本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン) 通販の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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よくもまあ

他の投稿者さんと同じく強制キャンセルに遭いました。
倉庫が違うとか客には全く関係のない事です。この問題をほったらかしにしているブックオフオンラインに怒り心頭。
とてもお得なキャンペーンやずっと探していた商品があったなどがないかぎり絶対にもう利用しません。

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300円の本を購入したのに

約300円の本を購入したのですが、実際手元に本が来てみると108円の値段シールが…気になったのでメールで聞いてみたら、値札の剥がし忘れがあるのでしょうがないという返信がきました。
正直納得していません。
これはお店としてどうなのでは?と思いました。

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たらい回し

ブックオフオンラインで買った本が2回続けて、汚れや折り目付いた物があり、今後も利用したいので検品をキチンとしてください、とメールで依頼したらすぐにお客様窓口から返信があり、『それはカスタマー窓口宛の内容でこちらではわかりかねます。そちらを案内するので再度そちらにメール下さい』と指定されました。
そこまでの気力はなく、こんなかわし方するんだ~とガッカリしました。

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適当ですので当たり障りのないものの購入だけをすすめます

CDは売るのに差し支えのないものなので、帯なし当たり前(記載なし)だし、歌詞カードに軽い折れ当たり前です。

注文して、何日も経って同時に注文した商品発送してからこれの在庫だけありませんでしたとメールが来る。
正直、一番欲しいのがなかったら他のはいらないですよ?

初回限定のアルバム(CD +Tシャツ)のものを注文したら、Tシャツなしで送られてくる。
正直、Tシャツなしならメルカリ等フリマアプリでもっと安く買える。

星一つもつけたくない。

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酷すぎる本が定価の200円引き

本を購入しました。
10ページ以上にわたるドックイヤー。しかも上下折れていページも3ページ有り。
上から見ると穴かと思うくらいの折れ癖。

40ページにわたり鉛筆の線引きもしっかりある本を定価の200円引きで売るという…詐…
このご時世で企業がこの対応するのかと
本当にガッカリしました。

店頭に置けないレベルなら、少なくとも半額で売って欲しい。
もはや確実に苦情を貰いたいんだな、としか思えなかった。

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セクハラ

オンラインの品物を店舗受け取りにしていた。
レジで商品の題名の確認などは当たり前だが、

今回は内容がアダルト系の本だったからか、
中身をめくったり、時間をかけて確認する作業は明らかに不自然。他の本の時は、そこまでしつこく確認されたことはない。
客を馬鹿にした接客。

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中古商品購入

商品購入の際にゲームソフト、ゲーム機など何故かクレジットカード払い限定でクレジットカードを持っていない私は購入出来ないのです。売り上げがきっと減るであろう支払い方法を限定するのか意味が分かりません。

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発送完了案内後に勝手にキャンセルされた

本を注文後、発送完了の案内メールを受信
翌日になると急にキャンセルのメール

こんないい加減な会社からは2度と買わないし、
売らない!

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発送遅い

数点しか注文していないのに、発送場所が1点づつバラバラ? 

いつ発送されるかの連絡も何日間も来ないので、問い合わせしようとしても、返事に最低2日かかるとか……遅すぎる。

これで汚いのが届いたら、本当に嫌になる。

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楽天市場で注文したのですが

3DSのゲームソフトを注文したのですが出荷しない、電話でない、返事こない、キャンセルできない。とても対応が悪いと思います。

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