ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン） 通販の口コミ・評判 9ページ目

子供の為に絵本を20冊買いました。
その内一冊が、全ページに折り目がつけられ、紙は変色し、五センチ破れてるページもありました。こんなに状態が悪いのに、定価とほぼ同じで売られてました。
返品を希望のメールを二回送りましたが、返事は一切ありません。子供が喜ぶと思い買ったのに、逆に嫌な気持ちになりました。

たどり着くべきところに収まったという感じがする。昔から実店舗、大手通販サイト内ブース出店等でよく利用してきたあのブックオフだけあって、価格も安いし品揃えもなかなかのもの。やたら早い某他店に比べて通知メールの若干の遅さに待ってる数分間の不安だけあるものの、商品さえ無事に届けば些細な問題だ。代引手数料が他よりちょっとだけ安かったりするのも良い。
強いて言えば中古商品のコンディションが一覧からすぐにわかるようになってないところが若干不安か。他店のように(比較ばかりして申し訳ないが)何かわかりやすいランク分けがあって一覧にマークでもついているともっといいかもしれない。これも実際に届いた商品に不満がなければ些細な問題だが。

そこそこ高価なブルーレイを何枚か注文したのですが、全部封筒に入れて雑にゆうメールで送られてきました。
発送方法はゆうパック、レターパックプラス、ゆうパケット、ゆうメールの中からとありましたが、こちらで選ぶことはできず、一番安い方法で送ってきます。条件付きの送料無料にも関わらずです。
こういうことをする企業は信用できませんね。

いい加減、本、ＣＤの状態説明を細かくしろ!
帯や付属品が付いている保証が無い、だとか
同オンラインでも、アマゾン、ラクマなど
でも、同じ様な、出品の状態説明を
長々、続けている。
改善する気が全く無い。

どの店舗にも在庫が無く、仕方なくオンラインにて購入。店員の態度が毎回ありえない接客なので、躊躇したが、そこしか店舗受取対応しておらず仕方なしに注文したが、ダニ？虫だらけで悲鳴をあげた！
絶対実店舗では売りにならないようなありえない状態でも高値で売りつける詐欺。

オンラインで中古文庫本合計20冊ほど購入しましたが、触るのもはばかられるほど汚れたものやページをめくるごとにタバコの強烈な匂いがしてくるもの等とても売り物とは考えられない状態の物が数冊入っており残念で仕方ありません。中古本はこんなものでしょうか。。。

CDを購入したが、キズ有りの表記も無かったので購入したが、キズ有りでした。キズがあるんですけど・・・と、店員に問い合わせたところ、お客様がキズをつけたのでは？の一点張り‼︎ずさんな管理・会社の教育は、本当に最悪です。

ブックオフオンラインで本を注文して、店頭で受け取りをしました。
中古品でも価格が高かったので状態の良い本なのかと思ったら
日焼け、表紙使用感がかなりあり折れなど酷い状態でした。

他の投稿者さんと同じく強制キャンセルに遭いました。
倉庫が違うとか客には全く関係のない事です。この問題をほったらかしにしているブックオフオンラインに怒り心頭。
とてもお得なキャンペーンやずっと探していた商品があったなどがないかぎり絶対にもう利用しません。

約300円の本を購入したのですが、実際手元に本が来てみると108円の値段シールが…気になったのでメールで聞いてみたら、値札の剥がし忘れがあるのでしょうがないという返信がきました。
正直納得していません。
これはお店としてどうなのでは？と思いました。