Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 142ページ目

キャンセルしてるのに、金だけとられた
ひどすぎる
詐欺

彼女の誕生日に併せてギフトをサプライズで贈ったら、前日に配達された。その日にあわせて色々なサプライズを考え、そしてプロポーズをする覚悟だった。
なんの連絡も無く配達完了メールが来たから頭が真っ白に。全てが台無しに。俺の人生返せ！
Amazonに電話しても全く他人事！誠意も何にもない。
全てが無になった！念入りにサプライズを実行するために期間、時間をかけてやったことがAmazonによって全てが葬り去られた！人生返せ！

カスタマーサービスを名のる所から連絡がありましたが、折り返し電話先繋がらず、総合窓口と思われるフリーダイヤルにかけるも、これを伝えてくれと言われたコンタクトIDでは対応できない、日本語をまともにしゃべれない人がこれ以上対応できないとの事。まともに対応できない方々がカスタマーサービスを名乗っている事を堂々と開き直っていました。

他人の荷物が誤配でドアの前に置き配されてました。チャットで問い合わせたらそのまま破棄していいといわれました。捨てるのに中身見ないといけないし、個人情報記載されてますが。。。自分が注文者なら回収して欲しいな。Amazonは殆ど利用しないので問い合わせ方法調べたりして…なんか無駄な時間を使ったと思いました。

委託ドライバー変な人ばっかり。置き配許可しているが、玄関前に置いたら紛失してしまうような、ポストに入る小さいサイズの荷物まで玄関前置き配されるようになった。発展途上国の移民で日本語理解できないのか、適当なのか、、これは紛失したらお客さん困るとかさえ考えられないのかと、、、　Amazonで注文するとき配送は大丈夫なのかと不安がよぎる。
以前から配達員のレベルは低いが、最近はさらに酷い。え！なんで？こんな置き方すんの？と思うことが毎回。
Amazon版のPUDOに荷物を入れていた配達員を見たことがあるが、荷物は落とすし、めちゃくちゃな入れ方をしていた。あれを見たから絶対に受け取りスポット使いたくないと思った。

人通りの多い通りに面した玄関先に、何度も置配はしないで欲しいとカスタマーセンターに連絡し、また置配はしないよう設定していますが勝手に置配をされて困ります。以前アマゾンの配達をしていた人に聞いたところ、1件3分で配達しないといけないので食事やトイレも行けないような状態の中なので、再配達を減らすため勝手に置配をしているそうです。今回も健康食品で、口にする物も勝手に置配するので、非常に不愉快です。

Amazon直の配送なのに商品が遅れるとカスタマーも何も答えきれない。
本当にいい加減です。

配送済みになっているが物が届いていない。
配送業者は逃げた様子。
最悪です。

時間指定すらまともに守れない業者が配送担当で最悪
結局、届かず待たされそうなのでキャンセル
カスタマーの対応も最悪で新しいものを再度手配する、時間指定が過ぎてるものを優先的に届けるよう手配するなど対応がなめてる
ただでさえ待たされてるのにまた待たせるのか
なぜこちらが再度待たされないといけないのかありえない
それで済ませようとしてるのも糞すぎる
アマゾンって会社のみミスや不手際を平気で客に尻拭いさせる会社だった？
いつも思うけどカタコトの外国人が電話にでると萎えるちゃんと伝わっているのか改善してくれるのか不安で信用できない

注文した衣類、全部のサイズ違いとか検品してない証拠。
通常の返品方法で1週間以上掛かるとか此方のミスでないのに時間かかり過ぎる。
誤配送で処理しろよ。
プライムデーの意味無かった。
検品-梱包-発送-配達がどんどん手抜きになって行く業務崩壊するならイベント辞めろ
通販の根幹部分が個人サイト以下としか言えなくなってきた。