ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 5ページ目

古本コミック購入なら、大手様なのでオンラインで物が見つかる可能性も高いかとは感じています。余程メジャーでないものはいつもオンラインで探します。

何度もオンライン購入していますが、今のところは品質の悪いものだったことはありません。

一度、オンライン購入したもので「テープ貼りが見つかった」とのことで無償送付にしていただけたことがあります。

スマホで利用していますが、オンラインWebサイトはとにかく重いです。
検索から購入まで何をするにも、読み込みや処理・レスポンス全てが遅く、イライラします。
マイページも、インタフェースの作りなど統一感がなく詰めが甘いように見えます。
お名前の通った大手様ですから、早急に改善していただきたく感じます。

オンラインで「在庫あり」と表示しているものでも、再検品などが入っているものかと思われますが、発送に至るまでに、多少日数がかかることがあります。

オンライン注文の梱包、他の方が仰る通り紙袋のみです。
幸い今のところ本が損傷して届いたなどなどはありませんが…
袋はそれなりに厚みがありますが、水濡れや角打ち損傷などを考えると、冊数が少ないときでもビニール・プチプチでの二重梱包もご考慮いただきたいところです。
（冊数の多い時は段ボール箱で）

買い取りに関しては、店頭での買い取りであってもかなり安値になってしまうことが多いのが不満です。ゴミ捨てにするよりマシ・処分品という感覚で利用することでしょうか。

店舗はともかくオンラインの利用絶対にしないほうがいい。

まずは注文から５日以内に発送とあるが、遵守されることはない。
問合せをしても返事が来ない。発送された商品は、店舗からや配送センターからバラバラに届くが、店舗からはまだましで、配送センターからの商品は最悪。Ｂ４くらいの緩衝材の封筒で届くが、ＣＤを養生もせずそのまま封入するため、複数枚ならプラケースは郵送途中で中で暴れて傷だらけ、紙ジャケットは角が折れたり、帯が折れたり等。文句を伝えても改善もされないし対処もない。
商品状態に期待せずどうしても音源がほしいＣＤがあったので注文してみたら、案の定今までどおりで、とどめを指すかのように指定した商品のシールが貼ってある、まったく違うＣＤが届く。よく確認をすると、記番76851が正解なのに76581の商品への貼りミス。しかしながら、紙ジャケとシールに印字されているのに、プラケース商品。間違いをメールでは埒が明かないので、電話するとすいませんと返金しますのみの返答。オンライン上に在庫があるから正規のものを送付してくれと頼んでも、発注し直せとの返答。約半年の利用でクレーム率は60％以上。本、ゲームはわかりませんが、ＣＤは利用すべきではないです。本日退会しました。ご参考になれば幸いです。

ブックオフの通信買い取りを先日利用した。病気でお金が無くなったのだ。日通の30Kｇ段ボールにJ-POPのCDとAV４点を満載した。しかし買取額はなんと１９０円だった。納得がいかないので電話連絡すると「買い取れない物は処分一任するとなってます。」の１点張り。で販売サイトを翌日見るとAVは４点とも掲載され４３００円の値がついていた。１点が即日売れていた。駿河屋などと比較して売値は高めだが買値は処分という名の下ただ同然だ。CDも坂本龍一や飯島真理のレアアルバムなどが含まれていてそれらは千円くらいでどんどん売れていた。どうなっているのだろう。とても皆様にお勧めできる買い取りでは無いなと思った。

