本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 144ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

「お届け予定でした」

お届けできませんでした→事件ですか?事故ですか?
お急ぎ便9日、通常配送8日→は?
ヘルプ一覧検索→「カスタマーサポートは見つかりませんw」


世界のAmazon様は足元の一庶民ごときにはプライム会員1ヶ月分だけで充分だろうって。文句があるなら他に行けって。
ありがとうございます、今日も利用させて頂きます。

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評価付けるとかのレベルじゃない。

仕事でくっそ忙しい時間帯に5回以上電話
かけてきて、合間みて折り返ししたら
話が繋がらない中国の女。
こっちが何言っても
ゴヨウケンハナンナショウカ?と
それしか言わない。
言ったら言ったで、タメ口で
アー、ソレネ。配達シタケドイナカッタカラ
ソノ電話ダネー。

は?ふざけんなよwww

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1.00

注文してお金払ったのに注文されてないってなった。

服を注文してわざわざコンビニまでいってお金払ったのにずっと未払いになってて、それで頭きたので注文キャンセルボタンおしたら今まで三ヶ月注文されてないって表示きた。
もう楽天、Amazonに物を二度と注文しません!日にちもまともに守らない。家にいるのに持ち帰りされる。メールで謝ってきたけど反省してない。

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1.00

カスタマーサービス

カスタマーサービスの対応が最悪

できません、できませんの一点張り

Amazonが販売会社になっているのに実店舗に問い合わせ下さいと擦りつけまでする

最悪な対応です

口コミも消され、都合悪いことは責任逃れする

話の本質をすり替え話してきて、話しても時間の無駄

マナーも何もなってない

こんな人は初めてで呆れるレベルです

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2.00

業者に注意して下さい

7月2日に納品予定がまだ来ません
 帰りが遅いので置配で依頼したら
発送後置配出来ませんと言われてどうしたら良いかと聞いたら配送業者に聴けと言われて12日まで良かったはずが10日に返却されたので着払いで送るから日にちを連絡しろと それから何の連絡も返金も無し詐欺ですかね Amazonは何もしてくれません
良い業者さんもいるのに残念ですね
気付け下さいね

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1.00

配送をサボるな!

荷物が多いんだかなんだか知らないが、マンションの部屋の前まで来ずに不在届だけを入れていた。

大事な荷物だから朝から家で待っていたのに、とても不愉快。

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1.00

不正請求

購入してもいないのに3点不正請求された。その中の1つは高額でした。
クレジット請求見て気づいたが見ていなかったらと思うと…。他にもAmazon定期便など毎月いろいろ買い物するけど、本当最近のAmazonはひどすぎる。
そしてAmazonが100悪いのに、ただ今返金手続きしましたとか言って一回も謝らない。もうAmazon使いません

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1.00

怖い

日本製の商品を注文して3日後に届くって待っても来ず、出品者の掲示見たらもう見れませんってなって怖くてカスタマイズセンターにチャットしたら、出品者から中国からで災害等で1ヶ月後と言われた。騙されたと連絡しても決まった文章添付して出品者とやり取りしろって!対応やばいし、その間待たないといけないのか?どうしよう。それと3回カスタマイズに3回チャットしたけど、中国の方だけ。これって当たり前の事?

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1.00

アマゾンは詐欺団体?

アマゾンで買い物して勝手に、プライムの会員にされ、請求されました。すぐにプライム会員の解約をしましたが、会員になっていなく、買い物もしていないのに、請求だけがきました。アマゾンって、詐欺の団体かと思いました。会社ではアマゾンでの買い物はしてはいけないと決まりました。お客を失う行為だと思います。

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2.00

チャットでの問い合わせ

マーケットプレイスで偽造と思われる商品を見つけたためチャットで問い合わせましたが、チャットの担当者(日本人)の対応が残念でした。

こちらが返信するたびに何分も放置されました。
雑談?スマホいじってる?
「あ~めんどくさ」と思ってるのがありありと伝わってくる対応で、もちろん問題も全く解決しません。
無駄な時間を使ってしまい、モヤモヤが残っただけでした。

会話の通じない中国人の方がよほど親切で丁寧です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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