Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 140ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
今まで何回も購入していた

【良かった点】翌日に来る


【気になった点】配送先のマンションの部屋番号を書くのを忘れてしまったが電話番号を記載してあるのに確認の電話が無かった。お急ぎ便でお願いしたのに、結局届かない。確認しようにもAmazonは自動音声だし、最終の宅配業者が分からず。何だか分からないまま、返送手続きしてしまった。何度も購入しているのに住所がきちんと登録されてなくて残念。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】考え中

カスタマーサービスは外国の方ばかりで片言の日本語なので
説明や意思の疎通がかなり難しい
オペレーター個々によっては難しいことは
通話尾をガチャ切りされます
結構いい加減みたいないんしょうです
海外からの商品は半分以上まともに届きません

指定日、指定時間待っても来ない。連絡もないパソコンでは、配達中、時間すぎたら翌日配達に変えられてた。次の日使うものだったのに間に合わず、お出かけ中止
他では、不在表に名前の所に誰宛かわからない部屋番号が、書いてポストに投函してある
どうゆうこと？
配送方法変わってからアマゾンにはがっかり

とくにアマゾンでは家電系を買っています。結局、アマゾンが一番信用できます。他の通販は、ショップ第一主義で、客は二の次！アマゾンでは何度も全額返金して頂きましたが、他の通販は客を客とも思わない対応、むしろクレーマーとしか思っていない対応。家電系は故障とかアタリハズレが多いから信用できるところで買うのが一番。しいて悪い所を言えば、イベントやポイント還元率やクーポンとか、キャンペーンを他に比べて力をあまり入れて無いように思う。それも信用度としてはありかも、かなぁ。

10月4日午前中注文、即時支払い。
現在10月14日夜、いまだ商品の到着なし。
1週間以上「発送準備中」が続いたのちに、到着日が表示されたが守られていない。

入金後の発送準備日が1週間以上続くのは、明らかな引き延ばしか怠慢にしか思えない。
プライム会員と一般の差別化なのでしょうか。

Amazonの配達は最悪です。
以下が頻発しています。
社員教育も何もしないで数だけ揃えてる感じですね。
①近所への誤配達
②何の連絡もなく6時間遅延する。
③置き配しない設定にしていたのに置き配する。

Amazonプライム会員なので、即日発送してほしく注文しましたが、
届く予定の日、いくら待っても商品は届かず
その日の夜22時頃に配達が遅れています、の連絡が。

それならもっと早く連絡してほしいし
そんなに日数がかかるなら正直Amazonじゃなくていい
がっかりです

Amazonで注文したものが代引きで支払いしたんですが一品足りません
配送業者に確認したらAmazonに問い合わせして下さいって言われました
チャットで問い合わせしたら配送ミスがあったと思われると言われ返金しますって
Amazonの履歴では　届いたはずの荷物が遅れています配送中ですって表示されてます
出品者の関係で再度注文してくださいって言われたんですが
返金okしたんですけど購入金額の税込額より安い金額の返金
再度注文したら送料かかるだろ
その後チャット繋がらず
最低　もう二度と使いたくないと思った

注文と間違った商品が届いて、全くこちらには非がないのに、誤りもせず、返品の手続きをこちらにさせ、再注文をさせられた。客を馬鹿にするのもいい加減にしろ。あちこちたらい回しにされ、結果、消費者の時間や手間を取らせての解決方法おかしいやろ。自分たちで交換作業をしろ。なんのためにネットで購入してるんだ。腹立たしい。

アマゾンで商品届け日を確認して買いましたが、翌日見たら届け日が勝手に変えられ1,2か月後に変更されているのが多い。在庫があるように嘘ついて、販売していることが多い。