Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 148ページ目

こことはてんで合わない！
CDを頼んだらケースが割れていたことがあり、あまり利用したくはなかったが安かったので注文したら欲しい日にち指定しても物は届かない！

信用ならない、少し高くても他の会社で買う、二度と利用しない

2022年10月14日にヘアカラーの商品をAmazonの公式サイトで注文。コンビニに行って支払伝票を支払い後、
購入履歴には「お客様は過去3か月に注文を行っていないようです」のみの表示。
購入したデータが残っていないのでお問い合わせができない。
唯一ある証拠はコンビニで支払いをしたレシート。しかしコンビニの店員はAmazonにお問い合わせしてくださいしか言わない。
Amazonはこのようなトラブルが何度も起こるので(今回は3回目)今後、私は利用しない

今までコンビニ受け取りだとコンビニで何かを買わないとお店の人に悪いかなと思ってつい余分なものまで買ってしまうことがあった。でもロッカー受け取りだとお店の人に合うことがなく受け取れて便利。でも地方の田舎だとロッカーがまだまだ少ないから受け取れるロッカーを増やしてほしい。

そっちのミスによる返品なんだから
早く返金してほしい
もうとっくにそっちに届いてるよね？確認して返金するのになんでこんな時間かかるの？
全然返金されない
カスタマーに電話しても返金手続きを進めていますってテンプレみたいな回答しか来ない
対応がクソすぎる
金だけ取られたら詐欺と同じだよ

元アマゾンプライム会員ですが、解約したあとも、クレジットから毎月500円支払いが生じている。連絡がつかないので仕方なクレジット利用停止に。みなさんもきおつけて。

最悪です。
物は3週間経っても届かない
問い合わせをしたけど、音沙汰なし
結局、返金してもらうという形になりましたが、対応も悪い
amazonダメですね
せめて対応が良ければ。。

ヘビーユーザーです。普段は注文したら次の日に必ず届きます。
前に一度だけ荷物が届かなかったので、調べたら配送会社は「届けました！」と…
絶対届いて無いのでamazonに連絡したら状況をしっかり聞いてくれて、即返金してくれましたよ。
配送会社からは「あの配達員は他にも問題あったのでクビになりました」と連絡がありました。
佐川急便、クロネコ以外は警戒したいと思いました。

新居宛に配達をお願いしたが全く違う住所の家に勝手に置き配。
建てたばかりで分かりにくかったとは言え納得できない。
一度返金対応してもらい再度注文したが配達員からの電話がワン切り。
カスタマーセンターに電話したが外国人のようで話が通じない。
もう使うことはないでしょう。

頼んだ物と違う商品が届きました。
カスタマーセンターに問い合わせたところ、送り返してもう一度カートに入れて欲しい？みたいな事を言われ、意味がわかりませんでした。
あちら側のミスにも関わらず、対応が良くないと思います。

配送が適当すぎて呆れてます。
急ぎで必要な商品ですが。宅配ボックスに入れたにもかかわらず、ピンポン一つも鳴らさず、不在票も入れずにそのまま帰ってしまいました。暗証番号が分からなく宅配ボックス開かない故、カスタマーセンターと注文履歴に記載されてる販売業者などに電話したら、どこにも繋がりません。どうしたらこんな雑な配送作業ができるのでしょうか？