324,393件の口コミ

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 85ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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返金すると半額しか戻らない

アマゾンは確かに安く購入できるのだが、こちらの都合で返品すると半額しか返金されないことが分かった。電化製品は普通に電気屋さんで購入した方がいいですね。電話の対応も全く指導が行き届いてません。購入を検討されている方は注意してください。ガッカリしました。

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1.00

メールがややこしい。

注文し支払いメールが来たのでもう発送したんだ。そう思ったら、数日後◯◯日到着いたします。と再びメール?
ふざけるな!遅れるなら最初から報告をして下さい。全仕事の共通ルールです。
それに自分のミスだとしても到着予定日と大きく、ずれすぎこちらはスムーズに済ませたはずですよ。

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星もつけたくないね!

最近のAmazonは殆どがお支払い方法がクレカ払い一択。
クレカのない自分はショッピングが出来ない。儲けに走ったの?

で、口コミサイト見たら出るわ出るわ悪評の数々…。

数年前までAmazonなしの生活は考えられないレベルだったのに、
いつから楽天より酷くなった??ガッカリ。

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2.00

カスタマーサービスの対応

商品注文しコンビニ前払いしたのに不明なメールが届き、電話するとシステム障害発生のためトラブル発生したとのこと。説明が二転三転して容郎えづ、もう少し社員教育を徹底してもらいたい。 問題がない場合はよいのだが、起きると、対応が
ひどすぎる。大手を自負するならしっかりやれ  ?;;;

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3.00

個人商店の寄せ集め

 会社よりコピー機の消耗品を発注するように頼まれたので、調べるとアマゾンのショップに出品してあった。
会社よりお金を預かり、発注後2~3日後の発送になるのを承知して、私のアカウントにて「アマゾンギフト」電子マネー?に入金し、発注した。
が、4週間経っても届かなかったので、アマゾンなんとか保証ってのにお願いしたら、相手の都合でキャンセルになった。
同じ商品がアマゾン内に無く、よそのサイトにあったので「アマゾンギフト」内にある電子マネーを私の方へ返金をお願いしたら、それは出来ないそうだ。多分そうだろうね。でも会社の備品購入費を弁償する事になるな。。
 何を言いたいかは、出店者に発注後、「仕入先にも在庫が無い」といわれる。今回で2度目。前回はソファーが無かった。それと、ほぼポイントが付かない。(私がたまたま購入した物は)

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アマゾンに嘘案内されて500ポイント貰った

店頭受け取り注文に失敗したのでアマゾンのカスタマーに確認したところ配達先をヤマト運輸店頭受け取りに手動で打ち込むよう案内されたので実行した所嘘の案内でした(何故か配達業社がアマゾンになっていたので確認した所発覚)
再度カスタマーに連絡したところ配達は出来ない、どうしてもというならヤマト運輸と直接交渉しろとのことでした
その後カスタマーを変更され直接交渉についてアマゾンとしてそれでいいのかと聞くとそれも間違った案内でヤマト運輸と交渉してもどうにもならないとの事でした(当たり前)
結局こちらが折れて配達の方法を3度ほど確認して再度注文しましたがまたアマゾンがなにかやらかしそうで不安です

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1.00

Amazonプライム辞めました。

Amazonに注文した商品が勝手に遅延しました。
原因はシステムの不具合だそうです。
クレームの電話をしたところ中国人スタッフが出て逆ギレされました。
最悪です。
日本人を馬鹿にしてます。
Amazonは口コミににサクラも沢山いるのでもう買いません。
さよなら
楽天スーパーセールで買ったほうが10〜20%のキャッシュバックが着くのでそっちにします。

  • Amazon プライム辞めました。さんがアップロードした画像

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1.00

中国にある企業で中国から発送される商品にはご注意を!

中国が発送元になる商品にはご注意を。このコロナ禍で特に中国からくる荷物は、「通関での検査が
厳しくなかなか通らず通ってもかなりの時間を要する、最悪送り返されること多々。」だそうです
(アマゾンカスタマーサポートの担当者談)。特に、アマゾンプライムの会員になって配送スピード重視
の方は、会員の意味が全くないです。まだ遅くなっても届けばいいですが、自分の場合、コロナが流行
してから2度、「商品が今どこにあるのかアマゾンでもわからない、」と言われ、注文をキャンセルし
返金という結末になりました。まあ、ご時世がご時世だからなのですが・・・。

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1.00

適当すぎる

ソファを購入し中身を確認すると足のパーツ・肘のパーツ片方が入っていませんでした。アマゾンに連絡すると返金のみで交換ができないと言われました。仕方なく商品を返品し、返金してもらうことにしました。メールで送られてきた商品のIDと返品理由を紙に書いてダンボールの中に入れ、日本郵便の集荷サービスで手続きしてくださいとのことでした。翌日、日本郵便の方に集荷に来てもらうと、大きすぎるから無理だと断られ腹が立ったのでアマゾンに確認すると、こちらで違う商品の返品手続きを行われていてメールで送られているIDは違う商品のIDなのでやり直してといわれました。また違う集荷サービス会社で電話手続きをしてといわれ時間もかかるし手間もかかるし面倒だし本当に適当な会社だなと思いました

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1.00

知らぬうちにプライム会員にされてしまいます

プライム会員に申し込んだ覚えもないのにクレジットカードの明細見ると年会費や月会費が弾かれてしまってます。一歩譲ってお試し無料を、間違って1回押したとしても、それだけで時間が経てば自動的にプライム会員の会費をとらえると言う仕組みはシステムとしておかしいと思います

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