Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 95ページ目

Amazonで商品を購入しガスメーターの指示にしましたが玄関前に置いてありました。しかも雨が降ってたので商品は濡れています。
Amazonに電話をした所、ガスメーターには入りますか？と聞かれガスメーターは200サイズの箱も入るのに何で玄関前に置いたのか聞きたいのでドライバーの連絡先を教えて下さいと言ってもドライバーは個人事業主だから連絡先が分からないとかごまかし程度の返答しかしません。今日の午後から使いたいから頼んだと言ったのですが配達も遅れることもあると、バカなの？荷物は届いてるんだけど雨で中まで濡れて使えないと伝えても話になりません。
ちなみに電話の相手は日本人でした。
Amazonは低レベルの人間しかいないのとクレーム処理も出来ない人ばかりです。

以前、パーカーを注文したんですが、袋だけで中身が入ってなかったことがありました。
電話したら「本当に入ってなかったんですか」みたいな言いかたされ、疑われてるようで不快でした。
破損と違って証拠品がないですからね。
言いづらくて泣き寝入りする人もいるのでは？　もしかしたらそれを狙ってわざと中身を入れなかったのでは？　とも思いました。
発送時に入れる時に気づきますよね。普通の頭してたら。
何より電話対応に頭に来ました。みんなが不満を言ってたのはこういうことかと納得。
自分の身に降りかからないとわからないものですね。

購入者が落ち度なく 販売者がミスしているのに不適切な対応 アマゾンの考えはもう少し改めた方がいいんじゃないか 時間指定して指定時間に届けられなければ 業務放棄だろ？ もっと仕事に責任感持ってやれよ‼️

とにかくえらそう、上から。
お客様だと思っていない。
こっちは丁寧によろしくお願いします
や、ありがとうございます
と答えても
〜ではありません。
〜はできません。
と冷たい対応。
こっちは丁寧に質問していたのに
すごく不愉快でした。

自社の配送だかなんだか知らないけど、指定通りに来ない、来ないだけでなく何一つ連絡も無し、カスタマーセンター問い合わせても話にならない

２日連続で配送されず、カスタマーセンターも同じことしか言わない
言い訳しかしない最低

向上のため録音してるくらいなら向上させろ
評価１つもつけるに値しない

とりあえず、Amazonで注文する人は期待して待つのはやめて下さい。

特にゲームなんかは絶対に買うのをやめたほうがよい。
発売日の早い時間に欲しい人はゲオオンラインか直接買いに行ったほうが絶対に良いです。

全然届かないので。

私は本当に失敗したので、2度とAmazonは利用しないです。

仏の心で待てる人は利用出来ると思いますが、全然届かないので私はもう無理です。

アマプラも使い勝手悪いし。

殿様商売の会社は本当に嫌いです。

配送ミスで間違った商品が届く、またある時は配送中に配達員が商品を破損した、そしてある時は空の紙封筒だけが届く。全て一年以内。そしてサポートは、キャンセル返金のみ。以前は予定を遅れてもポイントくれたりしたが、ミスしたわけでもないサポート担当が、マニュアル的にさーせん言ってるだけで、全く親身な感じしない。現状これらの配送ミスはただのこちらの泣き寝入りになる。

Amazon管理の新品の本を複数購入するも、状態が非常に悪い
打った跡は当たり前、本側面は傷だらけ酷いものは200ページ近く折れがありました。返品し、後日同じ物を購入したが傷だらけ。

レビューで素直に状態が良くない事と、本の状態の悪さが分かる画像付でレビューされたら削除されました。

綺麗な状態の本を買うなら、素直に本屋で現物確認するか、出版者からネット通販するのが良いと改めて思いました。

商品は１ヶ月以上前に頼んだのに届かない。
Amazonprimeを解約したのに何故か勝手にprime会員になっていて500円引かれている。
カスタマーセンターに問い合わせて解約の手続きされていると確認もとったが、また勝手にprime会員になっていて500円引かれている。
返金もされてない。
ここまで酷いと詐欺レベルです。

商品発売前から予約してたのに発売日に届かないって有り得ないんですけど
昨日、今日注文して発売日に届かないって言うならわかります
発売の20日以上前に予約してたのに…
他の通販サイトでは発売前日に届いてるのに…
新商品はもうAmazonでは注文したくないですね