辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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仕事をより頑張りたい方のために
私は1人暮らしをしている(男)者です。
毎日仕事をして帰宅するのが11時です。当然家事全般する時間がありません。ましてやご飯をコンビニなどで済ますと体調が悪くなります。
そんな中に同じ職場の方に家事代行サービスっていうのを教えて頂きました。
最初は不安でしたが、とても親切対応して下さり、すごく嬉しい気持ちになります。しっかりとした食事を摂れることがなにより有り難くて助かります。
金額的にも安く何回も頼めますよ。
忙しい方に是非ともオススメします。
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物を壊されてもしらばっくれる
他の口コミにもあったがスタッフの質が悪すぎます。。
物を3回も壊されました(傷も含む)。そのうちの1回は明らかなミスにも関わらずしらばっくれるスタッフ。。
家が綺麗になるどころか物を壊されるので、料金が安くても結局物が破損することによる被害を受けるので高く着きますしストレスも溜まります。
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信頼感が持てなかった
初めは腰が低すぎるくらいとても愛想がよかったのですが、ふとした時に出た舌打ちは聞き逃せませんでしたし、子供へ向けた冷たい視線。思わず初対面との違いに恐怖を感じました。仕事はこなしていただき料理は可も不可もなかったのですが人材業界での経験や圧倒的なコミュニケーション能力と会社から押されているようですが、人間性を疑う部分を感じてしまいました。自宅に入って業務をしてもらうのはやはり心配になりました。
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対応が最低、ドタキャン
1度浴室清掃頼みましたが、掃除後に乾燥機が壊れたので電話するとやっと繋がって確認して電話折り返すとのことでしたが、まったく電話なし。わざわざメールか電話か聞かれて電話と応えたのに。
また何週間も前から予約していて、予定も組んでいた掃除サービスは当日10時開始で9時35分に来る人の体調不良でとドタキャン。代換え日答えて、確認して折り返すとのことでしたが、それから3日たってもまったく連絡なし。書いてるクチコミいいのばかりのせてますが、対応ありえません。こんな会社やってけないと思います。
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cassy
作業内容やスタッフの方の対応は悪くないのですがシステムがどーなの?と思う点がありました。
希望する日時で申し込みしてもスタッフがみつからなければ一方的にキャンセルされます。かなり前もって申し込みしていてもです。また毎回違うスタッフがくるので都度説明しなくてはならない、あと毎回コメントの記入が義務付けられてる…など
忙しいから利用したいと思ってるのにめんどくさいな…と思いました
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質が悪くなった
以前から利用してましたが、業務が忙しくなったのか、スポットでの利用がしづらくなり、サポートの対応も悪くなりました。
作業内容は人によってかなり違います。雑な人と丁寧な人がいるので差が出ます。ただ指名料も安くないです。定期でも毎回違う人がくるので、毎回説明するのは面倒です。もう少し安定供給してくれると助かります。
ただ、ベアーズと比べたら割安ですね。
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知らないうちに定期やスポットが決まっていて、キャンセルできずびっくり
サービスをする人がほとんどいない。サイトがそのまま放置になってしまい、何ヵ月もたったときに、明日訪問日です、のメールがきてびっくり。
いったい何年前の依頼???
定期だけでなく、スポットまで勝手にはいっていて、しかもキャンセルできない。全額払うシステム。
怖すぎる。
驚いて即退会したが、このシステムはやばい。怖い。
怖いので消費者庁に相談しようと思う
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頼んでよかった家事代行
友人の勧めで初めて代行サービスを利用しました。スタッフさんとか色々不安はありましたが、丁寧な対応と人柄も良かったので、頼んでよかったです。こちらの要望も事細かに聞いて貰え、時間指定も3時間前と融通が聞くので、急な来客や訪問でも安心して頼むことができました。料金も1時間約2000円と低価格なのもよかったです。友達を家に招いても部屋綺麗だね、と言って貰え家事代行サービスの仕事には満足しています。これからも頼みたいとおもいます。
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依頼が殺到しているらしい
今まで様々な家事代行を利用させていただいたがどこの会社も同じようなレベルの人が来ます。
スタッフにも良し悪しがありますが良いスタッフに当たれば指名をした方が断然良いです。
来てくれるスタッフと話をしていると、日々依頼が殺到していてスタッフ手配がおいついていなかったりでご迷惑をおかけしていますと謝られていました。会社も誠実に対応しようとしているのだろうけど、依頼が殺到しすぎて追いついていないのかなといった感じでした。
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丁寧な仕事に感謝
インターネットで家事代行サービスを探していた所、1時間2190円とかなり安い料金でしたのでお願いする事にしました。自分は仕事が忙しく中々家で過ごす時間が無いので家事代行をお願いしました。お願いして良かった点は、非常にお願いした事をしっかりやっていただいた事です。仕事に誠実さをとても感じました。特に部屋の掃除は自分では出来ない様な細かい部分もしっかりとやっていただいて部屋が蘇ったような感覚になりました。今後もお願いする予定です。
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