本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 95ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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カスタマー&配送業者

8月11日に配達されましたが不在の為に8月12日に再配達を依頼したが来ず。再度、翌日に再配達を掛けましたが来ず。カスタマーに連絡し折り返しの連絡が来ました。
全国的な大雨の影響で配達出来ませんでした??
はぁ?神奈川県は、雨は降ったりやんだりで風もなくで大雨の影響?ただ、忘れてただけだろ!Amazonの業者は確認して頼んだ方がいいですよ!質が悪過ぎます!2度とAmazon使わない!

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1.00

企業として有り得ない。

他の方も書いているが、★5でレビューを投稿すると消される。2商品連続で消された。文章は絶対にガイドラインに違反していない。もちろんサクラレビューでも何でもなく、思った事を率直に書いている。ちなみに、★3以下レビューだと残る。

少し日が経って投稿した★5レビューの3つ目の商品は消されなかった。何故?と思って色々調べたが、消された2つの商品は海外(中国)製で消されなかった商品は国内製。試しに★5レビューで4つ目の商品(国内製)を投稿したらやはり消されなかった。

これは怪しいと思い知人に何人か聞いたが、みんな同じような状況である。もしかして中国製品の★5レビューはサクラ以外も片っ端から消しているのか?そうだとしたら何の為のレビューなの?サクラレビューを消したいからと言ってこれは有り得ないのでは?

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私だけではなかったんですね

梱包や配送がとにかくひどくなってきて、頼んだすべてのものが、大箱一つに入って来て、外箱破れもあり、中に損傷がないわけなく、毎回対応が大変で。何を頼んでも常識外の状態で配送されるので、ここではなるべく買いたくないと、思いはじめてます。最近、レビューも梱包のことに触れたものがすべて掲載不可になってます。カスタマーの対応も、伝えておきますは嘘だと感じてました。その場しのぎです。このサイトを読んて、やはりかと思いました。

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1.00

指定した日に荷物が届かない。再々配達でさえもこない

不在票が入っていたので、再配達を頼んでも、全く来ず、再々配達をかけたにも関わらず、なんの連絡もなくまた、持ってこない。
カスタマーセンターに連絡をしても、外国人ばかりで、日本語がカタコトで分かりづらく、荷物がどこで止まっているかも解らないいい加減さ。
そして、いつ荷物が届くかも解らない。
提案されたのは「もし、明日、荷物が届けば受け取ってください。こなければ、キャンセルできます。」
あほなのか?
カスタマーセンターに電話した意味なし。
先払いさせておいて、商品が届かないとか、いい加減すぎてあきれます。

指定した日に、待っていた時間を返して欲しい。

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1.00

カスタマーセンターが酷すぎる

商品の出荷準備中から全く動きがないので問い合わせたが、通り一辺倒の「今しばらくお待ち下さい」の言葉のみ。
入金して、10日も待たなくてはいけないの?!
Amazonの倉庫にある商品なのに。
何のためのカスタマーセンターなのか…。
話していて腹が立ちました。

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2.00

返品にご注意ください。

アマゾンで、購入したワンピースが丈が短く色も写真とは異なる感じだったので返品を申し込み。
アマゾンからは、返品交換の手順がメールで。バーコード付きのもので、それをプリントして商品に貼って宅配便で送りました。
ところが、宅配便業者から、アマゾンから受け取り拒否とのこと。
数時間に渡ってアマゾンと宅配便業者の双方に電話をかけまくりましたが、宅配便業者からは、受け取り拒否なら発送者に配送料金を支払ってもらい配送するしかないと。
結局、配送料を払わないといけなくなりました。
商品の代金は返金されるようですが、宅配便料金の方が高いと、かえって高い買い物になります。

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1.00

写真と違うどころか、詐欺商法。

壁掛けのL字ステーで固定する木製棚を発注しましたが、届いたのは木製の棚板のみでした。
L字ステーを入れ忘れと思い催促のメールをした所、ステーは付属してないとの返答、再度ご確認下さいとのこなので、商品ページを確認しても、ステーは別売りとも付属しておりませんとも書いておらず写真も確認すると思いっきりステーの写真も止めるビスの画像が3枚も掲載してありました、呆れて物も言えない状態です。悪質な発送元に受注したのこちらが詐欺に引っかかったと割り切るしかないのか。

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1.00

いつ到着するのか分からない

注文したのが7月26日でその時で最短2日~11日で在庫もありだったので注文したら到着予定は8月の2日~20日だと表示されてたので、なぜかそんなに差が出るのかメールしたら返事もしません。レビューも都合の悪いのは表示しません。二度とアマゾンでは買いません

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星もつけたくないね!

最近のAmazonは殆どがお支払い方法がクレカ払い一択。
クレカのない自分はショッピングが出来ない。儲けに走ったの?

で、口コミサイト見たら出るわ出るわ悪評の数々…。

数年前までAmazonなしの生活は考えられないレベルだったのに、
いつから楽天より酷くなった??ガッカリ。

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返金すると半額しか戻らない

アマゾンは確かに安く購入できるのだが、こちらの都合で返品すると半額しか返金されないことが分かった。電化製品は普通に電気屋さんで購入した方がいいですね。電話の対応も全く指導が行き届いてません。購入を検討されている方は注意してください。ガッカリしました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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