Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 140ページ目

購入してからの発送までが遅すぎる
もう3.4日は発送されていない
原則48時間以内発送が決まり？だったはずなのにあまりにも遅すぎる。間に合わないでもキャンセルできない
二度と利用しません

置き配NGにしているのに2回続けて置き配されました。しかも手渡しで配達完了と報告されドライバーは嘘ついてます。その日は、在宅していたのにインターフォンならさず置き配。
カスタマーセンターに連絡報告すると、日本語たどたどしい人がマニュアル通りの謝罪を言うだけ。別に謝って欲しいわけではなく何回もやるのやめて欲しいだけなのに…。
頼むの辞めます。

アマゾンに対する不満を口々にする方達が多く見受けられますが、結局はネットです。
しかも、中身は生身の人間です。
あなた達が逆の立場（出品者、カスタマーセンターのオペレーター、配送業者）だった場合、一切のミスも無く一連の作業は行えるんでしょうか。
また、システムもしっかり把握し利用方法も詳しくご自身で調べた上で意見を言っているのでしょうか。
甚だ疑問です。

製品品質、梱包品質、運搬品質、配達品質、すべてが良くなければお客は不満を持ちます。
商品が箱の中で踊っているような梱包ではダメ、雨が降ったら濡れるような所に直置き、受け取り箱があるのにその箱の上に置くだけ、ダメダメダメ。買う所を別なサイトに変更。そこにないものだけは仕方なく。

配達ミスがとにかく多い。
隣のマンションや隣の部屋に届けられ個人情報もバレるし。
住所しっかり見てますか？何をすればそんなにミスができるのでしょうか？

カスタマーセンターの対応も悪いし、最悪です。

題名の通りで今月あたりだけで商品が届いていないのに「配達しました」が3回、3商品ありました。面倒なので、今のシステムだともうあまり利用しない方向にしていかないといけないなと思いました。

留守だと申し訳ないので、置き配にしていましたが、歩道に置き配されていたり、雨の日にポストに無理やり詰め込んであったりとにかくひどい。カスタマーサービスに電話すると外人が配達したと。だったら教育しろ。ここは日本。教育できないのなら雇うな！と思います。

プライム会員なのに、全く予定通り配達されない、当日どころか翌日にも配達されず、キャンセルのオンパレード。
もうAmazonほ使えない、会員料金値上げしたにもかかわらず、最低。乗り換えます。

ちなみにAmazon配送業者だけなのに。

先日商品を注文したが郵便番号が違うとメールが来た、アドレスを確認したが正確に登録してある、カスタマーセンターに連絡したがカタコトの日本語で要領を得ない、問い合わせにも配送業者の都合だから分からないの一点張り、二度と注文しない。

日時指定で翌日午前に届く、と出たのでお急ぎ便で指定し購入。
販売元はアマゾン。
夕方になっても届かないどころか、
配送状況が配送中にもならないためカスタマーサービスへ。

結果として日時指定したほうが早い、お急ぎ便ってなんだよ馬鹿かｗ
配送は名前も知らない民間のところでした。

まじでサービス最悪すぎる。二度と使わん！！