Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 90ページ目

商品はどれも問題ないけど、配送業者が駄目。

子供もまだ小さいしこんなご時世だからよく利用させてもらってたけど…

結構な確率で梱包のダンボールは思いっきり潰れてるし(「重いものを上に乗せてしまってたみたいでサーセン」←きちんと謝るでもなくサーセンって言い方…)

今回は子供が楽しみにこないだから待ってた玩具。
朝からソワソワお家で待っていたのに…

チャイムも鳴らさず置き配もせず

「不在だった為、再配達となります」の通知。

通知きたのが数分前だった為問い合わせしたものの「再配達になりますね。夜になります」


エスパーじゃないしチャイム鳴らないと来たか分からんわ。

プライムも解約するかなって感じだし、そもそもを他にしようかなって感じ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●重たいものは持ち帰りが大変だけどお陰様で助かっております

【良かった点】
●買ったもの全て思った以上のクオリティ

【気になった点】
●何個か同時購入するが１回で配送完了してほしい。何度も来てもらい宅配業者の人手不足のニュース観たので恐縮します


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●勿論、利用させて頂きます

せっかくの買い物なのに嫌な気分にさせられて、もうウンザリ、利用を止めようと思っていましたが、口コミを見ると皆さん嫌な気分になっている方々が多いんですね。
アマゾン、駄目だこりゃ。

続けて3回ご近所に誤配、ご近所さん怒ってしまってご近所トラブルになりそうです。
カスタマーサービスに連絡して配送業者に連絡させますって言われ6時間待っても連絡こずまた電話したら順番に連絡してるので6時間待ちもしょうがないそうです、回収して再配送したらメールか電話もらいたいと言ったら無理だそうです。
ご近所トラブルに発展するかもとか今日使いたいので Amazonを選んだとかは全然気にしてもくれず Amazon好きだたけどこういう時の対応最悪ですね！考えてしまいます。

・例えば、Amazonのトップページで『体重計』と入れて検索してください。
(検索結果が、9,000件以上と表示されます。)

・次に、絞り込み機能を使って『価格の高い順番』に並べ替えてみてください。
(検索結果が、なぜか7,000件以上に減ります。)

・更に絞り込み機能を使って、『価格の安い順番』に並べ替えてみてください。
(検索結果が、なぜか215件に激減します。)

　通販等は元々、少しでも多くの商品を顧客に見せる(少しでも多く買ってもらう)必要があるため、与えられたキーワード以外の商品でも半ば強引に表示する機能を持たせているのは周知の事実ですが、このAmazonの並べ替え機能、特に『価格の安い順番』への並べ替えはホントに使えずに困っています。
　商品は決して悪くないと思うので、Amazonのカスタマーの皆さん、本気で何とかしてください。

掃除機を2月15日日購入しました。毎日追跡を見て、いつ届くか確認してたのですが毎回、出荷準備中に成っていて今日21日の確認でも出荷準備中のまま。Amazonに17日に問い合わせた所、物流倉庫には在庫が有ると言われました。約１週間、在庫が有るにも関わらず配送が遅すぎる。Amazonに電話してもオペレーターの方は外国人でマニュアル通りの受け答えしかしません。物流とかと連絡取って確認してもくれません。直ぐに欲しい品物ならば少し余分に支払い額増やして家電量販店等で買った方が良かったと思います。24日までに届くとの返答でした、10日近くも普通掛からない。Amazonで買い物は今回で最後にします。

明らかに遅くなった。
さらにDVD等コピー商品があり、
出品者が中華系だと気をつけて下さい。
警察にコピー商品の違法販売の情報提供しましたが、
amazon自体は無対策
家電なり、レコード店なり、書店が自社ECサイトを作っているのでそちらで買います。

・翌日は翌日ではありませんでした。
・お急ぎ便のご利用はお急ぎ便にはなっていませんでした。
・配達はインターホン押がなく不在票を入れられました。
・ご自宅配達なのにも関わらず郵便局まで取りに行きました。
・配送者トラブルでのご連絡がありませんでした。
・住所がしっかり記入されていても住所特定できずとされました。
・カスタマーセンターサービスが分かりにくいです。
・カスタマーセンターサービスは担当者によって対象が変わり困りました。


他にも多数ありますが、あげたらキリがないです。いろんな方々のお客様がご利用なさっています。『最善を尽くします』や『改善致します』などのお言葉が前からありますが同じトラブル発生が多くあり、とても心を痛めております。特に今年2020年はひどくみられます。個人的にはこれからもAmazonでのご利用を続けたいのでどうか、もっとAmazon様がいい方向へと進む事を心から願っておりますm(_ _)m

勝手に玄関に置いていかれました。
注文の際に置き配をしないにチェックを入れておいたにも関わらず置いていきました。
注文履歴で確認しても置き配したという記述もないし写真もなし。夜だから家に明かりがついてるのが確認出来るのに置いていく始末。
便利だけどこういう事あるなら使いたくなくなるよね。

自家用車のアクセサリーを注文しましたが、置き配を頼んでいないのにメールで置き配した写真「玄関先に荷物を置いている写真」が送られてきて配送完了となっている。
でも帰宅したら何もなく、だれか通りすがりの人に持ち去られたのか荷物は手元に届いていません。
アマゾンに問い合わせたくても電話での窓口が全くどこにも記載されておらず、メールで問い合わせても無視されているのか回答が来ない。
世界的には人気があるのだろうけど、とんでもなくひどい所で購入したと後悔しています。