Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 124ページ目

置き配不可で詳細に置き配して良いか確認の電話はしないでって書いてたのに電話してきて出なかったら不在票も無く勝手に注文キャンセルされた。
配送ミスで済ませようとしてるけどこれは確実に故意。これ2度目、大手なのに最低だよね。
他にも午前中に電話来て、夕方配送してって言ったら正午にまた電話来て、出なかったら勝手に置き配されたこともある。箱には配送時間と置き配不可の指示書いてあった。
字が読めないなら配送なんかするな。

Amazonでシャーペンを購入したらお届け日が1月19日だったのが勝手に3月1日に変更されていました。しかもキャンセルも返品対応もなし。さらに購入者が配達日を変更したことにされていてAmazon側にはなんの責任もないように見える形となっています。常識もないしユーザーのせいにするしどうしようもない会社です。

1、注文していないものが届いた。カスタマーセンターにメールするも無視された。
2、プライム会員の会費が不明とメールが届いた。入った覚えがないと返事しても無視。

勝手に宅配ボックスの置き配設定にされてて、物を買う度に設定し直さなきゃならないクソ仕様。その上、デフォルトで置き配設定しないに出来ない有様。

翌日に使用したかったので
プライムに加入し配達を待ちました。
午前、午後を過ぎても配達中となっており
連絡先も記載されておらず、出かけることもできず
待ちましたが、無理と思い18:00過ぎにカスタマーに
連絡しましたが、個人配達業者なのでわかりませ-ん
とかプライムは翌日の22：00となっています...だって
口調も案内もどうなんでしょう？
あまりにも酷いため、キャンセル、アカウント削除、カードも
解約します。

不良品だった❗交換する在庫がないから１度返品して注文しなおせと言ってきた🔥😠🔥😠値段も1500円位高くなる。納得できないひどい対応❗2度と利用しない❗

商品がサビ付いていたので返品しましたのですが、
返品はスムーズに対応してもらいました。

また返金については、三週間も経ちましたが返金されず。
また電話も3回目していますが、返金の対応はしてくれません。
それからAmazonのアカウント閉鎖されました。
まだ返金はされていません。
この対応はどういったことなのでしょうか？
またアカウント閉鎖後、どのようにAmazonに問い合わせをしたらいいのでしょうか？

ヴィンモリとかの、出品者から空調服を発注しましたが、5日ほどで到着のはずが、遅延して申し訳ありませんのメールだけ、調べると6日ほどでお届け、がやはり届きません。カスタマーに問い合わせたら、直接出品者に、メールを、、、というだけ、苦情を言うと、営業日に返答とか、引き延ばしに引き延ばし、2週間後に到着とか、、、嘘ばっかりです、結局キャンセル返金申請。この1週間、なんだったのか

このカスタマーサービスの電話態度は非常に憎らしく、長期的に留守だったため、事前に受け取り時間を予約したが、結局宅配者はチャイムを押さず、不在連絡票を1枚詰め込んだだけで帰りました、宅配便に電話しても出なかった。amazonカスタマーサービスに直接連絡して、カスタマーサービスは彼らのことはどうでもいいと言って、私に自分で配達員に連絡して、また私の日本語がよくないと言って、私の日本語が分からないで、もう話ならないで言われました。私は翻訳者に頼んでもいい？ダメです、本人しか対応できないとアマゾンカスタマーサービスに言われました。最低レベルです。

出品で間違えて大口出品になり、速攻で大口の月額料金5292円がクレジットカードから引き落とされ間違いに気付きアマゾンに連絡しました。
返金処理は出来るものの一度アカウントを消した出品アカウントに入るのに顔写真付きの身分証がいるとのこと。
顔写真付きの身分証が無いため結局、返金はしてもらえず泣き寝入りです。
自分が間違えたとはいうものの、あの出品画面では下までスクロールして小口出品に
なるというワンクリック詐欺に近い手法をとっています。