本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 149ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

Amazonでの買い物が増えると思います。

デジタルカメラを購入することになり、量販店を回っていましたが、なかなか決めることができずにいました。


Amazonは以前よりよく利用していましたが、今回のような10万円を超えるような買い物は初めてだったため、最初は選択肢になかったのですが、友人がAmazonでPCを購入したのを聞き選択肢に上がりました。

楽天や他のサイトの方が安く設定しているショップもありましたが、送料が無料なので差し引いたら変わらず、量販店よりは相当安かったので満足しています。

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1.00

Amazon自体が

布団乾燥機を注文しましたが サイズが大きくてイメージ違いで返品したいと出品者に申し立て
したら半額と往復の送料請求して来ました 個人的に封を開ける段階で中古扱いなのでと言い離されて
きた次の日に真新しい物で半額請求と往復送料金額を差し引く価格での返金なんてありですか
ちなみAmazon自体がその対応みたいですね何年か利用していたが初めてのことで驚きました
今後は電化製品自体量販店等で購入する事にしました

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1.00

返信が無いまま

注文、入金し5日経っても届かないので、センターに問い合わせしましたが、返信も何も無く、翌日また注文ページから配達情報を見たら指定もしてないのに、配達日が10日後になってました

更に問い合わせし、配送を早くしてくれる用にメールしても返信無し

未だに届きません

もちろん返金要請メールを送っても返信すらありません

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1.00

日本で商売やる資格なし

納期のいい加減さ。カスタマーセンターの対応の悪いこと。納期が過ぎても、待ての一点ばり、届かなけれぱ返金する、少しでも早く届けようとする気なし。日本で商売する資格ない企業だよ。

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1.00

配送がありえない

中古の大型家電を頼んだら、段ボールが被っただけの状態で下は床に直接ついて届いた。梱包というのか?と思いながら使ってみたらやっぱり壊れていた。上の方に使われていた包装紙の丸めたものは、配達先が書いてある住所シールが貼ってあるものが3枚くらい。
懲りずに次に頼んだ家電も壊れていた。家電はまず頼めない。

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4.00

豊富な品揃えがいい

品数の多さがすごいので、何かほしいものがあるときにamazonは必ずチェックします。

品数が多いので安いものも見つけやすいですし、古いもので店舗では売っていないような商品もamazonでは売っていたりしますので、助かります。

amazonはレビューの書き込みも多いサイトなので、商品を購入する前にレビューはある程度確認します。商品説明に載っていない細かい使い勝手がレビューには書いてあったりするので、参考になりますし、選ぶ決め手になったりしています。

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届かない

何度もアマゾンを利用していますが、いつも予定通りきた試しがありません。2度と利用しないようにします!

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1.00

予約商品は手に入らない

発売前のカレンダーを予約しました。お届け予定日が記載されたのに、いつの間にか商品準備中の記載に変わり、その後音沙汰無し。カスタマーサービスに問い合わせたら、急いで用意すると。その後1ヶ月待たされた挙げ句、商品が手配できないからと勝手にキャンセルされました。
二度と利用しません。

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置き配にして配達完了とメッセージがあったのに商品がどこにもない

置き配指定にし配達完了とメッセージが来たためすぐ見に行ったがどこにもなく配達業者もわからなかったためカスタマーセンターに問い合わせをしたが30分近くまたされドライバーに連絡がつかないと言われた。なぜ連絡が取れないのか?と聞くと運転中だと思うと…返金するので再度注文をお願いしますとの事!腑に落ちないままわかりましたと言うしかなかった。

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3.00

配達業者がねぇ

ヤマトが撤退してからの配送が最悪。ヤンキーみたいな人が大きな音で音楽かけながら車を停め、サインレスなので在宅中でも宅配の荷物を無理矢理ポストに入れていく事がある。指定時間を1時間過ぎても連絡もせず、謝罪もなく当たり前の様に荷物を渡された時にはAmazonも終わったなと思った。価格が少しぐらい高くても日本郵便を使うヨドバシを使う機会が増えつつある。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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