ネガティブチェックなら「みん評」
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支払い済の商品の代金について
支払い済の商品がなかなか届かず、やっと連絡来たと思っていたら、更に納期は遅れて、予定も未定でしたので、キャンセルしました。
その時、カスタマーに問い合わせ、現金で返金することになったのですが、1週間以上たっても返金されません。
どうなってるのか問い合わせても、ろくな回答なく、チャットはAIがバカすぎて、話になりません。
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不良品対応
不良品だった商品を返品し、返金完了メールが来ましたが、返金されず2週間経過したので問い合わせるとギフト券で返したとの事。
それって返金って言う？
ギフト券って連絡も、不良品を返したのに謝罪も無く機械的なメールだけでしたけど。
対応最悪だなっ！
ギフト券にされるとまた購入しないと損する、けどAmazonやり方が嫌だな。
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違和感
少しわかりにくい場所にある住所に届けてもらったため、いちど確認の電話が来ました。
場所を伝えたのですがその後すぐに勝手に切られた上に届けてもらった際にもっと分かりやすく書けと文句を言われたしかにもっと詳しく書けばよかったなと申し訳なく思うと同時に勝手に切ったのは向こうなのになぜここまで言われるのか強い違和感を感じました。
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戻ってこない
1か月前に注文した物が壊れており電話で返品手続きをした
直ぐに商品を送り返し電話やメール来るのを待ってました(すると言われたので)
そして今現在何も連絡が来ない
ぼったくられた感が凄いです。
あの時の電話は何だったのでしょうか
もう笑うしかありませんね(苦笑)
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送料、手数料
確認不足の自分が悪いから仕方ないけど
400円くらいのものを10個買ったら送料、
手数料が同梱されてき たのに10個分
しっかり取られた。
あんな小さな箱が5,000円の送料か？
いい社会
勉強になりました。
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商品がとても安く手に入ります。
商品の種類がかなり多く、幅広く扱っていて、価格ドットコムで調べても、一番安い事が多いので、アマゾンで購入する事が多いです。特に、何年か前の商品が安くなっていたりするので、本当にお買い得です。送料無料の商品も多いです。また、今まで購入した商品は、ほぼ翌日には届いているので、実際の店舗と同じくらい便利です。口コミも充実していて、比較検討もしやすいので、家電製品を購入する時は、必ず、アマゾンも見てから購入しています。
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キャンセルしたら
引っ越してから、食堂のライトを購入したのですが、思ったよりも重量があり個人で取り付けるには不安になり返品しました
しかし、受け取りのメールは来たものの、一向に返金されず連絡してもよくわからずで半年経った今でも返金されません
2万円損しました…
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商品届かない
Amazonで商品を購入し
発送予定が半月先だったので先にクレジットで支払いましたが商品全く届かず、発送済みになっていました。
出品者に問い合わせようとしたところ消されていてAmazon側に3回問い合わせましたが、無視でした。
名前だけが売れて、対応最低
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早く金返せ
コンビニで先払いした商品が高額な代引きで届き、カスタマーセンターへ連絡したところ、悪質な業者ということで、受け取り拒否して下さいと言われ、返品処理ののち、返金しますと言ってたのに1ヶ月以上音沙汰無し
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プライム年会費と月会費ダブル引き落とし
サポートスタッフの失敗で起こったトラブルも対応の悪さとたらい回しで、長引かせ、挙げ句の果て、会社の規定を押し通し、客の損失は無視し、論点をすり替えて、善人ぶる、最悪な搾取会社！
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