本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 139ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

配達

配達完了と報告が来て、帰ってみたら指定の場所に無く確認しても配達済みになっていた。品物は次の日荷物は置いてあり、お詫びも無い。電話対応していなく、信用出来なくなりました。周りの人に勧めたく無いです。

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配送が最悪

忙しい時期に注文をすれば発送が遅れるのは仕方ない事であるけど、注文し直した方が早く発送されるのはおかしいのではないかと思います。料金の支払いもとっくに終わっているのに4日経っても未だ発送されません。(在庫有りになっているのに)キャンセルして注文し直した方が翌々日には届くのに配達まであと5日かかると表示が出ています。以前キャンセルした時アマゾンギフトで返金すると説明がなく一方的にに期限が過ぎているからという理由で返金されなかった事があったので、キャンセルはせず遅くても待つしか無いかと諦めるしかないかな。

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1.00

遅すぎる

プライム会員なのに配達が毎回Amazon業者だと遅いor注文した3時間後に荷物に不備がありキャンセルされました。のメールが多く会費払う意味があるのか考えてしまう。大手が配達してくる物は必ず予定の日にくる。時間指定や日付指定して時間開けて滞在しているのに1日2日無駄になる事も多い。連絡先を載せているんだから連絡1つくれたら待つ側も分かりやすいと思う。

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4.00

amazonは安い

私はWiiUやPCなどで、オンラインゲーム等のソフトを定期的に購入しています。

ダウンロード販売という形態をよく利用しています。こういった新作のゲームは、家電量販点だったりゲームショップなどでは、多少の値引き・ポイントの還元はありますが、ほぼ定価での販売価格がほとんどです。その点、amazonは安いっていつも思います。公式のダウンロード販売と1000円近く差があるなんてこともあります。発売予定時刻に回線が込み合って繋がらないってことも今まではありません。快適に利用しています。

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1.00

梱包が雑すぎる

6枚組のサントラCDを購入。コンビニで受け取り自宅で開封すると、角のビニールは破れ、凹み傷が付いてました。
CD1枚じゃないんですよ?6枚組なんですよ?
なのに薄っぺらいクッション材の袋で発送って……。扱いが雑すぎやしませんかね??
次からはCDショップで取り寄せて購入する事にします。

  • にーとさんがアップロードした画像

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1.00

☆1すら付けたくない

大事なプレゼトをAmazonで頼み
置き配にして、メールで配送完了の通知がきたが
荷物はなく。
電話で問い合わせたら、誰が配送したかも
どこの配送業者が運んだかも分からないと言われた。
4日後に、再配達するかキャンセルするしかなかった。

荒んだ会社だ。
配送した業者が分からない?
はぁ?
明日必要だから、今日届くように注文したのに。

Amazonのトラブル、これで2回目


本当に、でたらめ。

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1.00

電話番号を変える

食品のまとめ買いをしたら、箱の中の固定ができてなくて缶詰がコーンフレークの袋を破壊して段ボールの中にバラバラだった。入れたくないアプリを入れて、やっと電話で再送を頼んだ。また何かありそうなので、アマゾン利用を控えつつ、その電話番号を記録。次に買い物したら、置き配の指示を守らず、オキッパの橫の地面に置いてあったので、文句を言おうと思って、その電話にかけたら、使われていない。顧客窓口の電話番号を次々に変えるのは、不真面目な業者だけだ。

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1.00

勝手にキャンセルされた。しかも2度

お友達の娘にあげる予定でオモチャを購入しました。
予定日に本日届くとなっていたので待っていても届かず、Amazonに確認したらキャンセルされたみたいだからまた買えばいいじゃないとの事
また買いました。そしたらまたキャンセルされて
アマゾンとヤマトはせきにんのなすりつけ合い
私はヤマトに丁寧に追跡状態の確認もアマゾンに住所のかくにんもしていたのに電話もなく自動キャンセルはあんまりだと思います。

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配達遅延

翌日配達と表示があるから頼んだのに、翌日に届かず4日程遅延するかもしれないとのこと。
この様な事が、最近になり頻繁に起こっています。
翌日配達というから購入したのに、とても困っています。
一度なら許せるかもしれませんが、この様な事が立て続けに起こると、売り上げアップの為に意図的にしている事なのかな、と疑ってしまいます。ほとんど詐欺まがいです。
アマゾンプライムの翌日配達はもう信用出来ません。購入を控えます。

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梱包がひどい 配送もひどい

梱包がひどいなと思う。
大きさの違うものを、裸の状態で、無造作にいれてくる。配送の段階で商品が痛むのも当たり前です。
注文したノートが破れて届いたので、新しい物と交換してもらったのですが、新しく送られてきた商品も、梱包がひどいせいで、また、破けてました。しかも、私がたまたま注文してた他の商品と一緒に配送されてきました。

配送の人も、適当な人が多い気がします。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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