Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 139ページ目

1ヶ月前に送料無料になるまで、食品をまとめ買いしたら、届いた箱がガサガサざわざわ音がする。開けたらコーンフレークが散乱。形や重さを無視して、緩衝材をいっぱい使っただけで、固定されない缶詰に袋が破られたようだ。アプリをインストールしないと話を聞いてもらえなかったが、再送で決着。今回、別の品を頼んだら、置き配を入れるOKIPPAがあるのに、そのすぐ外に置きっぱなし。何事も文句があれば、アプリをインストールして返金か再送を頼めば、さっさと応じてくれるが、客も品物も尊重しない態度。

配送業者が最悪。
置き配指定居場所に置いていない。
玄関、勝手口などあちこち探し回っても届いていなかったり、午前中に配達完了と通知が来ていたのに22:30まで届かないと言うこともあり。
配達予定日が守られない。
置き配については雨や盗難の可能性があるので5回程カスタマーセンターにも問い合わせしているが改善されず毎回ストレス。

とにかく梱包が雑、段ボールにそのまま商品を入れて緩衝材無しで送られてきたり、明らかに発送前の過程で作業担当者の過失による破損も目立つ、また、CDやDVDの梱包はエアクッション無しのお粗末な紙封筒なので破損トラブルが絶えない！常識ではあり得ない梱包や商品の取り扱い方が目立つので極力、Amazonでは購入しない方が無難です。

置き配で画像が送られてきたが家じゃなかった。カスタマーセンターに連絡したら　5分後に連絡しますと言われて待っていたが次の日になっても連絡が来ないので　こちらから連絡したら　引き継ぎができてなく　また1から説明した。
やっとドライバー責任者から連絡がきたので怒ったら　ドライバーの見落としとありえない返事。
誤配送や連絡見落としクレーム対応の遅さ　明らかにアマゾンが悪いのに
歯切れの悪い対応で余計にイヤな気持ちになった。
もう絶対アマゾンでは頼まない。

商品を注文するときに必ずAmazonプライムに登録しますか？
と表示が出てきてしないをタッチしないと次の画面に行けない。
ここでたまに間違ってしまい500円払ったことが何度があった。

あとは本を購入しようとして電子書籍を購入したくないのに
ワンクリックで注文できる謎のシステムがあり何度かタッチしてしまうことが多々あった。

確実にわざと。

なんだかんだで結局一番使いやすい！
本当になんでもあるし！
Ｐｒｅｍｉｕｍ会員は絶対なったほうが良い！！！

10センチ角の家具メンテナンスキッドを購入しようとしたら
4000円位の商品に送料40,000円を請求されそうになった！
以前も同じ様に高額な送料を請求されそうになった事があり、
コールセンターに苦情を言ったが、片言の日本語しか話せない担当で
話が通じてなかった。

お届けできませんでした→事件ですか？事故ですか？
お急ぎ便９日、通常配送８日→は？
ヘルプ一覧検索→「カスタマーサポートは見つかりませんw」


世界のAmazon様は足元の一庶民ごときにはプライム会員1ヶ月分だけで充分だろうって。文句があるなら他に行けって。
ありがとうございます、今日も利用させて頂きます。

以前に比べ質が落ちました。
配達員の問題なのか、配送は来ないし配送指定も意味ない。
必要だから時間日時指定してるのに来ない。必要な日に来なかったらいらない。値段高くてもわざわざ日時指定できるものを買っているのにずさんな対応

高かったですが欲しいものがあり、奮発して購入を決めたのですが、ずっと購入履歴に写真が載らずおかしいなとは思ってましたがそれでも〇〇日から〇〇日にお届け予定と記入があり、そういうこともあるかと気にしなかったのですが、数日して購入履歴からその記入すら出なくなり、キャンセルの欄を見ると勝手にキャンセルされていました
連絡は一切ありません
出品元に問い合わせしようにも、画像をタップしてもページが開けませんとエラー表示…
楽しみにしていただけに、残念というより、怒りしかありません