Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 142ページ目

発送が遅過ぎるから直接担当に繋いで電話するも
マニュアルの対応ばかり。
どうにかしよう、ゲストのために。なんて
大手にもなれば全くしないんですね。
最悪の評価です。

Xmasに間に合うように頼んだ商品が入金したのに、全然届く気配なく 到着予定も伸びに伸びて困っていたところカスタマーサービスに電話してAmazonから発送する商品と取り替えてもらいました！
スムーズに出来て尚且つ仙台のオペレータ鈴木さん（女性）が優しく丁寧に教えて貰えました🥲💓
本人が見れるか分からないけど
ほんとにありがとうございました😭
めちゃめちゃ良い方に電話対応して頂けました☺️💓

昨年からアマゾン、酷い❗️アカウントを乗っ取られたり、第３者のアカウントから代引き注文されたり、今日に至っては昨年１０月に予約注文した商品が来たと思ったら不具合有り。すぐカスタマーセンターに電話するも在庫が無いので返品返金しか対応出来ないらしい。メーカーにも問合せしないと来た。自分でメーカーに問合せ中だが今後、アマゾンは利用しない。キャンセル可能の商品はすぐにキャンセルした。

誤って注文したので商品到着後、そのままの状態で返品しました。もちろん未開封で。なのに半額以下の返金になってた。ほんっと気分悪い。2度と使わない。
カスタマーセンターに電話して確認取れたけど、ほんっと貴重な時間を使わせんな！って感じです。

髪の毛カット用のバリカンが壊れてしまい、ネットで色々探しましたら発送までの時間が早かったのでアマゾンを利用しました。その日の昼過ぎに注文をしたらその日の夕方頃に発送完了の通知があり、翌日の午前中に配達されました。配達状況がネット上で確認ができたのが良かったです。お値段はネット比較で一番安かったわけではありませんが、値段よりも確実に早く欲しかったので大変助かりました。商品梱包も無駄がなく、商品の不備もなく本当に良い買い物ができました。

アマゾンプライムの商品を配送している〇〇運輸は最悪です。
配送指示は無視。
在宅しているにも関わらず重い荷物を宅配ボックスに入れる。
カスタマーサービスに苦情を入れても改善なし。
時間は守らない。
配達員の態度が最悪。

以上な点でアマゾンプライムをやめようか検討中です。
商品に問題はないので、配送業者の変更を切望します。

商品の発送が行われず、商品キャンセルしようとしたら、信頼性の低い店舗である旨がアマゾンアプリで表示され返金されない場合があるとかの注意書きが表示される。
予め信頼性が低いとアマゾン側でわかってんなら出店させないように制限とかしないものなのかな？まあ、もう利用しなきゃいいだけだからいいんだけどさ

パソコンではスカパーチューナーにIｃカード付属と書いてありましたが届いたのはチューナー本体のみIｃカードはなし、使えない只のゴミ、送られてきた会社は中国系、泣き寝入りするしかないもう利用しない、いい勉強になりました、クソアマゾン最悪です。

時間指定を無視されるのは当たり前
ひどい時は1日に何度も無視される(14〜16指定の荷物を午前中や13時に平気で持ってくる)
用事で手が離せず対応できなかったのだが
誰だろと思いインターホンの履歴を後に確認すると同じ配達員
プライム代払って時間指定してる意味ない
どういう神経してるんだろう
嫌がらせにしか思えない迷惑すぎる
言い方悪いけど頭悪すぎ

定期おトク便の申し込みが､Amazonギフト券では
出来なくなっています。
クレジットカードや代引きで申し込みをして、その後の
支払いは､ギフト券でも出るそうです？

これってユーザーの立場に立ったサービスの改善❓
Amazonの､なりふり構わない一方的な支払い方法の変更ですよね！