本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 167ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配送に時間がかかりすぎ

3つの商品を頼みましたが、5日たっても発送されず、断念しました。こちらは急ぎだったので、まだかまだかと焦りを感じながら、泣く泣くでした。
今後Amazonから購入することは決してありません。

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1.00

コールセンター対応がとにかく酷い

料金支払い方法で登録を誤ったのが発端なので私の落ち度から始まったことなのですが、とにかくコールセンターの対応が酷かったです。日本語が伝わらないレベルです。
便利なので利用していますが、今後の利用は控えようと思います。

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1.00

ありえない

友達がAmazonでプレゼントを買ってくれて日付指定してくれたので楽しみにして家で待っていても中々ピンポンが鳴らず外に出てみたら玄関の外にポイッと投げたように置かれていました。
せめてピンポンくらい鳴らせと思いました。
誰かが持ち逃げしたら責任取ってくれるんですか?
僕が友達に買ってもらった宝物を汚い地面に置いて腹が立ちました。
しかも2回目です。
Amazonさんには︎ガッカリです。

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1.00

荷物が届かない

時間指定の荷物が届かない
にもかかわらずしっかり時間内に配達完了の処理はしている
サイトも電話もメールもどこからすればいいのかわからないような作りでとにかく住所置き場所等自分で確認しろと言うような回答ばかり出てくる
届けられないならそもそも希望日に入れなきゃいいのに

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2.00

いい加減すぎ

午前中指定の商品が夕方届いた時からトラブルだらけ。大丈夫?アマゾン。以前は対応が素晴らしかったのに。
誤配送があり、今回は商品も届かずメールしても返信なし。電話すれば混んでるからかけ直して。そっちからかけてよって話よ‼️
日本語もあまりわからない方が対応してるし。
もう絶対注文しない

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対応の悪さ

カスタマーセンターの電話対応と実際やることが違う。
発送、到着日まで通知来たのに急に倉庫に戻され勝手にキャンセル扱い。電話対応はこちらの話を聞いてくれない。それぞれ言うことが違う。他のショッピングサイトをお勧めします。

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コールセンターの対応

商品がと指定日に届かない。何の連絡もない。
電話しても謝りもしない。
いずれ淘汰されるでしょう。

届け日表示もでたらめ。行政指導して欲しい。

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発送まで待たされる

アマゾンサイバーマンデーで、プレステ4本体ソフト2本付きを購入。
12月7日に注文して本体の到着予定が、12月23日とメールが来ました。
16日間も待たされるなんて長い。しかも、発送準備出来次第で発送指定したら、
先にソフトから1枚ずつ送られてきました。本体を先に送って欲しかった。
あと一週間待たないといけません。あまりにも待つのが長い。他の人も待つのかな〜

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置き配

置き配指定にして、宅配ボックスに入れてもらったのですが、
不在票に宅配ボックスの暗証番号が書かれていなくて、
開けられませんでした。
暗証番号を書かないことなんてあるんですね。

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よく分からない・・・

商品注文して、違う商品が来たんで返品先に返品したんだけど、返金も無いし元々注文した商品も届かない・・・
アマゾンに直接電話で問い合わせって出来ないの?
何かお金だけ取られて損してるんだけど!

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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