Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 98ページ目

悪質マーケットプレイス出品者の無法地帯になっている。ヤフオク出品している商品を無断掲載、いわば無在庫出品を行っている出品者が多い。カスタマーセンターに報告しても知的財産権侵害報告書を提出しろとのことだが難癖つけて何もしてくれない。最悪のAmazon、２度と利用したくないが、他サイトでの出品物の無断出品による風評被害で更に最悪！

注文してから
二週間ほどたってもこなくて
到着予定になってもこなくて
さらに一週間待てと言われ
電話したところ
アマゾンの電話の対応まで悪い
どうなってるの？
電話で対応するのもお仕事ですよね
こんな態度取ってお金もらってるとか
ありえないんですが！

連続2回約束守らず。
約束した日に荷物が届かない。カスタマーセンターに電話したら言い訳ばかり。謝るだけで改善する気配はまるでなし。謝れば済むと思うその態度に腹が立って仕方ない。顧客を馬鹿にしすぎ。こんなにも最低な企業が存在するのは考えものです。

先日Amazonで家具を購入しました。
翌日には支払いを済まし、メールが送られてきました。
『商品が重いので配送にはお手伝いを要する場合があります。』と言う内容でした。
すると4~5日経った頃、すいません発送不可の地域です！キャンセルしてください！と言う出品者から連絡…
Amazonから返金して貰って下さいと…
Amazonに連絡するとギフトポイントで返金しますと言う回答でした。
こちらがニトリで類似品を購入するので現金で返金して下さいと要望すると、3週間待てと言われました。
Amazonてこんなもんです。

お急ぎ便でわざわざお金かけて頼んだのに、ラインで日時指定来たと思ったら18時以降しか選択できず、なぜ午前中にできない？と思い電話したら、とりあえず一回受け取ってもらってお金を払ってその後から処置が始まるのですが、どうなるかはわからない的なことを言われほんとに意味がわからない

頼んだ物を日時を指定して待っていましたが届かず、カスタマーセンターの方へ連絡をしたところシステムエラーで指定出来ずとのこと。今からエラーがあった事などを伝え早く届けるように話す。もし今日中に届けるのが難しかったら明日になると伝えられいつ頃着くのか分かったら連絡しますと言われました。それ以降音沙汰無し。注文履歴から確認すると勝手に返品されていた
人のものを勝手に返品するってどういうこと？

半年前、アマゾンで草刈り機を購入するため、代金をコンビニ払いで支払ったが、一週間経っても１０日経っても商品が送られて来ないので、電話で問い合わすと、商品が行方不明だと言う。口座番号を聞かれ、返金する旨の回答があったが、教えたくないので代替品を頼んで、処理した。半年後、充電式チェーンソーを注文したが、５日経っても届かない。商品説明では無料配送で２日で到着とある。前回同様に、到着日を徐々に伸ばし、挙げ句は配送しないように思える。これでは泥棒しても品物を返したからそれでいいと言うのと同じだ❗TV　CMするくらいの大企業なら、こんな事故は撲滅すべきだ❗

以前のアカウントを削除したくてアマゾンに電話したら、日本語をよく理解できない中国系の女の人が対応して、住所もアドレスも聞き取れないらしく、何分たっても話が通じないので電話を切りました。
ueと伝えているのに「にー」ですかと…、数字も伝わらず何回も同じことを訊かれた後で「では確認します。」と確認したら、全然違うアドレスで💦
　パソコンで簡単に削除できるようにしてほしい!!
　アマゾン、がっかりだ～～

Amazon自体にはそんなに不満は無いが、「Amazon配送業者」となっている商品は頼まない方がいい。
時間指定で配達をお願いして、かれこれ数十回、一度も時間通りに来たことが無い。前後30分位ならまだ我慢出来るが、1時間〜3時間のズレなんて当たり前。時間指定の文字が読めない方を雇っているのかな？
Amazonにクレーム入れても「指導します」とだけ。
極力使わないようにしてるけど、一度も時間通りに届けられないってどんだけだよ。時間指定通りに配達したら死ぬ病気なのか？
どこの配達業者の誰なのか突き止めたくてもAmazonさんが教えてくれない。

再配達依頼をしたにもかかわらず、突然出品者へ返送され、問い合わせたところ再度注文してくださいと。
なぜこんなことが起きているのか意味がわかりません、
何年も利用しておりますが、こういったことが起きたのははじめてで正直がっかりです。
責任を取ってください。