あおぞら銀行 ネットの口コミ・評判 5ページ目

資産振分けの関係で何ヵ所か口座開設をしなくてはならなくなり他行も含め口座開設申し込み。
しかしあおぞら銀行だけは、ネット口座開設を３回受け付けてもらえず諦めました。
他はすんなり行ったのになぜ？。
もういいや。気分悪い。

口座開設はスムーズにできましたが、キャッシュカードが届いてからログイン初回登録でエラーが頻発。面倒な手続きを行い、やっとエラー画面を突破したと思ったら、お手続きできませんの表示。カスタマーサポートに電話するが対処できませんと言われ、全く使わないまま口座解約手続きをするはめに。複数のネット銀行を利用してますが、こんな事態は初めてでした。不具合を対処できないって、セキュリティ面でも危険を感じるので解約に応じました。

昨日、カード等受け取り、VISAデビットが付いてきて、頼んでねえと思いながら初期設定し他行からネットでちょっと振り込んでみました。

本日ログインしようとして、ネットのパスワードと取引用パスワードを間違えて何
回もいろいろやってみたら、口座が閉鎖されました。

コールセンターに電話し、手順を確認しながらＰＣで再度登録、無事ログインまで案内されようやく使用できました。

明日はゆうちょATMでキャッシュカードで試してみます。
皆さんの口コミにあるようカードの方向を注意してやってみます。

最初に郵便局から本人直接手渡しの通知が封書できて、デビットカード兼用のキャッシュカードを受領。書留にしないのはコスト削減かな。そこは評価します。初期設定は、何種類かのパスワード、暗証番号が要求されますが、きちんと読み、記録して、正確に入力すれば全く問題なくスムーズに完了できました。その辺がきちんと出来る人向きです。デビットカードは問題なく使用できました。

アプリを使えば簡単に口座が開設できるということだったが、記入必須事項の生年月日を正しく記入しても入力エラーになって先へ進めず、口座が開設できなかった。何回やっても生年月日を正しく入力せよとのエラーメッセージがでた。電話で問い合わせても原因が分からずに、手続きを最初からやり直してみては、と言うだけ。その通りにしてみたが同じ症状。

自分自身は問題なく利用をできているので、友人にも勧めたいと思ったけれどとにかく口座開設に時間がかかります。

アプリからやっても2週間で。資料を送ってもらうと1ヶ月以上・・。それなら別のところ選ぶよね。

大きく迷惑を被ったわけではないけれど結婚して名字が変わって変更するにも1ヶ月以上かかる・・。人員を増やせないのでしょうか。

普通預金金利が比較的高いので、口座を開きました。水道料金の口座振替ができないことに、びっくりしました。
早急に改善してほしいです。

何重にもいろんな名前のパスワードや暗証番号やらを入れさせられ、ひとつでも違うと引き出せない。アプリもエラーだらけで使えない。電話すると窓口に行くよう言われ、窓口に行くと「窓口でネットのことはよくわからない」と言われたらい回しされて1時間くらい待たされて1日が潰れる。利息は高くても結果的にコスパ悪い。

里帰り出産中で免許証住所と違うところなので、キャッシュカード届けてもらうところ実家にしたいと相談したら、頑なにできないと言われる上、キャッシュカードは届かないので自動キャンセルになるので、口座開設したかってらまた申し込め、とのこと。
どこぞのPP銀行は全く問題なしなのに比べるとがっかり

めっちゃ使いにくいんですけど(笑)どうなってんの！？
パスワード何個登録させるねん！アホか！
パスワード何回か間違えたら早速利用停止になったんですけど。
しかもアプリからログインできなくなったし。
使い心地悪すぎやしませんか？もうちょっと顧客のことを考えろ！
使いやすいようにしてほしい！