Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 91ページ目

何回もお支払い方法変更と出て正常に更新しましたと出るのにまた同じ事の繰り返しを5〜6回もやらされてます、
その度に配達日も１日１日と伸びてストレス以外のなにものでもない、
口コミは生かされてないみたいですが辛辣な事でも受け付けますみたいなのを読んだことありますがそういう意見は読んで終わりですか？
いつになったら時計2つ届くのか分からないなんて。

ゴールドブレンドスティックタイプコーヒーの28本入。6箱頼んだら。。。

希望する商品と全く違う商品が届いた。
しかも、内容も本数も全く違う!

地球上で最もお客様を大切にする企業というコンセプトを掲げるamazonはオンライン専門のショッピングサイトです。(笑)(笑)(笑)
届かない荷物は運送会社の責任にして自分ところではなく運送会社に説明させますのでこちらからは連絡出来ません。
カスタマーセンターの対応はどのへんがお客を大切に思ってるのか全くわからない対応ですが！

お急ぎ便の商品が当日夕方になっても一向に発送される気配がないのでカスタマーサービスに連絡。当日着とならないのが確実ならキャンセルしたいと言ったら、ろくに確認もせずにキャンセル処理された。注文申し込みを守る姿勢すらなく、クレームつけるとキャンセルされます。その後カスタマーサービスの別の人ににクレームするもたらい回しの上、連絡が無くなった。

歯ブラシ5本と歯間ブラシ1本が一つの袋に入って包装されている画像だったので、それが１セットだと思い、４セット頼みました。そうしたら、届いたのは歯ブラシ4本だけと歯間ブラシ1本だけでした。問い合わせると、画像に5本載せているのは色見本のためで、説明をよく読まずに購入した私が悪いとのこと。しかも普通の歯ブラシが1本410円でした。数日後には、色見本で載せていると言っていたのに、画像が5本セットではなく、歯ブラシ1本と歯間ブラシ1本だけに変更になっていました。Amazonは気をつけた方がいいですよ。

5/8到着する商品を購入したが、
何も連絡なく、5/11到着に配送遅延。
カスタマーサービスに連絡し、
AMAZONの不備を認め、
配送サポート担当と5/9午前中の商品到着と
商品代金の返金を約束した。
しかし、5/9の午前中に商品は届かず、
2度目のカスタマーセンターを通じて
配送サポート担当に連絡したが、
商品は返品され、再度購入してくれ、
これ以上のことはできないと言われ、
電話を切られた。
3度目配送サポート担当に連絡したが、
2度目と同様の回答で、再び電話を切られた。
4度目カスタマーセンターに連絡し、
担当者は購入分のギフト付与を調整してくれた。
ただ、5/9に必要な商品は入手できず、
2、3度目の配送サポート担当の対応は許しがたい。

一回目は置き配不可にして時間指定していたのになぜかオートロックのマンションに入りドアの横に荷物を置いている。2回目は対面で配達しましたのコメント。誰に配達したのか？カスタマーセンターも返金でよいですか？ふざけてる。そういう問題じゃない。

2発注連続で、注文したものと異なる商品が届きました。それぞれを返品したのですが、返金されません。再度発注した商品が届いた現在、2倍の金額を支払った状態になっています。
注文履歴で確認すると、返品受付センターで受領されていないようなので、問合せしてみました。その回答は「返品されているか確認できないが、返品を確認後5日以内に返金」でした。
こちらは、返品されているか問い合わせているのに。もう5日以上過ぎているのに。
いつものことですが、トラブル時の対応は、お粗末ですね。

手品で使う如意棒を購入。収縮させる際に圧が強くまぶたに直撃。眼科で診察を受けたら白目の皮がむける大ケガ。その旨を評価したら私の評価は削除されました。カスタマーセンターに連絡したが評価削除はAmazonがした事ではないと言う。ケガの経緯を話しをしたが数日後、ケガの心配などはなく返金対応をすると連絡があっただけ。こちらは不良品を扱っている業者と連絡をとりたいと希望しているがAmazonは私から出品者にメールで連絡するようにとだけ。Amazonから購入しているのに全く他人事。あまりにも誠意のない対応に怒りしかありません。本当にひどい。

10以上使って来ましたが、使うのをやめました。
プライム会員費の値上げ、カスタマーサービスの対応の悪さ、偽物の商品を平気で売る奴らの多さ、購入しようとする商品が他サイトと比較して高い、違う商品が届くも返品を受け付けようとしない
これらの理由から、プライム会員を更新せずに、縁を切りました。
買い物をして、ストレスを溜める理由がないですからね。