので2度と使わないです。