Appleの口コミ・評判 5ページ目

ティム・クックとかいうのが社長になってから無駄が異常に増えた。
Appleというのは元々は仏教の禅を基にした「シンプル」がコンセプトの会社ではなかったのか。無駄を削ぎ落として重要・必要な物に特化し、そこに「美しさ」が生まれる。それが奴のせいで全くかけ離れた「雑多」的な会社になってしまった。
ティム・クックはマイクロソフトの方が向いてると思う。

*異常な値上げ。
*このご時世になってもiPhone SEからホームボタンを廃止しない（ジョブズならとっくに廃止している）。
*iPhoneが6インチ以上と無駄にデカい。
*MacBookのインチを14インチだの16インチだのコロコロと変える。ジョブズならハッキリしたラインアップで11・13・15インチに固定している。
*MacBookにカラーバリエーションを用意するという異質行動。
*Touch IDだの無駄な機能が多すぎる。
*6月のWWDCはワクワクするような製品が出ていたのにすっかりつまらないプレゼン大会になってしまった。

Appleがかつての輝きや魅力を取り戻すには原点である「シンプル」に回帰する事だと思う。
スティーブ・ジョブズのような発想力のある人物を社長に。

2021年にAppletv(白リモコン付き)を購入。1年経たずして電源入らず故障。カメラのキタムラApple修理店(正規店)に修理を依頼→4日後に交換終了し、手渡されたら、2015年モデルのAppletv(黒色リモンコン式:OSが古いバージョン)で返された。
型が古いので、今のリモコンでは反応せず、カメラのキタムラApple修理店に電話すると、Appletv本体の中身をアップデートすればいいと言われ、Appleサポートセンターに電話すると、お客様が使われていたのは、2015モデルであり、商品を購入したお店(電気店)が、箱を開けてOSを最新版にして販売したんじゃないですか？と常識的に考えられない事を言われました。最終的は修理する時に同意書にはリサイクル品を使う場合もあります。またOSが古くなる場合があると書いてあるじゃないですか。と押しきられました。結果、泣き寝入りです。

Apple商品を修理する際は、皆さんもお気をつけ下さい。

3か月間無料体験に惹かれ、利用を開始しました。以前使用していた他のストリーミングアプリは無料期間が１か月間で、アプリに慣れる前に無料期間が終了してしまい残念だったのですが、3か月だと十分にコンテンツを堪能することができた。曲数の多さ、自分に合った曲をお勧めしてくれる機能が特に気に入ったため、無料期間後も利用を継続しました。学生向けプランやファミリープランがあり、自分に合ったプランを選べる点も良いです。

iPadの初期化に行ったんですけど
結局何もしてもらえませんでした
買う時だけ対応よくいざとなったら
知らん顔最低です

AirPods Proの左耳イヤホンのノイズがしだして修理の依頼をしました。
片耳の依頼だったので、新品の交換でも14400円というのは、致し方ないと思っていましたが、実際の請求金額が28800円でその内訳の問い合わせをしました。
結局右耳も不具合があったので両耳新品に交換した金額です。と言われましたが、戻ってきたイヤホンは私が送った時と同じ状態で送られてきて、本当に新品と交換されたのかかわからず、故障しているイヤホンも私が購入しているものだから返してほしいと言ったのに返してくれません。
新品ならイヤーチップがなぜついていないのか？と聞いても修理交換なので。という回答しか得られませんでした。
確かにノイズはなくなりましたが、今の技術ならノイズを取り除くスキャンができそうで、実は新品ではないのでは？と思いました。
この件で１時間以上、確認で待たされたりとか、結局満足する回答もなくおわりました。
ほんとつかれる。

appleだし高いし？世界的企業だし？でホスピタリティを期待しているととんでもない目に遭います。
たらい回しされても履歴も内容も引き継がれないし確認もしてないし何度も同じ説明をしないといけない。
何人変わっても一人一人言うことが違うし不正確だしポンコツ揃い。しかもスペシャリストが1番ポンコツという謎の人事。
この会社と付き合うには覚悟と自衛が必要。日本の企業とは根本的に質が違う。

Apple、iPhoneなどを販売している企業はスマホ課金は馬鹿がすることだと思っているそうです。Appleのサービスで返金と言う物がありますがこれは承認されるのは最初だけで後は非承認になるので期待するのは辞めましょう。電話相談しても接客も最悪です。期待しても無駄。期待させて落とす最悪の企業なので注意して下さい。

3カ月のトライアル期間があるAppleMusicを利用してみたところ、私にピッタリのサービスでした。
まず、5,000万曲のラインナップが魅力的です。曲を選ぶのに苦労しますが、逆に楽しみにもなります。そして何よりおすすめなのは「For You」と呼ばれるレコメンド機能です。本当にぴったりの曲を選んでくれますので、膨大な音楽アーカイブから、新しい音楽に出会える楽しみが増えました。個人利用の月額980円サービスに加入していますが、十分支払う価値のあるサービスです。他のサービスと比較しても遜色ありません。

購入後約1年半経過し保証期間がも過ぎていたのですが、急に片耳から小さなノイズ（ジージージー）があったためAppleサポートへ問い合わせたが解決出来ず近隣の公認サポートセンターを紹介されました。ところが機器の故障原因は調べもせず、「修理代は2万7千円です」と即答です。「修理を依頼しているのに、修理代と偽り新品を売りつけるものではないですか？私は故障の原因とその部品代を含めた費用を知りたいのです。」と伝えても「それは出来ない」との一点張りでした。
　再びサポートセンターからAppleサポートへ電話をつないでもらったのですが、責任部署の担当者と話したのですが「マニュアルどおりにしか対応できません。」とのことでした。「Appleの対応は今社会問題化しているビッグモーターの対応と何ら変わりないのではないですか？」で終わってしまいました。
　実はiphoneでも同様な経験を私はしていて、Apple製品は修理対応は出来ず商品を新品に変えるだけのようです。安い商品だとあきらめもしますふが、納得は行きません。まあ、Apple製品ファンの私が悪いのですが--------。

手続きが面倒なのではないかと思ったのですが、登録はすぐ済みました。聴きたいアルバムを検索するだけで、あっと言う間に曲を聴くことができました。今までは、レンタルしたCDをパソコンを経由してスマホに入れていたので、手間はかからないし、早いし、素晴らしいサービスだと思いました。最近はスマホの容量が大きくなってきたので、たくさん曲を入れてもいっぱいになることもないので、気になるアーティストがいれば、まずは聞いてみるようになりました。無料期間が終わっても、契約を続けたいと思っています。