CDを通販や店頭で購入する事が多いですが、通販や店頭受け取りの場合は状態の悪い事が多いです。プラケースの汚れが酷い、CD盤やケースに傷があったり、ブックレットに爪噛み痕があったり折れていたりするものが届いたりします。即、廃棄したこともあります。まあ、所詮はリサイクル店なのだから、納得しなければ買わなきゃ良いのだけれど…サイトでは状態を確認出来ない(写真も無い、個別の状態表記もない)ので、状態が良いか悪いかは博打みたいな感覚で買わざるを得ないです。モノを売る企業の姿勢として如何なものかとは思っちゃいますね…某中古店は帯や状態で価格に差をつけているし、オンライン購入でも店舗間移動もしてくれる…
かたやブックオフは欲しい商品が遠方の店にあっても買えないし、店舗受け取り出来ない商品もあったりとサービスは悪いですね…どうしても欲しいものは交通費掛けて買いに行きますが、状態も店によってまちまちなので、本当に状態の良い物にあたった時はラッキーだと思うようにしています…

初めて宅配をお願いしました
しかし店舗買取にすれば良かったと後悔してます
買取表に高価買取で350円とあったので宅配でお願いしたら100円でした。
クーポンで買取金額upを利用したのに使っても微妙な金額でした
査定時間も1週間はかかりました

申し込みやすさなどはとても良かったですが自分の足で行ける人は自分で行った方がいいと思います
次はよっぽどの事がない限り宅配は利用しないと思います

商品を注文しましたが、配送段階で商品がなかったとブックオフより取消されたのが数回。カートに入れて注文しようとしてら商品がないが２回ほどありました。届くのに時間はかかりますが商品はきちんと包装されていて中身も綺麗なものがおおいです。入荷次第お知らせに登録していても反映がおそいので、商品検索で確認したほうが早いときがありました。もう売ってないものが多いので今後も利用はつづけますが、商品管理はしっかりしてほしいです。

リニューアルしてから検索しにくくなった
検索履歴にありませんとなって出てこない

漠然とした分野でも以前は検索できたのになぜなんだろう
やり方が違うのか

10年以上前に総額にしたら何十万かになった本を売ったら
4000円だった
300冊くらいはあったから1冊1円程度
断捨離したかったのでまあこんなもんかと受け入れたので不満はない

最近良いというレベルで買ったのが他ならば読める状態ではあるという感じのもので
がっかりした

検索もろくにできず探せないし探してもそろってないし
買うことはもうないと思う
アマゾンで出てきても避けている

ブックオフオンラインがリニューアルされましたが古い携帯では全然利用できないです！
カートに商品入れれないし画面真っ白になって利用できないです！ 同じく利用できない人居ますか？
大至急不具合なおしてくれ！

テレビで紹介されたが全部綺麗事です、テレビでは良い所しか抜き取っておらず、いかにも高く買い取りますので利用して下さいと言っておいて結局は買い取り査定が査定不可か10円以下と騙されないで下さい、本は安いがプラレールは人気があるから高く買い取るはそれは全くの嘘です人気のある商品を高く買い取るのをテレビで紹介されていたが実際には裏があり、むしろ傷ありの商品は買い取り査定が高いそれは全くの嘘でむしろ買い取り不可にされます、労力は失うが故、店はそれをねたんで買い取り不可の商品を置いて行かせる悪商売をしているのが見え見えです

先日 持ち込んだ本は結構な確率で20円ついて、スタッフさんの対応もとても丁寧でしたので教育がしっかりされたお店で良かったと安心して、本日も持って伺いました。
そうしましたら、査定の時間が早かったのでまたできるスタッフさんなのだと感謝したのに…
本日のスタッフさんは「保存が悪いから」とか「古過ぎて値段がつかない」などと仰り、ほとんど値段を付けてくださらなかったです。
前回と同じ頃購入して本棚に丁寧に納めてなので綺麗な状態でしたのに…
スタッフさんによって、判断が違う気がしてとても残念でした。
値段が付かないのは持ち帰って来れば良かったと後悔です。
なぜなら、値段が付かないのはどうしますか？
って感じ悪く聞かれて、なんか嫌でしたので「持ち帰らないです。」と伝えましたら嬉しそうに笑顔に戻って…
なんか、悪い事考えてる様に取れました。
スタッフの判断ではなく、一律でお値段つけていただきたいです。