本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 140ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

全て最悪

置き配完了のお知らせが来たので直ぐ確認するが荷物が無い。
荷物確認したのはお知らせ着数秒後。
電話番号を調べて内容を伝え、配達員の連絡先を聞いたが教えられない。更にここでは対応出来ないからメールでとの事。
しかしメールしたが返信無し。
二度と使わない

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1.00

アマゾン最悪

アマゾンでプレゼント注文して配達日の表示まであったのに勝手にキャンセルされたアホです
なぜ皆さん利用しているのか理解できません

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1.00

初めて、Amazonで頼んだら、少し違う商品が届いた。

韓国のカップ麺が食べてみたくて、ミニサイズのカップ麺6個セットを注文したら、鍋で炒める袋の方で届いた。調べると、価格も袋の方が少し安く、カップ麺の方が高い値段だったので、騙された気分です。もう、注文しないと思います。返品・交換の手間隙がもったいないです。カップで食べるのが憧れで、楽しみにしていた分がっかりしました。

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1.00

カスタマーサポートの対応最悪

カスタマーサポートの対応が最悪
早急に欲しかったのにAmazonのミスで違う所に物が届き、
対応する人が何回も入れ替わり何回も同じ説明をされられた
最後に対応してくれた人は謝罪もなく態度もでかい
敬語も無茶苦茶で誤字も酷く謝罪する気がない。
しまいには勝手にチャットを退室して行った
ありえないこんな対応。不快です
なんでこうなったかの説明や謝罪がなかったです。

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1.00

最悪

彼女の誕生日に併せてギフトをサプライズで贈ったら、前日に配達された。その日にあわせて色々なサプライズを考え、そしてプロポーズをする覚悟だった。
なんの連絡も無く配達完了メールが来たから頭が真っ白に。全てが台無しに。俺の人生返せ!
Amazonに電話しても全く他人事!誠意も何にもない。
全てが無になった!念入りにサプライズを実行するために期間、時間をかけてやったことがAmazonによって全てが葬り去られた!人生返せ!

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1.00

カスタマーサービスはあてになりません

カスタマーサービスを名のる所から連絡がありましたが、折り返し電話先繋がらず、総合窓口と思われるフリーダイヤルにかけるも、これを伝えてくれと言われたコンタクトIDでは対応できない、日本語をまともにしゃべれない人がこれ以上対応できないとの事。まともに対応できない方々がカスタマーサービスを名乗っている事を堂々と開き直っていました。

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3.00

保証を取るか取らないか…

普段から書籍などでもAmazonを利用していたので家電も試しに頼んでみようと思いAmazonで注文しました。

梱包はいつも通りAmazonの段ボールでしたが、中身は3にその家電専用の箱に入って来ました。

物によっては保証が付いていなかったりしますが家電はいつか壊れるし、たとえ5年ほど保証を付けたところで6年目に壊れたら意味がないのでそれならば保証分をより安くと思って結構な頻度でAmazonを利用しています。

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1.00

商品が届かない

配送業者が変わってから、商品が届かなくなった。今日も配送指定時間から8時間以上待ったが、結局配達されなかった。まともに届いたのは1度だけで、それ以外は配達されなかった。配送業者がまともな所に変わるまで、注文はできなくなった。

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1.00

もう利用したくないです

輸入盤のCDを購入しましたが、発送までがどのサイトよりも遅く、発送待ち期間含め2週間以上待たされた挙句、配達予定日最終日にも届かず。最悪の気分です。配達予定最終日に何度か連絡を入れていましたが、10時をすぎてから配達が遅れているようだとの連絡が。どんなおもいで商品をわざわざAmazonで頼んだのか。商品を頼んだ人の信用を裏切る行為だと思います。もう利用しません

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2.00

住所間違えて置き配はやばい😱

タイトルの通りです…郵便受けに配達済と記載されていたのですが。どこを探してもないので他の住宅へ探しに行ったらありました。。もしかしたら、悪意がある人に届いていたら盗まれてた可能性もあったはず。それに、届けてくれた配達員らしき人が外で様子を伺っていました…
間違えたなら謝るくらいしてほしい…

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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