Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 34ページ目

物置きが他サイトより半額位と激安だったので注文しました。
しかし1〜2週間位待っても連絡がなく、そのうち「入荷待ち」の連絡が。できればキャンセルして下さいというような文面。
そのまま放置していたら、しばらくして「商品入荷の見込みがなく、自動キャンセルしました」との連絡が…。
ヒドすぎです。

販売しておきながら、入荷の見込みがなく自動キャンセルって、無責任すぎ！！

まだ日本版Amazonがなかった頃からのユーザーです。マイナーな海外バンドのCDを買う時にお世話になっていました。

プライム会員になってからは数年経ちますが、
2日にひとつはAmazonから荷物が…。
私の地域はAmazonからの配送が全てヤマトなので、今まで特に配送に関するトラブルはなし。
返品受付も簡単で早いし、便利で大好きです。

ひとつ不便をあげるとすれば、
一部ジャンルによっては相場より高い物も多く
それらの注文は避けてます。
あと中国格安商品の転売業者さんとか。

これからも利用させていただきます。

封筒だけで商品が入ってない
封筒だけで商品が入ってない。どうやったら、こんなミスおこるのか不明。アマゾンに電話したら、ミスなので返金しますと‥この前、アマゾンの倉庫で面接なしでアルバイトの募集してたよね。面接くらいしろ！アマゾンの梱包、配送のレベルがわかる。

商品の大きさや数量に明らかに見合ってない無駄にデカすぎるダンボールで届くことが多々ある
中にはダンボールがデカすぎてスカスカの状態だから隙間を埋めるための包装紙が大量に入っていた
その数50枚以上…やり過ぎというより異常
ゴミが無駄に増え捨てるのが大変
客の苦労や手間なんて考えない自己中な奴が梱包してるのかな？
いつからアマゾンは商品と共にゴミを送ってくる会社になったのかな
嫌がらせにしか思えない

かと思えばデカすぎるダンボールに包装紙が1枚も入っていない時もあればゴミみたいに数枚隙間を埋めるわけでもなく入っていることがある
案の定、商品は一方に偏ってグチャグチャに潰れまくり
投げ込んで入れた？って思うくらいゴチャゴチャに入っている時もあって気分が悪い
客の荷物をなんだと思ってるんだろう

カスタマーに問い合わせたら「担当部署が日々梱包の開発をしており〜」だって笑
どこが？って笑っちゃう

置き配設定してないのに勝手に置き配された
しかもセット購入した商品（ダンボールに明らかに食品だとわかる商品名が書いてある）食品を地面に直接置かれた
ありえない本当クソ配達員

カスタマーの対応もありえないくらい悪いし遅い
外国人ばかりで話が通じないたらい回しにされる

地面に置かれた汚い荷物なんて部屋に入れたくないからクソ配達員のせいで返品する羽目に…返金まで待たされまた注文しなおし無駄な手間もかかりまた届くまで待たされる

こっちの都合ではないのにすぐ返金されないなんて理不尽だし返金や改めて注文し直したものが届くまで待って待たされてばかり
届く日も時間指定で予定を空けてずっと待ってたのに今回のことで無駄に待っただけで嫌な気持ちになっただけもはや笑えてきちゃう
配達員が頭おかしすぎて

なぜこちらに非はなく悪くないのに嫌な気分になり損しなきゃいけないんだろう
最悪の最悪続きで気分が悪い

アマゾンの配送業者は置き配禁止無視して雨のかかる玄関前に置き配したりガスメーターに箱を潰して無理やり押し込んだりと何回クレームをつけても繰り返しますが、引っ越しても同じことが起こったので地域性ではないのでしょうね。まぁ安さだけで業者選んでるんでしょうね。

楽しみにしていたものが届かず
カスタマー対応も時間がかかって面倒でした

結局、誤送先？が見つからず
新しく手配してもらいましたが
名前と住所がどなたかに伝わっているのも
正直心配…。

でも便利なので今後も使い続けると思います

欲しい本があり、「今すぐ、予約してください」と書いてあったので、発売3ヶ月前から予約。しかし発売日を過ぎても商品が入荷していない。
比較的マイナーな出版社の書籍は頻繁にこのような現象が起こります。出版社がAmazonジャパンには卸してないのでしょうか。しょうがなく他のルートで買うことが続いてます。最近多いですね。
海外業者のマーケットプレイスはコロナ禍もありますが商品が到着しないことが2回ほど続きました、するとカスタマーセンターから業者を評価してくださいとのメールが来ます。商品届いてないのに評価出来ません。
何か買い物すると、レビューを書いてくださいと、しつこくメールが来ますが、中国製のデジタル家電を購入したら不具合があったので低い評価をつけたらレビューを削除されました。正直に事実を書いてるのに、これはないだろうと思います。もうアマゾンで買いません。

哺乳瓶を置き配指定禁止で買ったら、雨の日に勝手に置き配された。もちろんズブ濡れ。問い合わせをしたら、Amazonドライバーがシステムを見てなかったとのことで、全く機能していない。
その代品を送ってくれることになったが、たまたま不在で受け取れず、再配達をしたら、指定時間に来なかった。問い合わせをするとシステムエラーの説明を延々とされ、結局システムエラーで勝手に再配達をキャンセルされた。それに対して、こちらから問い合わせをするまで一切Amazon側は気づいていなかった。
システムエラーはAmazon側の都合で、こちらに言われても関係ないと言うも、システムエラーを説明しないとお客様は納得しないでしょと客をバカにした対応された。
ミスに対し再配達しか対応しないとその時点でありえないのに、再配達がシステムエラーで明日は無理で明後日以降になると顧客を馬鹿にした対応。
結局、ちゃんと届く保証がないため、キャンセルしたが、最後に他に何かありますか？とあり得ない対応で、二度とAmazonでは買わないと決意した。

amazonが悪い訳ではないのかも知れませんが、他サイトより安いイメージがあって、他サイトを見ずに商品を購入。

後でネットでインテリアを色々見てて、同じ商品を発見。

同じお店から出ていたのに、送料込みで5千円ほど近く安いのに唖然。

amazonサイトに商品を出していた店頭にメッセージで聞いてみたら、amazonは、送料込みにしてしまうと自分都合で返品された時に送料が貰えない事と、amazonは他サイトに比べると高い設定にならざるおえない理由があるとの事。

返品する事も考えましたが、どっちにしろ、損をするなら商品があった方がいいと考えて返品はやめました。商品は可愛いかったです。

口コミを書きましたが、反映されず、そんなやりとりがあったせいか、その商品は削除されていました。

amazonで購入する時は他サイトも見た方がいいと感じました。