本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 40ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

アマゾンのメッセージセンターの添付

アマゾンのアカウントサービスにはメッセージセンターがある。
受信トレイに出品者からメッセージが届くと、
そのメッセージに返信できる。
そのとき、ファイル選択でファイルを添付できる。
添付できるのは、
テキストファイル、PDF、Word 文書、および画像(.jpg、.gif、.png)です。
しかし、パソコンやブラウザを変更して、何度、試しても、出品者に添付が届かないようである。

皆さん、届くか届かないかをお試しください。
1.商品を選択する。
2.販売社をクリック
3.販売社ページの質問するをクリック
4.質問をすると、メッセージセンターに返事が届く。
5.受信トレイのメッセージに返信。
6.ファイルを添付する。
7,ファイルが添付されないか、されるかはお試しください。

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1.00

勝手に配達日決めるな!

お得便の商品の配送が送れている旨のメール受信。

その後、配送できなかったため次月にお得便扱いで配達されるといった内容のメールが届く。

3日後、クレカの銀行から商品を購入したというメールが届く。午前0時。

買い物をした覚えがないので問い合わせをしようと思ったが夜中だったため問い合わせは朝を迎えてからしようと思った。

一応Amazonの遅配商品を確認したら正にその商品だった。

事前決済されたのかとクレームを入れようと思った矢先(12時間以上経って)Amazonから遅配商品が出荷されたというメールが来た。

お得便は受け取りを自分の都合に合わせて月ごとに配達曜日を変更しているが
配達が遅れていた商品を確認もなく勝手に配達日を変更されるのは実に遺憾だ。

Amazonの体質はワンマン以外の何物でもない

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1.00

数量主義

Amazonの配達は、ドライバーに多量の荷物を持たせ、誤配があろうが、遅配があろうが、配送品質を度外視した配送システムで、改善もされない。労働組合を結成する力が弱く、配達委は過酷な労働環境にさらされています。私も何度かAmazonを利用しましたが、トラブルがあっても、サポートはいい加減で、消費者の立場にたった対応をしてくれないため、苛立ちを覚えたことがあります。ECサイトは安く大量の物品をさばく数理主義になりやすいため、利用するには注意が必要です。

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3.00

カスタマーへの問い合わせで丁寧に対応してくれた

商品注文後発送連絡がなかなか来ず、今までそんな事があまり無かったので不安になりカスタマーの方に確認をしたら、
すぐに確認をしてくれました。

発送が遅れる理由や、いつ迄には発送されるかなと説明をして下さり、
その後もすぐに対応をして下さいました。

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絶対に本は買っちゃダメ

過去2回新品の本を購入

1回目

単行本
帯が真っ二つに破れていた上、一度丸めてゴミ箱に捨てた?ってくらい
ぐちゃぐちゃの状態
帯は返品対象外だから諦めた

2回目

5千円以上する画集
本よりもかなり大きな段ボールに固定もせずむき出しの本をいれて送ってきた
受け取った時点で中で本が動いてる音がすごい
角折れ・潰れ、表紙カバーの大きな折れ
これだけでもショックなのに、中で動きまくったせいか
表紙から数十ページにわたってかなり酷いヨレがあった
表紙なんて5センチくらいの高さまでヨレてた

交換してもらったものも、薄い封筒に雑な梱包で送られてきたせいで
普通に角折れ、背表紙が高いところから落として削れたみたいな潰れがあった
もうどうでもよくなって、返品はしなかった


消耗品の購入で重宝してるけど、本の購入は二度としない

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2.00

やっぱカスタマーサポートのスタッフはアホや

先日のセール期間に購入したいものがあったのでアカウントに即反映されるタイプのギフト券10000円を購入した。
さて、購入しようと思い日時設定をするもお急ぎ便に戻り何度設定し直しても堂々巡り。
サポートに問い合わせたところ1週間以上先の日時指定は出来ないと言われた。
1週間以上先の日時指定の選択ができる設定になっているのにおかしいと言ったら
明日もう一度購入してみるよう言われたがセール終わってるし1週間以上先の指定はできないんでしょ?。
どこまでアホなんだ。
その場の思い付きで意味不明なサポートするなよって感じ。

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2.00

置き配はダメ

基本配達の設定が置き配ってAmazon都合ですよね
いちいち変更しないといけないし忘れてて玄関に置かれて
荷物なくなった
しかも防犯カメラに配達員映ってないし
本当に配達した❓と聞きたい
文句を言ったら次の日 留守中に
家の周りをスマホで写真をカシャカシャ撮る人がいて
もしや!と思い電話して確認したらAmazonの配達員だった
とっても失礼極まりない 気持ち悪すぎです
宅配BOXを撮ってたとか…
その後 門扉を開けっ放しで帰って行く人も何人もいた
お行儀悪すぎです
とりあえず基本置き配設定はお客を無視した勝手な設定にしか思えない
やめて頂きたいです
希望したくない者にとってとても不愉快な配達設定です

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配達時に箱が開けられていた

配達完了の連絡写真がポストで「入るわけないのにおかしいな」と思っていたら
帰宅したら玄関前に置き配されていたのだが、箱が開けられていた。壊れたのではなく、明らかにカッターとかで綺麗に切られていた。さらに納品書も無くなっていた。
気持ち悪すぎる🤮

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未だにここを使ってる連中がいるのか?

通信会社のキャンペーンでアマゾン電子ギフトカードをもらったので使ったきり。商品・サービスの価格設定は各業者が行っているため、アマゾンが価格ディスカウントを行っているわけではない。近場の店舗を回って類似品が見つからなかったため衣類を購入しみたが税関で発送物を没収されたと業者から報告があり、返金はされたがいったい何があったのだろうな?

気に入らないのはそういった得体の知れない業者を排除できていないばかりか、アマゾンはタックスヘイブンを利用しているため法人税を逃れている。法人税を支払っていないってことは、一般市民にさらに皺寄せがくるわけだが、ここを頻繁に利用している連中はそれが理解できているのか?無知なのか理解したうえで加担してるのか知らんが、自分たちのとっている行動がマクロ経済にどういった影響があるのかくらい調べたほうがいい。それとアカウント削除もわかりにくくしていたり、矢鱈と日数がかかったり面倒くさいから二度と使うことはない。

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2.00

事前準備をすることがおすすめ

大幅な値引きが行われるセールということで、かなり期待していたのですが、商品のラインナップには偏りがあるように思いました。黒色の家電や商品名に黒が入っているものが対象ということでしたが、私が欲しかった商品はことごとく対象外で、お得感やワクワク感は一気に吹っ飛び、結局、安くもなっていない商品を買ったという始末。狙っていた商品が値下げされたという場合には、お買い得だと思いますが、欲しい商品が値下げされないと、あまり恩恵はないので注意が必要かもしれません。私は、欲しかった商品が値下げされていなかった時点で諦められず、安くなった商品の中に良いものはないかと探し続け、必要のない買物までしてしまいました。手に入れたい商品は事前にほしい物リストに追加しておくなど用意をしておき、値下げされていたら購入する、されていなかったら購入しないといったように決めておくと迷わないですし、私のように時間を無駄にすることもないと思います。

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