ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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それは料金安くなるでしょう。
本部の支援はありません。スタッフさん任せです。
問題が発生してもカスタマーサポートの電話番号もありません。
スタッフさんが遅れようが、お客さん責で請求されます。
依頼するのはこの業者じゃなくても良いのでは無いでしょうか。
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信じられない
この会社はキャストの声をまともに聞きません。
信頼できる本部の人もいないし、
サポート体制グダグダだし、
何か相談してもキツく反論で返してくるし、
別にカジーで働くからこその魅力なんてありません。
クレドとか作ったみたいですけど、
そんなものほんの一部の関係者が盛り上がっているだけで、
だから何？って感じがします。
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スタッフが決まらない
調整をcasyが担うために、依頼側は待つしかできず、決まるかどうかも分かりません。個人対個人のサービス方が決まりやすいと思います。
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本部がダメだと思う
良くお客さんからお宅の会社は電話ないの？って聞かれます。多分クレームも多いし、業務的に忙しすぎて電話番号載せないのかな？本当本部スタッフ電話対応悪すぎ。まず、本部スタッフの社内マナー電話対応の仕方からやり直すべきだと私は思います。あの高圧的な態度だと働きたくなくなる。
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頼みずらい
ネットで依頼させるならもっと細かく出来ないと。鍵預かり方法や、初回の曜日を変えたいと要望も書き、電話までしたけど全く対応してもらえず。依頼フォームも分かりにくい。
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最低な対応
定期清掃で、毎月予定日になる前に連絡来るはずがなくメールを送った確認済みですと言われキャンセル料全額取られました。何回確認してもこちらにはメールが届いてないのに。最低な企業です。直ぐに定期を解約しました！
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最悪 運営会社 信頼出来ない
この会社は酷い。6回依頼しましたが全てスタッフ確保できず、とメール返信のみ。
電話で連絡があるのならまだしも。その程度の会社。お詫びもなく、二度と頼まない！
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電話対応がひどい
初めて利用しましたが、電話対応が分かりにくく上から目線で嫌な思いをしました。
でも来て下さった担当の方がとても感じの良い方で、とにかくテキパキ無駄なく綺麗にして下さり助かりました。
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本部から返信がこない
スタッフの掃除内容や態度に問題を感じ、本部に返信してほしい旨連絡しました。
4日たっても、何の返信もありません。本部の顧客対応が悪いと、口コミが広がり、ビジネスモデルを根本から覆されますよ。
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家事代行サービス一覧
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