本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 98ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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今は改善されてますかね

雑誌を購入したら表紙が折れ曲がったものが届いたので交換を希望したところ、クレジットカード以外の支払いでは返品して受け取り連絡を待って返金のポイントもしくは現金で再度買い直す指示をされたので腹が立って二度と買ってません。
月刊誌かつ数量も少ないので書い直す1週間以内に売り切れる可能性もあったため、別のところで購入しました。当然表紙も新品状態。
それ以外にもアカウントがなかった頃に送りつけ詐欺が発生し間違って代引きを支払ってしまった時も電話対応がなく、アカウントを作った状態でチャットかメールじゃないと問い合わせが効かないなど論外だった。
老人だったら絶対にできないだろうし、チャットも1j時間かかり返金まで1週間もかかりました。
いい思い出がないので使ってません。
今は代引きもできずPAYPAY銀行支払いもできないらしいので使うことはないでしょう。

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2.00

返品にご注意ください。

アマゾンで、購入したワンピースが丈が短く色も写真とは異なる感じだったので返品を申し込み。
アマゾンからは、返品交換の手順がメールで。バーコード付きのもので、それをプリントして商品に貼って宅配便で送りました。
ところが、宅配便業者から、アマゾンから受け取り拒否とのこと。
数時間に渡ってアマゾンと宅配便業者の双方に電話をかけまくりましたが、宅配便業者からは、受け取り拒否なら発送者に配送料金を支払ってもらい配送するしかないと。
結局、配送料を払わないといけなくなりました。
商品の代金は返金されるようですが、宅配便料金の方が高いと、かえって高い買い物になります。

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1.00

写真と違うどころか、詐欺商法。

壁掛けのL字ステーで固定する木製棚を発注しましたが、届いたのは木製の棚板のみでした。
L字ステーを入れ忘れと思い催促のメールをした所、ステーは付属してないとの返答、再度ご確認下さいとのこなので、商品ページを確認しても、ステーは別売りとも付属しておりませんとも書いておらず写真も確認すると思いっきりステーの写真も止めるビスの画像が3枚も掲載してありました、呆れて物も言えない状態です。悪質な発送元に受注したのこちらが詐欺に引っかかったと割り切るしかないのか。

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1.00

いつ到着するのか分からない

注文したのが7月26日でその時で最短2日~11日で在庫もありだったので注文したら到着予定は8月の2日~20日だと表示されてたので、なぜかそんなに差が出るのかメールしたら返事もしません。レビューも都合の悪いのは表示しません。二度とアマゾンでは買いません

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星もつけたくないね!

最近のAmazonは殆どがお支払い方法がクレカ払い一択。
クレカのない自分はショッピングが出来ない。儲けに走ったの?

で、口コミサイト見たら出るわ出るわ悪評の数々…。

数年前までAmazonなしの生活は考えられないレベルだったのに、
いつから楽天より酷くなった??ガッカリ。

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返金すると半額しか戻らない

アマゾンは確かに安く購入できるのだが、こちらの都合で返品すると半額しか返金されないことが分かった。電化製品は普通に電気屋さんで購入した方がいいですね。電話の対応も全く指導が行き届いてません。購入を検討されている方は注意してください。ガッカリしました。

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1.00

プライム自動更新解除してたのになぜ

自動更新を解除してサービス終了した、つもりだった。「お客様のご希望により、Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました。」のメールも来た。なのに数日後Amazonプライムへようこそ…!?500円とられた。自動更新解除のメールはなんだったのかな。粗悪品も売ってるし、レビューはさくらだらけ、著作権無視の商品もある、中古本が手に入るのが魅力で使ってしまうけど、ホントやめたい。Amazonに代わるお店はないのかな。クーポンも分かりにくい。

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1.00

メールがややこしい。

注文し支払いメールが来たのでもう発送したんだ。そう思ったら、数日後◯◯日到着いたします。と再びメール?
ふざけるな!遅れるなら最初から報告をして下さい。全仕事の共通ルールです。
それに自分のミスだとしても到着予定日と大きく、ずれすぎこちらはスムーズに済ませたはずですよ。

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2.00

カスタマーサービスの対応

商品注文しコンビニ前払いしたのに不明なメールが届き、電話するとシステム障害発生のためトラブル発生したとのこと。説明が二転三転して容郎えづ、もう少し社員教育を徹底してもらいたい。 問題がない場合はよいのだが、起きると、対応が
ひどすぎる。大手を自負するならしっかりやれ  ?;;;

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1.00

amazon 置き配誤配で無責任な対応

amazon 誤配。ウチの荷物違う。
他人の事でカスタマーに電話を1時間回され続け、2回目に回されるとメールで認証しないといけないと言われ、色々な手間を掛けさせた挙句の対応は「破棄して下さい。」舐めてんか?!
配送の方に繋がらないとの事で、散々アマゾンカスタマーに振り回された。
10分位で済む事と違いますか?
こんな経験をしたからにはもうamazonは使えない。
もしうちの荷物が他人に誤配置き配されたら。。。
近所だったから持っていってあげたら、その人も困ってた。破棄しろなんて、無責任な対応にはガッカリした。
永年顧客だったが、この度考えます。

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