Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 88ページ目

アマゾンは時々利用していますが分からない事が有ったとき問い合わせ先が分からない。プライムを間違って押してしまい　どうしたら良いか分からない　楽天とか他のサイトと比較すると不親切！　間違った時電話で対応してほしい　アマゾンでは時々嫌な思いをしてます　年寄りの私には親切さに欠けると思います
もう退会します。

Amazon Freshで注文したのですが、インターフォン壊れていたので電話をもらいましたが…なんとワン切り‼️
電話に出れるはずありません。折り返し電話は繋がらなかったので、カスタマーズに連絡したら…
対応の悪さでびっくりしました。内容を説明したら担当者に連絡して再配達出来るか確認しますと言い切られてそれっきりです。勝手にキャンセルされました。
その後も再度カスタマーズに連絡したらうちは担当制では無いので…オマケにそんな事言うと契約解消しますよ…と脅されました。どうぞ契約解除でも好きなようにしてください。二度と利用しませんから。

発送されて全く届かず問い合わせしたら
紛失したと聞いた。紛失した時点で
なんで言うてこないんや？
それで、返金ってなったがAmazonギフト
ポイント？になったし意味不明なんやけど
返金の意味わかってる？
金を返すんぞ？二度と頼まないわ！
ええ加減腹たってイライラしてます。
物が届かないから詐欺かと思って
訴える気でいたわ。あまりにも
対応が悪すぎる

インターホンがなったから出ようとしたら、もういない。
電話がかかってきて出ようとしたら突然切れる。
多分鳴ってたの5秒くらいです。
かけ直すこともできない。
そして荷物が届けられませんでしたとかふざけてますよね。

届くの待ってて受け取ることもさせない配送業者なら、とっとと辞めて頂きたいんですけど。

もちろん配達員によるでしょうが、これは酷かった。

偽ブランド
著作権侵害 その他

無法地帯です。通報はしますが放置されてます。
偽物で数百回取引終了しているアカウントがいくつもあるので、その手数料がAmazonに入っています。

サポートも機能してません。
問合せは日本語を理解してないような回答で、問題が解決しないまま問合せを強制的に終了する適当な問合せセンターです。

配送先のミスをされ、こちらから連絡しないと再配達のメールもよこしてくれなかった。カスタマーサービスに連絡したけどただ謝ればいいという感じの態度をされ腹が立った。配達を行う際のスタッフももっと教育してもらいたいし、向こうの手違いでこっちが迷惑かかってるんだからもっと誠意のある態度を示して欲しい。普段から利用するだけにガッカリしました。

注文した商品をAmazonが配達。
あまりに遅いので調べると配達中となっているが
その日は届かず。
再配達をお願いし時間指定するも届かない。
翌日も再配達依頼をし待ったが届かない。
カスタマーセンターに問合わせたところ、荷物が紛失したとの答え。
こちらはお金も払っているのに連絡も一切なくこの対応。

予約商品なのに出荷予定無し、
Amazon側の不手際なのに商品を出荷できず配送予定もつかない。
通常商品の在庫があってもその商品を出すこともできないとのこと
キャンセルして通常商品を買ってくれだと、
キャンセルしても返金の連絡等も無し、
これでは詐欺会社！
信用などできるはずも無い
大変不快な思いをしてます。

昨日、メールが届きました。7/29日に、お中元で頼んだハイボール、なんと、商品がなくなり、とどけられないと。
キャンセルしてくださいとのと。しかも、勝手に、注文履歴から、消され、お金は支払っているのですが、どうなるのか？？も、解らず。
問い合わせするところもわからない。
カスタマーセンターに、メールでの問い合わせは、注文履歴から、入るらしいが、履歴が消されてる。
待たせるだけ待たせて、姉にも9月には、届くといってたのに、どうして？？Amazonって、結構適当ですね。
これなら、デパートで送れば良かった。
カードで支払い済んでるのに、どうしたら良いのでしょう。消費者センターに相談でしょうか？

配達がとてもいい加減です。
アマゾンプライムの時間指定に2時間も遅れました。
カスタマーサービスは悪びれもせずに、心のない｢すみませんでした｣を繰り返すのみ。
配達員とカスタマーサービスがクソです。
半分強は普通に宅配してくれますが、100%正しく配達しないといけないと思うけどな。