CaSy/カジーの口コミ・評判 10ページ目

電話で赤ちゃんファーストのポイントで頼めるプランを紹介してもらったにも関わらず、当日はポイント対象外のサービスをされてポイント利用不可になった。
メールで問い合わせても問い合わせはなかったとの返答があり、なんのために電話で確認したのか、、2度と頼まないです。

賃貸物件です。トイレの棚が、とても高くてトイレットペーパーを取るのがたいへんな状況です。キャストに棚からトイレットペーパーの端が棚から少しはみ出すよう依頼しました。了解の返信をもらいました。しかし、高い棚の一番奥に並べてありました。
評価に1点をつけて、理由をかいて送信しました。キャストに逆ぎれされて、感情的なチャットが返ってきました。やればいいってこと? 最低

もともとはカジーさんは業務提携で行っている会社です。キャストさまも色々いらっしゃいますがお仕事出来る方が多いです。
自分も4年前から家事代行を利用していますよ。良いキャストさまに恵まれて幸せです。限られたお時間の中でのサービス、素晴らしいと思います。今後も家事代行＝カジーを利用したいと思います。

一人一人の現場スタッフは悪くありませんが、
スタッフが確保できました、との連絡のあとにやっぱりできませんと言ってきたり、
単発の予約はできるのに月極はなぜかできないとか納得のいかないことばかり。
説明もテンプレ回答ばかり。

とにかく予約運営とフォロー対応が最悪です。

すぐにでも依頼したい清掃があり、何日間か募集していたが誰も決まらず、結局忘れていた。半年以上たってから、明日いきます、というメールがきて（迷惑メールかと思い見逃しそう）、びっくりしてキャンセル。
1万円近くとられた。
使いこなせないうちは要注意

キャストしてます。
いろいろなサイトを見るとドタキャンの嵐ですね。
ドタキャンされた方がかわいそうすぎです。

私は何年もキャストしていますけど、一度もドタキャンしたことないです。
仕事に責任持っていますので。
逆に、ドタキャンの理由知りたいです。眠いとか？だるくてやる気無いとか？
体調悪いならば前日に連絡できるよね。

すべてはモラルない人物を採用した運営の責任です。
ちゃんと面接して採用してると偉そうにいってますけども、見る目も何もないです。最低最悪です。

キャストで働いてました。
研修担当の方は上から目線で、高圧的で正直怖かったです。
アプリ操作で、空いている時間に仕事を受けれる便利さが魅力で登録させていただきましたが、いざ仕事に入り困った時に本部へ電話しても他人事のような対応で不親切で本当にガッカリしました。
マージンを50%近く取っているのに腹立たしく有り得ないと思い、辞めました。
キャストにあれこれ指示する前に、本部の人材教育をして欲しいです。
お客様にも失礼だと思います。

私が体験した範囲ですが、この会社は問い合わせに対して一切返信しません。毎週定期利用していて一回だけ予約に関するトラブルがあったのでフォームから問いあわせたら無視されました。受付の自動メールは帰ってくるのに人間からの返信は来ません。定期利用している人に対してコレなので、そういうスタンスの会社なのでしょう。

初めて利用しようと思って見つけた所でしたが、希望の日時をネットから選んでマッチング中となってはいるが一向に手配完了の作業までいかない。
定期ではない単発のお願いの場合は最短3時間前から可能とか謳ってるくせにまったく対応してない。
連絡が来ないから「あれ？」と思って口コミ探したら案の定、評判よくない。
一回も利用できないまま、キャンセルしました。

本当にひどいです。お風呂の給水口を無理に外そうとしたようで、壊されました。
黙って帰ってしまったので、こちらも気がつきませんでした。
３日後にわかり、事務局に言いましたが、はじめから壊れていたそうですので、対応できないとメールが送られてきました。
こんなおかしなことはありません。
スタッフが嘘をついていて、それを信用するとはどういうことでしょうか。