ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン） 通販の口コミ・評判 9ページ目

先日問い合わせの電話をしたらシステムエラーで注文した時点で在庫が無い物と言われました
エラーになっている事は以前から把握されていたそうです
今現在も在庫ありで販売されていますがシステムエラーが判明しているのなら何故その対策をしないのか不思議です

信用ゼロなのでもう二度と使わないです

他の方のコメントにもありますがとにかく梱包が酷い。一般的な出荷をするような状態じゃない。そのためにCDのケースがバキバキになってとどきました。とりあえず返品の連絡をして対応は早いんですが全く悪びれた感じのないコピペのメール文ってのがよくわかる内容です。
そして商品を改めて確認したらケースと中身が違うし。フリマアプリの登場による営業低迷で何とか頑張らなくてはいけない時期のはずなのにこんなにサービスが雑だともっと顧客は逃げていくよ。フリマアプリの出品者のほうがましな対応してくれる。

良い点は近場の店舗に無い物が買える事だけ。
悪い点は物の程度がわからない事と、送ってきた時に本自体がザラザラしていて、全く清掃されていなく、残念な思いでした。10冊程買った内の1冊は200円で買った物に100円の値札が貼ってあった事で残念な思いです。他のものは値札剥がしてあり、通常価格かどうかわかりません。売る事に関しては通常店舗も相当安い為、期待は出来ないと思います。

１　ペルソナ5　ダンシング·スターナイトを購入。
　ブックオフ店舗自体が馴染み深いので利用。
２　発送状況が分かりやすい。店舗によっては即日　　　　　　発送してくれるところもある。どこの店舗に在庫があるか分かる。
３　何故か購入した覚えのないCDが届いた。納品書、郵便番号や住所は間違いはない。意味不明である。
４　アプリで購入は利用したくない。初めての注文であったが信用できなくなった。どこの店舗に在庫があるかはわかるのでアプリ自体は引き続き利用したい。

購入して五日目になりますがまだ準備中です。
レアものとかではなくごくごく普通に実店舗でも販売されている商品です。
こんな会社に未来あると思えないし実店舗を利用する気もなくなりました。
このご時世にこんなにノロノロとした販売体制じゃお話にもなってないですよ。

ブックオフオンラインで買っても、届くまで1週間以上かかる。
いつまでたっても発送連絡ないので、キャンセルをしたいと申し出たら、購入後90分以内でないとキャンセルできないとのこと

今時こんなのあるんですねー

二度と買いません

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
普通の書店で注文して購入しようとしたら既に発売していないと言われたので今回中古なら有るかと思い利用した。

【良かった点】
物があったくらいかな。
(しっかり探せば書店又は出版社に有ったかも？)

【気になった点】
外見パッと見た目は良かったが中の文章に所々にマーカーで線が引かれていてがっかりして読む気が失せた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もし店で手にしてチェック出来ていたら購入しなかった。またマーカーで線が引いて有るなら１１０円で販売して欲しかった。(定価の半値以上で購入したのがバカらしく思える。)今回初めて利用したが二度と本は購入しないと思う。(安いか、絶版本の場合は利用するかも)

子供の為に絵本を20冊買いました。
その内一冊が、全ページに折り目がつけられ、紙は変色し、五センチ破れてるページもありました。こんなに状態が悪いのに、定価とほぼ同じで売られてました。
返品を希望のメールを二回送りましたが、返事は一切ありません。子供が喜ぶと思い買ったのに、逆に嫌な気持ちになりました。

たどり着くべきところに収まったという感じがする。昔から実店舗、大手通販サイト内ブース出店等でよく利用してきたあのブックオフだけあって、価格も安いし品揃えもなかなかのもの。やたら早い某他店に比べて通知メールの若干の遅さに待ってる数分間の不安だけあるものの、商品さえ無事に届けば些細な問題だ。代引手数料が他よりちょっとだけ安かったりするのも良い。
強いて言えば中古商品のコンディションが一覧からすぐにわかるようになってないところが若干不安か。他店のように(比較ばかりして申し訳ないが)何かわかりやすいランク分けがあって一覧にマークでもついているともっといいかもしれない。これも実際に届いた商品に不満がなければ些細な問題だが。

そこそこ高価なブルーレイを何枚か注文したのですが、全部封筒に入れて雑にゆうメールで送られてきました。
発送方法はゆうパック、レターパックプラス、ゆうパケット、ゆうメールの中からとありましたが、こちらで選ぶことはできず、一番安い方法で送ってきます。条件付きの送料無料にも関わらずです。
こういうことをする企業は信用できませんね。