Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 92ページ目

冷蔵庫を発注、届いたらへこみキズ。ヤマト運輸さんがAmazonに対応して下さいましたが…Amazonからの連絡全く無し。私からAmazonに連絡し、集荷するとの事約束したが、返金処理に相当な日数を要した。
何度も、カスタマーに連絡入れても担当では無いからわからないとの返答。
高額商品は、買わない方が良いですよ。
本当に対応悪いです。

置き配で、全く別のマンションのエントランスに数日も放りっぱなしにされていることが何件もあります。
反対に他のマンションの方の宅配物が、私どものマンションに放りっぱなしにされていることがあり信用できない。子供の宅配物を、全く知らない人がわざわざ、持ってきてくださいました。Amazonに電話をして商品名と商品番号もお伝えしても、個人情報なので子供から直接電話してもらわないと…と言うのです。
なので宅配業者を指導することができないと。
おかしくないですか。
そこで、個人情報なので…って。商品は届いたのです。親切な方のおかげで。
同じことを繰り返してほしく無いだけなのに。
個人情報、個人情報って…

今回の商品はヘアカラートリートメントだったけど、最初の予定では約1ヶ月ほどで配達予定だった、予定配達の前日にも明日お届け予定と記載されていた、でも前日に『商品在庫の確保ができづ本商品をキャンセルさせたてきただきました』っといきなりメールがいきなり届き、注文履歴からも消され、ヘルプやカスタマーセンター対応不可。意味不明。
挙句、支払い方法の『あとペイディ』のサイトで確認・手続きをして下さいとのこと………
結局、Amazonからま後払いペイディからも返金処理なし。

ただ捨て金しただけだった


Amazon好きなのに失望した

欲しいスケジュール帳が最寄の店舗になかったため、アマゾンで注文。そこでも在庫はあるものの、一ヶ月から二ヶ月かかるとありました。当時の持っていたスケジュール帳が一月までで、注文時十一月だったので三ヶ月の余裕もあるしと思い購入。しかし、二ヶ月経っても到着せず、配送状況を確認したところ、明日届きますの繰り返し。そうこうしているうちに二月に。耐えられず連絡すると、あと三ヶ月かかりますとのこと。待ってられるか！！！ということでキャンセルし、諦めて別のものを購入しました。アマゾン好きで、アマゾンから発注、発送のものを選んでいただけにがっくり。あんまり信頼はできません。

とあるCDを発売日の何週間も前から予約してました。
発売日よりも前に予約したら発売日の前日にはだいたい届くのに届かなくて、発売日当日届くと思っていたのに届きませんでした。その次の日、その次の日も届きませんでした。おかしいと思い問い合わせ電話をしたところ来週の発送になると。おかしくないですか？発売日の何週間も前に予約しておいたものが発売日より1週間遅れてくるなんて。そしてCDについていたQRコードを読み取って画像が取れるという特典の期限が過ぎてしまっていたのでもう二度と手に入れることはできません。最悪です。もう利用しません

いつのまにかAmazonのプライム会員になっていた。請求がきて気づいて、プライム会員を退会したけど、退会が5日遅かったので1ヶ月分は支払ってくださいって。プライム会員の特典も使ってないのに、支払わないといけない？意味が分からん。
カスタマーサービスに連絡したら、馬鹿にしたような発言。
支払うのは当たり前のように。
自動的にプライム会員になるような仕組みにしているAmazonにも腹が立つ。一生Amazon使わんし、周りにも進めない。

配達早いだけが取り柄なのに、最近対応遅すぎ。登録する気ないのに、うっかりすると勝手にプライム会員にされる。マケプレいい加減。苦情っぽい評価書いたけど当然載せてくれず、それが原因かなにかは知らないけれど、基本的に限度額のない後払いを使えなくさせられた。あとパントリー高すぎ。箱でかすぎ。可能な限り使いたくない。

商品はどれも問題ないけど、配送業者が駄目。

子供もまだ小さいしこんなご時世だからよく利用させてもらってたけど…

結構な確率で梱包のダンボールは思いっきり潰れてるし(「重いものを上に乗せてしまってたみたいでサーセン」←きちんと謝るでもなくサーセンって言い方…)

今回は子供が楽しみにこないだから待ってた玩具。
朝からソワソワお家で待っていたのに…

チャイムも鳴らさず置き配もせず

「不在だった為、再配達となります」の通知。

通知きたのが数分前だった為問い合わせしたものの「再配達になりますね。夜になります」


エスパーじゃないしチャイム鳴らないと来たか分からんわ。

プライムも解約するかなって感じだし、そもそもを他にしようかなって感じ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●重たいものは持ち帰りが大変だけどお陰様で助かっております

【良かった点】
●買ったもの全て思った以上のクオリティ

【気になった点】
●何個か同時購入するが１回で配送完了してほしい。何度も来てもらい宅配業者の人手不足のニュース観たので恐縮します


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●勿論、利用させて頂きます

せっかくの買い物なのに嫌な気分にさせられて、もうウンザリ、利用を止めようと思っていましたが、口コミを見ると皆さん嫌な気分になっている方々が多いんですね。
アマゾン、駄目だこりゃ。