ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 6ページ目

CDを通販や店頭で購入する事が多いですが、通販や店頭受け取りの場合は状態の悪い事が多いです。プラケースの汚れが酷い、CD盤やケースに傷があったり、ブックレットに爪噛み痕があったり折れていたりするものが届いたりします。即、廃棄したこともあります。まあ、所詮はリサイクル店なのだから、納得しなければ買わなきゃ良いのだけれど…サイトでは状態を確認出来ない(写真も無い、個別の状態表記もない)ので、状態が良いか悪いかは博打みたいな感覚で買わざるを得ないです。モノを売る企業の姿勢として如何なものかとは思っちゃいますね…某中古店は帯や状態で価格に差をつけているし、オンライン購入でも店舗間移動もしてくれる…
かたやブックオフは欲しい商品が遠方の店にあっても買えないし、店舗受け取り出来ない商品もあったりとサービスは悪いですね…どうしても欲しいものは交通費掛けて買いに行きますが、状態も店によってまちまちなので、本当に状態の良い物にあたった時はラッキーだと思うようにしています…

ブックオフの通信買い取りを先日利用した。病気でお金が無くなったのだ。日通の30Kｇ段ボールにJ-POPのCDとAV４点を満載した。しかし買取額はなんと１９０円だった。納得がいかないので電話連絡すると「買い取れない物は処分一任するとなってます。」の１点張り。で販売サイトを翌日見るとAVは４点とも掲載され４３００円の値がついていた。１点が即日売れていた。駿河屋などと比較して売値は高めだが買値は処分という名の下ただ同然だ。CDも坂本龍一や飯島真理のレアアルバムなどが含まれていてそれらは千円くらいでどんどん売れていた。どうなっているのだろう。とても皆様にお勧めできる買い取りでは無いなと思った。

リサイクルショップでの買取が二束三文なのは、今までも何回か嫌な経験をしているのでよくわかっていましたが、今回は、有価物で出そうと思っていた日本製のタグ付きのアパレルをどのくらいの値段になるのか、試しに7着持っていってみました。全部新品ですが、着る予定がないお洒落着でしたので、多少は値段が付くかとちょっとだけ期待して1時間半待ち・・・、受取額が75円。笑ってしまいました。
帰りにどんな商品が売っているのか見て帰りましたが、ボロボロの革靴が2500円也、これ一体いくらで買い取ってるのかしら？　こんな商売おかしいでしょ？　これからは、市の有価物収集に出して、役立ててもらうことにしました。

(悪い所)
数え切れないくらいありますむしろ良い所が無いくらいです
買い取り査定が酷く5000円近くのゲームソフトですらも5円とか査定不可とかあり非常識かと
本とかでも大量に持ち込んでも数百円とか酷い時は何十円とかそれは買取が害悪です
テレビでは高額買取しているとあるが実際は格安買取していてホビーとかゲームはブックオフ系列店以外をオススメします
安く買い取ろうとして粗探ししてるのが合い間見えています
査定不可にさせて買取に出そうとする物を手間の隙を当てて置いていかせようとしていました

先日 持ち込んだ本は結構な確率で20円ついて、スタッフさんの対応もとても丁寧でしたので教育がしっかりされたお店で良かったと安心して、本日も持って伺いました。
そうしましたら、査定の時間が早かったのでまたできるスタッフさんなのだと感謝したのに…
本日のスタッフさんは「保存が悪いから」とか「古過ぎて値段がつかない」などと仰り、ほとんど値段を付けてくださらなかったです。
前回と同じ頃購入して本棚に丁寧に納めてなので綺麗な状態でしたのに…
スタッフさんによって、判断が違う気がしてとても残念でした。
値段が付かないのは持ち帰って来れば良かったと後悔です。
なぜなら、値段が付かないのはどうしますか？
って感じ悪く聞かれて、なんか嫌でしたので「持ち帰らないです。」と伝えましたら嬉しそうに笑顔に戻って…
なんか、悪い事考えてる様に取れました。
スタッフの判断ではなく、一律でお値段つけていただきたいです。

とにかく、「これを逃したら二度と入手は不可能」と思いカードで購入も、まず「在庫切れ」。何回やられたか分かりません(笑)そのくせ自己防衛に徹したテンプレ言い訳文。いっその事「こちらには一切非はありません」と書いて頂いた方がまだマシ。まともに在庫管理すら出来ないお子ちゃまばかりが働いていらっしゃるのでしょうね。逆に無事に入手できても、開封した瞬間に「はぁ？」というコンディションの物ばかり。例えば限定ゲームソフトなら、外箱はボロボロ、内容物もまともな状態ではなく、どの様に扱えばこうなるの？と疑問に思う物ばかり。音楽CDは毎回、絶望的なコンディション。「この価格でこれかよ？」と思う物しか届きません。「SHM-CD」や「HQCD」表記でも、通常CDだったりと、ここまで来たらもう悪意としか思えません。検品など絶対にしていません。どこかの通販サイトで中古価格をリサーチしているのでしょうね。価格だけは一丁前ですが。

