312,381件の口コミ

auカードの口コミ・評判 3ページ目

[引用]公式

auカードに関するみんなの評判

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55件中 21〜30件目表示

  • ゆーざーさん
  • 投稿日:2022.01.05
  • 1.00

あらかじめリボに注意

入会時に一括で払えるようにとお願いしたのに、あらかじめリボの注意をしてくれず、半年以上、無駄な手数料を払わされ、総額ではかなりの手数料を騙し取られた形となった。入会時点であらかじめリボにされてしまうので、カードを使用する前にリボをアプリ上でキャンセルしないといけないことに注意してください。あらかじめリボについては、詐欺まがいのことをされると思っておいた方がいい。

15

  • 身勝手auペイクレジットさん
  • 投稿日:2023.06.29
  • 1.00

カード紛失

25日(日)にauペイクレジットカードを落とし、拾得時間的にすぐに警察に届けられていた。26日に警察からクレジット会社に照会連絡入れて、警察が持ち主個人情報を得ていたとのこと。しかし、警察からもクレジットカード会社からも連絡は来ず、27日の夜に自分で遺失物届を登録し、クレジットカードの現所在が分かった。よく見るとauペイアプリのクレジットカード請求予定額の表示が消えており、「カードを受領した約2営業日後からご請求金額が表示されます」と表示されていて、勝手に使用停止になっている。1日にカードで自動支払いにしてるものがあったので、仕事は連休中だったが、落とし場所の職場の駅の警察署に行き、カードを受け取り、カード再開依頼電話をすると、落としたカードは再開できず廃棄で再発行しかできないとのこと。なんの為にわざわざ交通費時間労力を使って使えないカードを取りに行ったのか!カードの停止に客の意見確認及び事前の説明書きもなし。照会日に連絡をくれていたら仕事帰りに寄れたこともあり、腹立たしい!客がカードを落とした事実を把握しても何も知らせてくれないクレジットカード会社です!!

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.07.20

カードから勝手に引落

AUウオレットのプリペイドカードを近所の八百屋で残高を管理して使っていたところ、突然残高が足りないというメールが来て慌ててローソンでチャージしました。ところが引き落とされたのは使ったことのない金額、しかも履歴を見ても店の名前が出てきません。やはりこのカードは危険だと思いました。

その他のカード

11

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.08.18
  • 1.00

キャンペーン詐欺だらけ

例のごとくわかりにくい・罠だらけのキャンペーンで客を釣っている。
例えばあらかじめリボなどは入会時にキャンペーンの紹介がされ設定を促されるが、これは入会時に設定するとキャンペーンの対象外で無効になる。
気づかずに利息だけ払う人間は多いだろう。
ただの詐欺集団と言ってもいい。

22

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.02.10
  • 1.00

不正利用対応最悪

カード不正利用されてコールセンターなかけるもなかなか繋がらず、しかも通話料有料。しかも繋がっても対応悪く、補償でなく自力で利用された店舗の連絡先を調べて、自力で交渉しろと…
なんとか店舗に連絡したところ、カード会社に言ってくださいと言われたので、経緯を説明したところ、おかしいですねと言われてしまいました。何件かの不正利用のうち1件は某大型有名家具店のお問い合わせセンターの方の話なので、そのお問い合わせセンターの話の方が信用できそうなので、auカードはおかしいし持たない方がよいと思いました

6

  • 分福さん
  • 投稿日:2021.11.25
  • 1.00

ポイントは貯まるけど…

公共料金などの支払もまとめては?と言う勧めでゴールドカードを作りました。支払額が多いのでポイントは貯まります。
クレジットの支払額の多い方にはお勧めかと思います。
本人認証を登録して、3Dセキュア対応とカスタマーセンターに確認出来たのですが、モバイルSuicaに登録が出来ません。
サポートもポンコツですが、カスタマーセンターはもっとポンコツで殆ど繋がりません。
繋がっても、とても上から目線の態度で何か悪い事をでもしてしまったかと思ってしまいます。
今までで、一番不愉快なカスタマーセンターの対応でした。
ポイントの溜まり具合の点数で星5でも、カスタマーセンターの対応でマイナス星4です。

6

  • ジャギさん
  • 投稿日:2021.10.29

酷すぎるカード会社

まず、こちらの個人情報は山ほど聞くくせにオペレーター名乗らないし失礼この上ない態度で接客、言うことがコロコロ変わる。苦言を言うと『すいません』の一点張り! 年会費しっかり取ってゴールドカード作ったことに後悔してます。今までで一番最低なカード会社と個人的におもいます。

17

  • Walletさん
  • 投稿日:2021.09.27
  • 1.00

AU WALLET

Au wallet を詐欺られて、157に電話したら自分の責任にされ、金額一切返金無し。警察に届出までだしたのに、家族の誰かが使ったと何度も言われ、157責任感無さすぎ。au解約しようか迷っていたが、今回の件で今すぐ解約すること決定した。au無責任すぎる。

22

  • HARUさん
  • 投稿日:2022.07.20

対応が最低最悪

限度額を一時的に上げる依頼の電話をしたら、電話に出た男性が最低な態度の案内でした!まずは上からの物言い。質問の内容を馬鹿にした声色。わざとらしいゆっくりした口調。お金かけて電話してるのに簡潔に話を終わらせない。通話料金詐欺だと思った!!二度と電話したくないです!!

12

  • 英雄さん
  • 投稿日:2020.07.08
  • 2.00

一度のミス

計算違いによる残高不足で引き落としが出来なかったのに脅しのような案内が来ました。
auカードで働いてる方はミスがない立派な人達の会社でしょうね。

14

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