Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 157ページ目

こことはてんで合わない！
CDを頼んだらケースが割れていたことがあり、あまり利用したくはなかったが安かったので注文したら欲しい日にち指定しても物は届かない！

信用ならない、少し高くても他の会社で買う、二度と利用しない

2022年10月14日にヘアカラーの商品をAmazonの公式サイトで注文。コンビニに行って支払伝票を支払い後、
購入履歴には「お客様は過去3か月に注文を行っていないようです」のみの表示。
購入したデータが残っていないのでお問い合わせができない。
唯一ある証拠はコンビニで支払いをしたレシート。しかしコンビニの店員はAmazonにお問い合わせしてくださいしか言わない。
Amazonはこのようなトラブルが何度も起こるので(今回は3回目)今後、私は利用しない

定期おトク便の申し込みが､Amazonギフト券では
出来なくなっています。
クレジットカードや代引きで申し込みをして、その後の
支払いは､ギフト券でも出るそうです？

これってユーザーの立場に立ったサービスの改善❓
Amazonの､なりふり構わない一方的な支払い方法の変更ですよね！

勤務先に配送依頼をしました。
勤務先で待っていると、配達完了のメールが、そして証拠写真には、なぜか隣の民家の玄関先に荷物が？？？
備考欄にも勤務地の外見と場所様子と明記しておいたにも関わらず、なぜ？
しかも隣家には表札も出ていない
なぜそこに置き配したのか訳が解りません。

今までコンビニ受け取りだとコンビニで何かを買わないとお店の人に悪いかなと思ってつい余分なものまで買ってしまうことがあった。でもロッカー受け取りだとお店の人に合うことがなく受け取れて便利。でも地方の田舎だとロッカーがまだまだ少ないから受け取れるロッカーを増やしてほしい。

そっちのミスによる返品なんだから
早く返金してほしい
もうとっくにそっちに届いてるよね？確認して返金するのになんでこんな時間かかるの？
全然返金されない
カスタマーに電話しても返金手続きを進めていますってテンプレみたいな回答しか来ない
対応がクソすぎる
金だけ取られたら詐欺と同じだよ

元アマゾンプライム会員ですが、解約したあとも、クレジットから毎月500円支払いが生じている。連絡がつかないので仕方なクレジット利用停止に。みなさんもきおつけて。

最悪です。
物は3週間経っても届かない
問い合わせをしたけど、音沙汰なし
結局、返金してもらうという形になりましたが、対応も悪い
amazonダメですね
せめて対応が良ければ。。

ヘビーユーザーです。普段は注文したら次の日に必ず届きます。
前に一度だけ荷物が届かなかったので、調べたら配送会社は「届けました！」と…
絶対届いて無いのでamazonに連絡したら状況をしっかり聞いてくれて、即返金してくれましたよ。
配送会社からは「あの配達員は他にも問題あったのでクビになりました」と連絡がありました。
佐川急便、クロネコ以外は警戒したいと思いました。

頼んだ物と違う商品が届きました。
カスタマーセンターに問い合わせたところ、送り返してもう一度カートに入れて欲しい？みたいな事を言われ、意味がわかりませんでした。
あちら側のミスにも関わらず、対応が良くないと思います。