Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 137ページ目

人通りの多い通りに面した玄関先に、何度も置配はしないで欲しいとカスタマーセンターに連絡し、また置配はしないよう設定していますが勝手に置配をされて困ります。以前アマゾンの配達をしていた人に聞いたところ、1件3分で配達しないといけないので食事やトイレも行けないような状態の中なので、再配達を減らすため勝手に置配をしているそうです。今回も健康食品で、口にする物も勝手に置配するので、非常に不愉快です。

Amazon直の配送なのに商品が遅れるとカスタマーも何も答えきれない。
本当にいい加減です。

配送済みになっているが物が届いていない。
配送業者は逃げた様子。
最悪です。

時間指定すらまともに守れない業者が配送担当で最悪
結局、届かず待たされそうなのでキャンセル
カスタマーの対応も最悪で新しいものを再度手配する、時間指定が過ぎてるものを優先的に届けるよう手配するなど対応がなめてる
ただでさえ待たされてるのにまた待たせるのか
なぜこちらが再度待たされないといけないのかありえない
それで済ませようとしてるのも糞すぎる
アマゾンって会社のみミスや不手際を平気で客に尻拭いさせる会社だった？
いつも思うけどカタコトの外国人が電話にでると萎えるちゃんと伝わっているのか改善してくれるのか不安で信用できない

Amazonさんからは、何日に届きますとメールがありました。
最寄りの宅配業者の支店に届き、宅配中となっておりました。
その日の20時近くになっても届かないので、宅配業者に連絡しましたところ、折り返しドライバーさんから電話があり、他の荷物がたくさんあって…というような返答でした。
特に急ぎでもなく、日時指定はしてなかったのでいつ届いてもよかったのですが、代引きだったので、明日配送してもらうことをドライバーさんと約束しました。
配送業者さんとの連携が取れていれば、誰も嫌な気持ちにはならないと思います。

品揃えが豊富であり、知名度も高いことから利用しています。

インターネット通販の最大手と言っても過言ではないサイトですので、支払い方法なども充実していて良いと思います。予約商品などクレジット限定の場合もあるのは少し残念かもしれません。また、一定の金額を満たせば送料が無料になったり、届く日にちや時間も選択できるようになっていたのでしっかりと荷物が受け取れるのもありがたいです。画面の指示通りにしていけば注文することが出来ますし、あまりネット通販に慣れていなくても使いやすいサイトなのではないかなと思います。

長年結構ヘビーなアマゾンユーザーだけれど最近のアマゾンはちょっとおかしくないかな？

日時指定を発送が遅れたからと言う理由で勝手に翌日の配達に変更し、でも結局最初の指定日時に届いたり

再配達を依頼したが何も連絡なく配達されず、再再配達も何も連絡なく指定時間に配達されなかった

これは、ちゃんとした運送業者を使わなくなったからなのかな？

　商品を注文した後、アマゾンプライム会員になったと身に覚えのないメールが届きました。登録した覚えもないですが。
　過去にも勝手に登録されて、気づかず何年も無駄に払っていました。
　どこかに小さい文字で書いてあったのかもしれませんが、知らぬ間に登録されてこんな詐欺まがいのことをされるのですね。もう二度と利用しません。
　

お金払ってるのに商品が１ヶ月経っても来ない
電話したところ
うちらに関係ないしで！終わり

クロネコヤマトさんや佐川さんの配達員さんと違ってAmazonの配達員さんは、応対や配達が全然なってないですね…
置き配を指定してない荷物をAmazonの配達員は、インターホン鳴らしるのに勝手に荷物玄関先に置いていきます。(何度もあります)

それに他の人のところに置き配で届けて配達済みにしてるのでちゃん住所みて届けてるんですかね!!