Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 148ページ目

置き配利用しないにチェックしたにもかかわらず勝手に置き配。
後日の受け取りになるからその間雨ざらしだし個人情報も晒されている状態。
カスタマーに連絡しても使えない。
もうAmazon利用したくない。

注文して、配達最終期限まで商品届かず、夕方になって今日中に届くのか？と問い合わせすると、台風の影響で配達が3日ほど遅れる…と返事
こちらは、届く物と思い待っているのに、遅れるならなんらかの連絡くらいできないのか？
対応の悪すぎに腹が立ち商品はキャンセルしました。
問い合わせメールの返信も、訳のわからない日本語、どんな会社に配達を依頼してるのか知りませんが、今後ニ度と利用する事はないです。

返金のお願いしたら
違う商品から返金完了メールきた
しかも1年も前の
返金をお願いした覚えのない商品からの

カスタマーに電話したら
早くお客様の為に返金してあげようとした
手続きだったって

はぁ〜これじゃぁ
私が詐欺したみたいじゃん

返金額も返金請求した商品も違って
いい加減すぎです。

殆ど利用したことがないが、とにかく検索しづらい。見づらい。検索ワードと全く関係無いものがヒットするし意味が分からない。商品も取り分け安いとも感じないし。
キャリア変更した為、過去のメールアドレスが使えなくなっているが変更するのもカスタマーセンターに問い合わせないといけないのもだるい。

まだ日本版Amazonがなかった頃からのユーザーです。マイナーな海外バンドのCDを買う時にお世話になっていました。

プライム会員になってからは数年経ちますが、
2日にひとつはAmazonから荷物が…。
私の地域はAmazonからの配送が全てヤマトなので、今まで特に配送に関するトラブルはなし。
返品受付も簡単で早いし、便利で大好きです。

ひとつ不便をあげるとすれば、
一部ジャンルによっては相場より高い物も多く
それらの注文は避けてます。
あと中国格安商品の転売業者さんとか。

これからも利用させていただきます。

何度か商品が指定日に届かないや
メールが届かないという連絡をしましたが
こちらがアプリの見方を知らないような
失礼な態度で訊ねていることを聞こうとしないし説明しても質問には答えようとしません。
はぐらかすような答えばかりで荷物が
現在どこにあるか？などの具体的な答えは全くなし。
ばかにしているとしか思えないです。

例え深夜の3時だろうがチャットで対応してもらえるのが
非常にありがたいです。
最近は中国人の方が対応している場合もあり、
多少日本語がおかしな時がありましたが、
意味は通じるので特に困った点はありませんでした。
唯一Amazonは梱包が雑な点が残念ですが、
傷が付いていたら交換して貰えばいいと
割り切って使っています。

日時指定したAmazonプライム商品が届かず、カスタマーサービスに確認したところ、
『Amazonではいつ届くか分からない、1日か2日遅れるのでは』
と曖昧な回答を繰り返されるのみでした。キャンセルもできないとのことで、まだ届かない。。

指定日時通り届かない。
本当に適当にやってる信頼におけないネット通販。
何がお急ぎ便だし。
お急ぎ便とかいいつつ、次の日に届かない。
それどころか、なんの連絡も無しに指定期日が過ぎても、シレッと送ってくる。
気分の悪い企業だ。

Gopro10の中古とバッテリーチャージャー喉のセット品を購入。

パッケージ、バッテリー、チャージャー全て10 用のものでしたが、GoPro本体は7が入っていました。
なので返送しましたが、『返金不可、返送品はこちらで廃棄します』とのメールが来ました。

メールは送信専用、チャットはAI,海外にいるので電話のサービスも受けられず、連絡手段がありません。

およそ６万円を持っていかれ、手元には何も残っていません。
とても困っています、どなたかアドバイスをお願いいたします。