Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 33ページ目

わんちゃんのほんわかするコマーシャルを見てから利用するようになりました。
先日、品物が届いたのですが、ふと見ると別の方の品物が…配送してくれた人を呼び止めようと追いかけたのですが間に合わず、急いでアマゾンへ連絡し事情を説明して直ぐに配送業者への連絡をお願いしました。するとオペレーターの人からの返事は確認しないで受け取った私が悪いと、その上やり取りしていくうちに、あげくのはてにはその品物を出荷した時点でアマゾンの責任は果たしたので、その品物を捨ててもよいと💢
確かに確認せずに受け取って
しまったこちらも悪いですが、依頼している配送業者がサインもみず、名前の確認もしないのも悪いのでは？更に配送した後はアマゾンには関係ないと言わんばかりの口調で、品物を捨てる捨てないは受け取ったこちらの自由との発言💢
そんなオペレーターの教育をしているアマゾンへ、あのコマーシャルとは全然違うとがっかりしました。
もう少し親切な対応をしてもおかしくないと思いますが。
結果、配送業者にはこちらから連絡し待たされること２時間以上かかりました。
あまりにもお粗末な対応で残念です。

購入した商品が期日に来ない。
電話も不在票もなく　勝手に持ち帰り保管状態。
再配達依頼をしたが　またしても期日の時間に来ない。
前回もありキャンセルをしたが代金が返金されていない。
今回も代金だけ取られて商品は来ない？！
カスタマーに電話をするも　一向にらちがあかない。
何処に言えばいいんだろう...
もう2度とAmazonは利用したくない。

過剰な荷量を待たされ、休憩も無く働きを強要される体制は、重大な問題だと考えます。そもそも、個人事業主のドライバーを道具のように扱っている訳です。仕事をもらう側は、使用者に奉仕して耐え抜いて働くのを美徳とする日本独特の慣習なのでしようか。ビジネス意識を高く持って、良い労働条件を獲得して欲しいものです。現在の日本は、世界標準の労働環境から遅れをとっています。

物置きが他サイトより半額位と激安だったので注文しました。
しかし1〜2週間位待っても連絡がなく、そのうち「入荷待ち」の連絡が。できればキャンセルして下さいというような文面。
そのまま放置していたら、しばらくして「商品入荷の見込みがなく、自動キャンセルしました」との連絡が…。
ヒドすぎです。

販売しておきながら、入荷の見込みがなく自動キャンセルって、無責任すぎ！！

まだ日本版Amazonがなかった頃からのユーザーです。マイナーな海外バンドのCDを買う時にお世話になっていました。

プライム会員になってからは数年経ちますが、
2日にひとつはAmazonから荷物が…。
私の地域はAmazonからの配送が全てヤマトなので、今まで特に配送に関するトラブルはなし。
返品受付も簡単で早いし、便利で大好きです。

ひとつ不便をあげるとすれば、
一部ジャンルによっては相場より高い物も多く
それらの注文は避けてます。
あと中国格安商品の転売業者さんとか。

これからも利用させていただきます。

封筒だけで商品が入ってない
封筒だけで商品が入ってない。どうやったら、こんなミスおこるのか不明。アマゾンに電話したら、ミスなので返金しますと‥この前、アマゾンの倉庫で面接なしでアルバイトの募集してたよね。面接くらいしろ！アマゾンの梱包、配送のレベルがわかる。

商品の大きさや数量に明らかに見合ってない無駄にデカすぎるダンボールで届くことが多々ある
中にはダンボールがデカすぎてスカスカの状態だから隙間を埋めるための包装紙が大量に入っていた
その数50枚以上…やり過ぎというより異常
ゴミが無駄に増え捨てるのが大変
客の苦労や手間なんて考えない自己中な奴が梱包してるのかな？
いつからアマゾンは商品と共にゴミを送ってくる会社になったのかな
嫌がらせにしか思えない

かと思えばデカすぎるダンボールに包装紙が1枚も入っていない時もあればゴミみたいに数枚隙間を埋めるわけでもなく入っていることがある
案の定、商品は一方に偏ってグチャグチャに潰れまくり
投げ込んで入れた？って思うくらいゴチャゴチャに入っている時もあって気分が悪い
客の荷物をなんだと思ってるんだろう

カスタマーに問い合わせたら「担当部署が日々梱包の開発をしており〜」だって笑
どこが？って笑っちゃう

置き配設定してないのに勝手に置き配された
しかもセット購入した商品（ダンボールに明らかに食品だとわかる商品名が書いてある）食品を地面に直接置かれた
ありえない本当クソ配達員

カスタマーの対応もありえないくらい悪いし遅い
外国人ばかりで話が通じないたらい回しにされる

地面に置かれた汚い荷物なんて部屋に入れたくないからクソ配達員のせいで返品する羽目に…返金まで待たされまた注文しなおし無駄な手間もかかりまた届くまで待たされる

こっちの都合ではないのにすぐ返金されないなんて理不尽だし返金や改めて注文し直したものが届くまで待って待たされてばかり
届く日も時間指定で予定を空けてずっと待ってたのに今回のことで無駄に待っただけで嫌な気持ちになっただけもはや笑えてきちゃう
配達員が頭おかしすぎて

なぜこちらに非はなく悪くないのに嫌な気分になり損しなきゃいけないんだろう
最悪の最悪続きで気分が悪い

アマゾンの配送業者は置き配禁止無視して雨のかかる玄関前に置き配したりガスメーターに箱を潰して無理やり押し込んだりと何回クレームをつけても繰り返しますが、引っ越しても同じことが起こったので地域性ではないのでしょうね。まぁ安さだけで業者選んでるんでしょうね。

楽しみにしていたものが届かず
カスタマー対応も時間がかかって面倒でした

結局、誤送先？が見つからず
新しく手配してもらいましたが
名前と住所がどなたかに伝わっているのも
正直心配…。

でも便利なので今後も使い続けると思います