本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 145ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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殿様商売

顧客(消費者)が詐欺被害に遭おうが何しようが規約だのポリシーだのを盾に話すら聞きません。
こんなところ二度と使うか

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1.00

詐欺に会いました

出品者アカウントを作っていざ売りに出すタイミングでログイン出来なくされました。
今で2か月何度も問い合わせしていますが

「システムの障害が治りません。お金だけはログイン₍もちろん出品も₎が出来なくても払い続けてください」
と完全に詐欺状態、、

最悪の会社です

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まじゴミ

配送がまじでゴミです
置き配にしてないのに玄関前に勝手に放置して置いて行きます
置き配に設定してる時は不在票を入れて持ち帰ります
設定の意味ありますか?
カスタマーセンターの対応も凄い悪いです
癇に障るような挑戦的な言い方してきます
こういう事が何度もあります
設定しても対応出来ないなら初めから手渡しのみにしたらどうですか?
その後の対応もまともに出来ないならカスタマーセンターも意味ないです

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1.00

配送に関して

アマゾン配送は、在宅してるにも関わらず、配達出来なかったメッセージが今までに何度もあり、お急ぎ便にもかかわらず結果、待たされたり、翌日配送ってありえない。

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1.00

配送最悪!

こことはてんで合わない!
CDを頼んだらケースが割れていたことがあり、あまり利用したくはなかったが安かったので注文したら欲しい日にち指定しても物は届かない!

信用ならない、少し高くても他の会社で買う、二度と利用しない

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支払い後商品が届かない

2022年10月14日にヘアカラーの商品をAmazonの公式サイトで注文。コンビニに行って支払伝票を支払い後、
購入履歴には「お客様は過去3か月に注文を行っていないようです」のみの表示。
購入したデータが残っていないのでお問い合わせができない。
唯一ある証拠はコンビニで支払いをしたレシート。しかしコンビニの店員はAmazonにお問い合わせしてくださいしか言わない。
Amazonはこのようなトラブルが何度も起こるので(今回は3回目)今後、私は利用しない

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5.00

宅配ロッカーを増やしてほしい

今までコンビニ受け取りだとコンビニで何かを買わないとお店の人に悪いかなと思ってつい余分なものまで買ってしまうことがあった。でもロッカー受け取りだとお店の人に合うことがなく受け取れて便利。でも地方の田舎だとロッカーがまだまだ少ないから受け取れるロッカーを増やしてほしい。

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遅すぎ

そっちのミスによる返品なんだから
早く返金してほしい
もうとっくにそっちに届いてるよね?確認して返金するのになんでこんな時間かかるの?
全然返金されない
カスタマーに電話しても返金手続きを進めていますってテンプレみたいな回答しか来ない
対応がクソすぎる
金だけ取られたら詐欺と同じだよ

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1.00

釒かえせ

元アマゾンプライム会員ですが、解約したあとも、クレジットから毎月500円支払いが生じている。連絡がつかないので仕方なクレジット利用停止に。みなさんもきおつけて。

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2.00

最悪

最悪です。
物は3週間経っても届かない
問い合わせをしたけど、音沙汰なし
結局、返金してもらうという形になりましたが、対応も悪い
amazonダメですね
せめて対応が良ければ。。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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