本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 135ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達ミス多すぎます

配達ミスがとにかく多い。
隣のマンションや隣の部屋に届けられ個人情報もバレるし。
住所しっかり見てますか?何をすればそんなにミスができるのでしょうか?

カスタマーセンターの対応も悪いし、最悪です。

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商品が届いていないのに「配達しました」が連続

題名の通りで今月あたりだけで商品が届いていないのに「配達しました」が3回、3商品ありました。面倒なので、今のシステムだともうあまり利用しない方向にしていかないといけないなと思いました。

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1.00

Amazon配送業者最悪

プライム会員なのに、全く予定通り配達されない、当日どころか翌日にも配達されず、キャンセルのオンパレード。
もうAmazonほ使えない、会員料金値上げしたにもかかわらず、最低。乗り換えます。

ちなみにAmazon配送業者だけなのに。

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1.00

Amazonじゃ買えない

先日商品を注文したが郵便番号が違うとメールが来た、アドレスを確認したが正確に登録してある、カスタマーセンターに連絡したがカタコトの日本語で要領を得ない、問い合わせにも配送業者の都合だから分からないの一点張り、二度と注文しない。

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1.00

お急ぎ便(笑)

日時指定で翌日午前に届く、と出たのでお急ぎ便で指定し購入。
販売元はアマゾン。
夕方になっても届かないどころか、
配送状況が配送中にもならないためカスタマーサービスへ。

結果として日時指定したほうが早い、お急ぎ便ってなんだよ馬鹿かw
配送は名前も知らない民間のところでした。

まじでサービス最悪すぎる。二度と使わん!!

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5.00

通販と言えばやっぱりAmazon!!

カメラが趣味で半年~1年ほどの周期で新しいものを試したくなるのですが3に家電量販店で買っていてはとても生活できません。ですが、その点アマゾンは安いです。クレジット支払が一括のみ、というのは時に痛手にはなりますが単純に価格が他と比べるまでもなくお安い。ネットの中には値引きの分、誠意に掛ける通販サイトも多いですがアマゾンは通販大手ということもあり、安心して買い物することが可能です。何より、欲しいものが注文して直ぐ届く、というのは最大の魅力ではないかと思います。

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1.00

カスタマーサービス最悪

カスタマーサービスが適当です。
言ってることが一貫性がない。
返金に関しても10日かかるとか、別のカスタマーは12日かかるとか本当にその場しのぎでいい加減に答えてます。
返品ガイドラインをよく読んで返品してます。
Amazonの利用は高額商品などは止めたほうが良いです。
手間と時間の無駄です。

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1.00

梱包について

精密機械なのにぺらっぺらの段ボールだけで送ってくる。
一回だけじゃなく何回も。
カスタマーサポートに言っても、また同じぺらっぺらの段ボールだけで送ってくる。
本当に学習しないアマゾンにあきれてプライム退会。
今は梱包がしっかりしているヨドバシさんで購入しています。

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いい加減な無能

一言で言えばいい加減。間違った商品が届いたため返品返金を要望。全額は返金できませんとの回答。電話ではお言葉にはお気をつけて下さいって。間違った商品が届きながら返金は全額はできませんで怒る客は居ない。また電話対応でプチっと電話切る始末。客に怒られて電話切るってヤバすぎ(笑)返金しましたって言っておきながら返金されたのは同日の午後。

とにかくいい加減な企業で客を馬鹿にしてる。二度と利用したくない。呆れる企業です。

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1.00

カスタマーが最悪

商品は届きません。
届けるのは確約ではないそうです。
なのでお客様もそれを理解した上で購入されているはずです。
だそうです。
届かなくてもamazonに非はないので文句言わないで下さい。
わざわざ電話してこないでください。
って事らしいので、皆様ご注意を。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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