株式会社アプラスの口コミ・評判 11ページ目

残高不足にしたこちらが悪いのは確かです。

慌てて電話しました。最初の方は親切に『振り込み用紙が届くのでそれで払って』と教えて頂き、まだ来てないと言ったら『祝日を挟んだので遅れるかもですね～明日辺りかしら』と話したのが昨日。

で今日届いたのですが、10回を越える着信履歴が！

仕事中はスマホ禁止なんです！
１日に10回越ってヤミ金の取立てですか(お世話になったこと無いので判りませんが)？
数回掛けて出なかったら、あと１日くらいお待ち頂けませんか？

明日休みなので行こうと思いましたが、明日朝っぱらから電話攻撃受けたくないので今からコンビニ行ってきます。

カード有効期限が来たのに新しいカードは届かず。
Tポイントも失効して、ポイントも返って来ず。
新しいカードも要らないし。
面倒なので、0570問い合わせ電話もせず、そのまま破棄。
Tポイントカードも新しくして、Yahoo連携忘れずにしてと。

手続きに不明点があったので電話で問い合わせても解決せず、メールでも、できませんの一点張り。
アプラス側から書面でおすすめして来たサービスを利用しようと問い合わせているのに、そのようなサービスはありません、と。
書面があると言ってもわかりませんとのこと。
ナビダイヤルで有料でかけさせられ、ホームページは情報不足。
この件で解決しないまま時間をたくさん取られた。

いきなりTカードの機能停止通知がきて、理由を聞いても社内規定通りのことを繰り返すのみ。納得できない！と言うと違う担当者から連絡があり、信用調査会社からの通知であるとのこと。他のカードで引き落とし不能がないかとのこと。あるわけない！と言うと自分で内容を問い合わせろといわれた。契約をしている会社はどこだ！利用が少額で自分との取引では利益がでないからだろう！には明確に違うと言うのに理由を明示しない。こんな扱いをする企業とは取引をしたくないので、速攻退会した。電話も繋がらなく、使用した電話料金を請求したい。契約を検討中ならやめた方が良い！

基本的にスタッフは何も知らないロボット対応です。
全て規定でこうなってる、こういうことになってます。しか言わない。紙ベースで全て動かしているので対応が遅いし、こっちの事情は放ったらかしの為、自分都合で話をされます。
言葉使いもなっておらず、矛盾部分をつついても基本的には規定になってます。以外の言葉を言いません。
二度と使わないです。

家族がコロナで濃厚接触で仕事も出来なければ外に出る事も出来無い事伝えたら…それなら保証人に払ってもらうしかないですね？とか半分脅しみたいな電話の対応で人としての心も無いばかりか聞く耳も持たない…本当今時ヤクザの取り立てと変わらない電話の対応で最低です

不当な引き出しではないのか心配になり電話をかけたのだが
面倒くさいような対応をとられ、挙げ句の果てにはオペレーターの方から電話を切られました。
結局問題は解決しないまま…

一体どのような教育がされているのか、とても不愉快です。

電話がまったくつながらない会社
コロナ流行前からつながらない。
いつ電話すればでてくれるのでしょうか。

不正請求があるのでカスタマーサービスに電話しても繋がらない、問い合わせフォームに質問したがいつ連絡あるかわからない・・・たぶん連絡ないな。こんなことではカード紛失した場合とかも困るだろ。退会するにもできないんじゃないかい？

何言ってるんだアプラスの電話対応は。