本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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通信速度が遅すぎる!

いつもオンラインショップで、購入してますか、とにかく!通信速度が遅すぎる!いつまでたっても商品が見られない!どうにかしてくれ!これじゃいらついて、買い物どころじゃない!

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買い取り値がつかない物を

買い取り値がつきませんと言われ そのまま引き取ってもらったが 後日 それを1000円で売られていた。 
ふざけるのもいい加減にしろ。

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最低最悪

ブックオフの宅配買取を検討されるなら、頑張って店舗かよそのお店で売りましょう。よそでは値段がつく比較的新しいものや美品も価格をつけず、処分されてしまいます。全巻揃いの美品で新しい漫画も「店舗に在庫があるから」との理由で値段がつかない巻があり、おまかせにしてしまうと返却されるのは値段がついたもののみ。買取価格も納得いかず。もう二度と利用しません!

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発送完了案内後に勝手にキャンセルされた

本を注文後、発送完了の案内メールを受信
翌日になると急にキャンセルのメール

こんないい加減な会社からは2度と買わないし、
売らない!

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査定に長時間待たされたうえに買取りされない‼️

バッグの査定をお願いして、一時間半も待たされ、連絡がないことから、店員に確認すると、買取りできないと一言言われたのみ。それなら、もっと早く言って欲しかった。そのうえ、駐車場も待ち時間の半分しかサービス券をくれなかった。最悪!!
もう広島大手町店利用しません。

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4.00

シミがあった商品の代金を無料にして送ってくれた

品揃えが豊富で、送料無料となる購入ライン(1500円)も低いので、利用しやすい。
商品は中古品にもかかわらず、あまり汚れていない。一度、こんなことがあった。商品にシミがあったとのことで、その商品の代金を無料にして送ってくれたのだ。届いてからその商品を見ると、カバーに小さなシミがあっただけであった。
注文してから家に届くまでもいつもスムーズで、安心して利用できるショップである。

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発送遅い

数点しか注文していないのに、発送場所が1点づつバラバラ? 

いつ発送されるかの連絡も何日間も来ないので、問い合わせしようとしても、返事に最低2日かかるとか……遅すぎる。

これで汚いのが届いたら、本当に嫌になる。

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3.00

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店舗購入

初め利用してみました。メロンパンが3個も買えるくらい配送料が高いので、今回初めて店舗購入してみました。

自宅配送の場合、398円と高いです。1500円以上の購入の場合は送料無料。自宅から近くにある店舗受取だと配送料はかかりません。中古価格で安く買えます。

ただ、購入するとき、「お名前とご注文番号の下4桁をお伝えれば大丈夫です。本人確認は必要はありません。」
本の状態も良しでいうことなし。現金支払だとトラブルは少ないかな。対応したスタッフにもよるか。感じ悪いし。

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二度と買い取り依頼しない。

買取を依頼される方、ここだけはやめておいたほうがいいです。
本来値段がつくはずのものが値段がつかないという理由で回収される可能性大です。近くの店舗に売りに行ったほうが幾分も増しです。しかも査定に時間がかかる。二度と利用するかこんなとこ

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ふざけるな

以前はゲーム買うとゆうパックで注文から3日で届いたのに、最近じゃゆうぱけっとだかで5000円以上買うとでも発送まで2日到着まで4日待たされて、大体一週間待ちます!!
なんだこれ駿河屋かよ...ならもっと価格落とせよ
こんなゆうぱけっとだか使って到着遅くさせたら以前の客は離れるだけだわ
これからはAmazonとかコムショップとか使うわ

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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