とにかく、まともな物が一切届きませんので、何倍でも払って専門店で購入した方が精神衛生にもよろしいかと思います。

最近のステイホームで読書にハマり、色んなオンラインショップで古本を買っている。一番利用率が高いのがブックオフオンライン。人気の本でも他店より販売価格が安いことが多い気がする。

ブックオフで一番凄い？のは、「特典付き」と書いていない商品でも、ときどきサラーっと特典付きで送られてくる（例：漫画の特典イラストカードや１P漫画、冊子）。今日も２００円で買った中古漫画に関連冊子（雑誌付録？非売品？）が挟まっていた。メルカリなどで見るとそれが１０００円で取引されていた。
いつもいつもラッキーなことはないが、外れを引いた回数は少ない。最近は世情で商品到着が遅くなっているけれど、２か月前ぐらいまでは１週間以内に届いていた。個人的な総合評価は結構高い。

買取は昔、８００冊ぐらい、日焼け、折れなし漫画、小説を４０００円ほどで売りはたいてしまって、店頭で高額で売られているのを見て複雑な気持ちになったので、以来全く使用する気がない。
売りたい方は時間があるなら自分でネットフリマで販売することをお勧めします。

先日いらないものを断捨離したくてDVD　CD本を14点買取してもらいました
手続きは☎1本で自分で梱包免許証銀行入力コピーで簡単。スタッフの電話応対は丁寧でした
いらないものなでほとんど値が付かないとあきらめていましたが皆さんの口コミと自分で店頭に売りに行った時の反応で査定が怖かったのですが想像以上でした。。。。
値段がつかないものが9点......CD　ＤVDが300円と120円乃木坂の写真集などはほぼ5円

book○○ってほぼ1～10円で査定してますね
査定の仕方が素人がやっているようないい加減な感じ。。基準があやふや…
まあ捨てる手間が省けたと思えばいいです
book○○買取1～100円がいいところで売るのは500円からそりゃあもうけが出ますね
どうしても読みたい中古の本オンラインで買うのはお得ですが送料380円取られるし買取返送料１３００円は高すぎる勉強になりました…

ブックオフオンラインで商品（文庫の小説）を購入したところ、売り物とは思えないほどのひどい汚れ（血液を思わせる赤茶色。数ページにも及び、本を閉じた状態でもわかる。）が付着したものが届きました。中古品なのである程度の汚れは覚悟していますし、そう気にする方ではありませんが、さすがに今回のものは触るのも気持ちが悪く、ゾッとして、捨てました。
ブックオフの実店舗はよく利用しますが、ここまでひどいものは店頭でも、他の中古書店でも、図書館でさえ見たことはありません。おそらく、店頭に並べればまず手に取られないようなものを優先的にネット通販にまわしているのでしょう。確かに、事前に本の状態は確認できず、まさかこれほどの状態のものが届くとは思わず注文してしまいましたらから、良い商売ですね。こういうところに、企業の本質が現れるのだと思います。実店舗もよく利用し、平均すると3,000円程度、多いときは１万円近くは使っていましたし、かなりの数の書籍も買い取ってもらってきましたが、ブックオフの考え方はよくわかりましたので、以後、ブックオフオンラインはもちろん、実店舗も二度と利用しません。消費者を馬鹿にするのもたいがいにしてほしい、裏切られた、非常に残念な思いです。

オンライン通販で購入した商品が、他の購入者の商品と混合していたことが、発覚しました。

私はその時商品を、2点同時に買っており、それぞれ別の店舗から発送されるの旨が注文後すぐにメールで通知がありました。
そのうちの１つの商品の発送メールに追跡番号はなし。
私のミスもあり問い合わせをしたところ、まだ発送されていない商品についてはすぐ対応していただけたのですが、既に発送済みの商品についてはどんな対応をすればいいのか教えてくれず…
結局、改めて問い合わせをしました。
注文して10日近く経ち、ようやく他の人の荷物に混ざっていたことが判明。
現在再発送をしてもらっています。

再発送等にかかる費用はもちろん私持ちではありませんが、そもそも最初の問い合わせ時に、データ上おかしい点はなかったのか…疑念が残ります。
顧客から聞かれたことだけを返事するのがカスタマーセンターのお仕事なのでしょうが…他に確認するシステムを持たれた方がよいように感じました。
ちなみに、この件はカスタマーセンターに報告済みです。