Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 91ページ目

予定日の前日に配達到着のメール。不在だったので、翌日午前中の再配達依頼をしたが、午前中に届かず。配送履歴も朝見た時は午前中となっていたのに、18時から20時に変わっていた。カスタマーセンターに問い合わせ、散々待たされて、お客様がその時間で指定していると。ぶち切れてキャンセル。

５月２日に届く予定のものが届いてないので
Amazonカスタマーセンターと配達業者へ連絡しました。
配達業者は部屋番号が記入されていないからわからないとの言い訳。私は注文時にキチンと部屋番号記載しています。Amazonへ確認したところ、取り合ってくれませんでした。
とても感じの悪い対応でわたし話しても、それに言葉を被せて話してくる最悪の対応でした。お客さんを舐めてる対応。感じ悪かった。

注文履歴から確認し、注文した商品がお届け済みになっていましたが、不在届けもないため連絡のしようもなく、先にお金を払わせといて商品が届かないとはどういうことでしょうか。プレゼントとして購入したのに最低です。もうAmazonで買い物しません。

プライム会員でしっかりと４日ほど前に時間指定をしたのに関わらず指定した時間に届かず、さらにやっと配送されたと思い喜んで中身を確認してみると一点荷物が足りずサイトを確認すると同じ日の指定した時間に届くと表示されていました。（すでに過ぎているのに）その日は午後三時ごろから出るかけ予定があったため、午後に届くのかカスタマーセンターへ確認を取ると指定した日よりさらに３日から４日かかるという話。物がなくて発送できないというのは仕方がないと思ったが、せめて表示をしっかり変更するなり連絡するなりをしてほしいところ。まあ、一人や二人プライムがいなくなっても痛くも痒くもないというのがよくわかりました。余談ですが、Amazonの配送業者がワキガだったせいかダンボールが臭く最悪でした。

昨年、兄の誕生日にエアマックスを購入。
私も欲しかったので、2足ポチリ。
ギリギリ誕生日前に届きましたが、サイズが27cmを買ったのに29cm。そして、1足。そして、偽物、、、。
Amazonにクレームいれましたが、先ずは返品してくれ、、との事で、返品。送料は元払い。
返品した事を伝えてましたが、それっきり。
返金もなし。
謝罪もなし。
合計で5万円程度でしたが、、、良い勉強になりした。
担当の方がクソなのか、Amazon様がクソなのか、、、
と言っても、ネット社会です
なるべくAmazon様のプラットフォーム内での購入はなんの保証にもならないので、わざわざ、その枠で購入する必要性が全くないことをお伝えできればと思いました

A商品
注文日 12／10 20：31
お支払確認日 12／11 12：38
発送メール 12／15 11：39
お届け日 12／16
B商品
注文日 12／10 23：18
お支払確認日 12／11 11：11
発送メール 12／15 7：09
お届け日 12／16
となっています。
お支払確認日から発送メールまで48時間以内となっていますが90時間以上かかっております。
遅くなった理由は
『当センターにおける出荷準備に遅延が発生したため』と連絡きました。
これがAmazonの実態です。
遅延による損害を被る場合もあると思います。注意して下さい

最近のAmazonのの配達が
かなり緩くなってると感じていた昨今です。
本日、在宅中
雨が降ってる事に気づかずに
佐川の宅急便がピンポン
玄関で受け取ったら相手の方が
足元になんか置いてありますよと
教えて下さり玄関から外を覗いたら
雨でずぶ濡れになった茶色紙袋のAmazonの品が
エー！なんで屋根の無いこんな場所に？
外壁に立てかけてありました。
嘘でしょ？なんでここに？石砂利の上に？
理解不能
たしかにポストには入らない大きなだったけど
インターホン鳴らしてくれたら！
怒りしかありません。
ますますAmazon遠ざかります。

商品の届日に在宅するも、お届けできないメールが届き、同じことを4日繰り返し
配送業者に連絡したくてカスタマーセンターから電話をもらったが、「配達先が不明で持ち帰っていてる」とのことで、業者に直接取りに行きたいと伝えたところ、「業者も連絡先も教えられない」といわれ、その場で所在をマップで確認し、今日の配達になるのか確認すると「返金扱いになっております。」との事。所在確認する前にその情報を顧客に伝えるのが先だと思われるが、「今確認した位置情報を業者と共有するので再度頼んでください」　
Amazonではもう絶対たのまない。　社員の対応が悪すぎる！！

いつもはヨドバシで買っている商品が初売りでヨドバシより安かったのでアマゾンで注文。
届いた商品の箱はボコボコ、注文した複数ある商品を、同じ日時に到着するよう指定したのに守られず翌日の朝、不意打ちされたかのようにバラバラに到着し不愉快な気分になった。
1年振りに利用したが、前回より更に配送が雑になっててこんな事なら少し高くついてもいつものヨドバシにしとけばよかった。

2度品物は違いますが、商品を注文しました。
だけど、10日以上たっても商品が届かずネットで履歴が消されていた。どういうことでしょう？
キャンセルしていないのに勝手にキャンセルってあり得ないんですけど!しかも連絡もなしに!
2度も裏切られるとは…もう二度と注文しません。
Amazonっていい加減なんですね。
サイテーー